Future-XBewertungen:
400 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.582 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Future -X- hat das Paket zügig dem Paketdienst übergeben. Leider hat der Paketzusteller 4 Tage gebraucht um die Sendung zuzustellen. In dieser Zeit hat das Paket heftig einstecken müssen. siehe Bilder.
Einen Stern habe ich abgezogen, denn meiner Meinung nach war die Verpackung für einen Artikel dieses Wertes viel zu dünn und instabil. Die Verpackung der Grafikarte selbst ist aber ziemlich stabil und hat die Karte hoffentlich gut geschützt. Noch konnte die Karte nicht getestet werden.
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GS
Gerd S.
Nürnberg
Relevanteste negative Bewertung
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich waren (lt. Shop-Angaben) alle bestellten Produkte sofort lieferbar, geliefert wurde jedoch nicht alles, ohne Nachlieferungs-Angaben. Eine Erklärung erfolgte erst auf Mail-Nachfrage: Das Produkt wäre auf absehbare Zeit nicht lieferbar. Zu diesem Zeitpunkt war es im Shop immer noch als "sofort lieferbar" gelistet. Da alle bestellten Produkte für ein Projekt zusammengehörten, wollte ich eine Rückabwicklung der gesamten Bestellung, lief dann irgendwie umständlich. Der schon bezahlze Betrag wurde dann ich zwei Teilen, und nicht komplett, zurück erstattet.
Inzwischen (oder immer noch?) ist das Produkt im Shop "sofort verfügbar, allerdings zu einem erheblich höheren Preis.
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Bewertungen für Future-X
TM
Thomas M.
Freiburg
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierte Bestellung
Geräte, die bestellbar sind, sollten auch tatsächlich geliefert werden und die Bestellung nicht Tage später storniert werden. Das spricht für ein nicht vorhandenes beziehungsweise mangelhaftes Bestellsystem
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Antwort von Future-X
24.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Team arbeitet ständig hart daran, ein reibungsloses und effizientes Bestellsystem zu gewährleisten. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen und freuen uns über jede weitere Rückmeldung oder Anregung.
MK
Manny K.
Pfungstadt
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder. Zuerst bekommt man was falsches geschickt, dann muss man dies erst zurückschicken um dann nach 17 Tagen bekommt man die Ware die man bestellt und schon bezahlt hat. Sehr Kundenunfreundlich.
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Antwort von Future-X
13.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir bei Future-X sind bestrebt, jede Kundenerfahrung positiv zu gestalten, und wir bedauern, dass uns dies in diesem Fall nicht gelungen ist. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, Ihnen den außergewöhnlichen Service zu bieten, den wir anstreben.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Lieferung durch UPS ist wegen angeblich falscher Adresse bis heute nicht erfolgt…
Auf Nachfrage passierte gar nichts!
Bin gespannt, ob ich die (mit Paypal bereits gezahlte) Lieferung jemals erhalte …
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Antwort von Future-X
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferung und verstehen Ihre Enttäuschung. In unserem Unternehmen hat die Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität. Wir haben die Bestellung Gutgeschrieben.
TI
TEKOM I.
Gauting
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde storniert, weil angeblich die Ware nicht verzögert zugestellt werden kann. Dabei kann jedes Transportunternehmen die Sendung mindestens eine Woche verspätet zustellen.
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Antwort von Future-X
24.11.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir verstehen, dass es unangenehm sein kann, wenn eine Bestellung storniert wird, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice und ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie sich dadurch nicht davon abhalten lassen, in Zukunft bei uns zu bestellen. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind!
ME
Matthias E.
Karlsruhe
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotspreis wurde als Fehler bezeichnet und die Bestellung storniert. Erstattung der Paypalzahlung ging zum Glück sehr schnell.
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Antwort von Future-X
11.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Bestellung und Bezahlung entstanden sind. In unserem Unternehmen ist es uns wichtig, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bemühen uns, dass unsere Kunden mit jedem Kauf zufrieden sind. Wir freuen uns immer über Feedback, wie wir unseren Service verbessern können.
SZ
Simon Z.
Rasdorf
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Irreführung
Erste Bestellung: "Preisfehler"
Zweite Bestellung, 1 Wochee später, gleicher Preis, gleiches Produkt: "Ausverkauft"
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Antwort von Future-X
24.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Probleme mit Ihren Bestellungen hatten. Wir haben uns verpflichtet, Qualitätsprodukte und einen außergewöhnlichen Kundenservice anzubieten. Wir sind ständig bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und wir berücksichtigen Ihr Feedback für zukünftige Verbesserungen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
DH
Detlef H.
Langenstein
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe eine Fitness Uhr als Geschenk gekauft. Bestätigung erhalten und bezahlt. Soweit so gut und dann - Storno der Bestellung, Geschenk zum Geburtstag geplatzt. Das kann man doch vor der Bestellbestätigung wissen, daß der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Zwei ⭐⭐ trotzdem für die unkomplizierte Rückabwicklung.
Trotzdem ärgerlich.
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Antwort von Future-X
11.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte bezüglich der einfachen Rückerstattung. Wir verstehen, wie enttäuschend es gewesen sein muss, nicht das Geschenk zu erhalten, das Sie sich für den Geburtstag Ihres Liebsten gewünscht hatten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, Produkte anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, und wir entschuldigen uns dafür, dass dies in diesem Fall nicht möglich war. Wir hoffen, dass Sie uns bei nächster Gelegenheit eine weitere Chance geben werden.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wollte ein Mainboard kaufen, jedoch wurde dies nach 1 Std storniert, da wohl
angeblich das bevorzugte Mainboard nicht mehr für den Preis von 167€ lag angeboten werden kann.
Da frage ich mich warum man das dann online anbietet.
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Antwort von Future-X
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass Sie versucht haben, ein Mainboard zu kaufen und dies nach einer Stunde aufgrund des Preises abgebrochen wurde. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, unseren Kunden die hochwertigsten Produkte zu den besten Preisen anzubieten. Gelegentlich können sich die Preise aufgrund von Marktbedingungen oder anderen Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, ändern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft bei der Suche nach dem richtigen Mainboard zu helfen.
SP
Sven P.
Dresden
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware als verfügbar angezeigt, Bestellung bestätigt, Bezahlung direkt erfolgt und verbucht, Versand angekündigt und 4 Tage später mit Begründung nicht mehr lieferbar von Future-X storniert worden.
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Antwort von Future-X
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns zu wissen, wie Sie über unseren Service denken. Wir verstehen, dass es eine Enttäuschung ist, wenn eine Bestellung storniert wird - aber bei uns ist es unsere Priorität, einen hervorragenden Kundenservice zu liefern. Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden mit ihren Bestellungen zufrieden sind, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt sofort Konto belastet und im nächsten stepp die Mitteilung bekommen das der Artikel nicht lieferbar sei. Es hat eine Woche gedauert bis das Geld wieder gutgeschrieben wurde.
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Antwort von Future-X
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets ein reibungsloses und positives Einkaufserlebnis zu bieten. In diesem Fall verstehen wir Ihre Frustration und übernehmen die Verantwortung für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir sind bestrebt, unsere Abläufe und unseren Kundenservice ständig zu verbessern, damit wir sicherstellen können, dass kein Kunde in Zukunft solche Probleme erleben muss. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern.
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung der Uhr wurde seitens Future x storniert. Warte nach mehr als einer Woche immer noch auf die Zurückerstattung des Kaufpreises. Auf Emails wird nicht reagiert. Absolute Frechheit.
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Antwort von Future-X
19.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung storniert wurde und dass Sie nach mehr als einer Woche Wartezeit noch keine Rückerstattung erhalten haben. Von unserer Seite wurde die Erstattung innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Wir sind bestrebt, unsere Kunden durch hervorragende Dienstleistungen auf höchstem Niveau zufrieden zu stellen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
PM
Patrick M.
Hamburg
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat ohne Kontakt Aufnahme die Bestellung storniert. Warum verkauft man etwas um es dann zu stornieren. Schlechter Händler wenn er keinen Überblick über seinen Warenbestand hat.
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Antwort von Future-X
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen die Meinung eines jeden Kunden und nehmen alle Kommentare ernst. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Stornierung Ihrer Bestellung entstanden sind und hoffen, dass wir Ihnen auch in Zukunft den besten Service bieten können.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
kein Paket, keine Meldung zum Lieferstatus, habe direkte Anfrage über Kundenportal gestellt. ich werde wohl ignoriert. Zahlung über Amazon schon lange erfolgt.
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Antwort von Future-X
24.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bemühen uns, unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten und verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn wir die Erwartungen nicht erfüllen. Auch wenn wir nicht auf jedes einzelne Problem eingehen können, nehmen wir jedes Feedback ernst und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir uns bemühen, das bestmögliche Erlebnis für alle zu bieten.
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hat die Bestellung einfach storniert, weil angeblich für den ausgegebenen Preis von Idealo, alles schon ausverkauft waren!
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Antwort von Future-X
22.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu schreiben. Wir bemühen uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und entschuldigen uns, dass Ihre Bestellung hier storniert werden musste. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden die bestmöglichen Preise und die bestmögliche Produktauswahl zu bieten. Wir bedanken uns dafür, dass Sie uns auf Ihre Erfahrung aufmerksam gemacht haben und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
GF
Gerhard F.
Paderborn
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zum wiederholten Mal wieder eine Bestellung storniert obwohl vorher verfügbar angezeigt wurde. Sehr schlechter Lieferant.
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Antwort von Future-X
11.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie eine Bestellung aufgrund von Problemen mit der Verfügbarkeit stornieren mussten. Wir bemühen uns um einen hervorragenden Kundenservice und arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Prozesse, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wissen Ihre Geduld und Loyalität zu schätzen.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie bei vielen anderen Kunden, ist günstig angebotene Ware angeblich nicht vorrätig und Bestellung wird storniert
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Antwort von Future-X
11.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass die Ware nicht verfügbar war und Ihre Bestellung storniert wurde. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
EM
Eugen M.
Altusried
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig!
Artikel wird als „auf Lager“ angepriesen und dann folgt nach 1 Woch die Info Liefering in 5 Wochen! Nie wieder!
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Antwort von Future-X
09.05.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrer Erfahrung mit uns zu geben. Wir freuen uns über jedes Kundenfeedback, ob positiv oder negativ. Wir bei Artikel bemühen uns, unsere Kunden mit genauen Informationen über ihre Einkäufe zu versorgen und sicherzustellen, dass unsere Artikel pünktlich geliefert werden. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die diese Situation verursacht hat.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angebotenes Smartphone war gar nicht auf Lager
Nach erfolgreicher Bestellung wurde mir mitgeteilt das das Smartphone weder verfügbar noch nachbestellbar ist.
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Antwort von Future-X
24.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Wir entschuldigen uns dafür, dass das von Ihnen bestellte Smartphone nicht verfügbar war und nicht nachbestellt werden konnte. Unsere Priorität ist es, unseren Kunden exzellente Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Es tut uns daher leid, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, da es uns hilft, sowohl unsere Produkte als auch unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Verkaufen Ware die sie gar nicht mehr vorrätig haben und melden sich dann nicht von selbst.
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Antwort von Future-X
13.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Produktverfügbarkeit hatten. Wir bei Future-X sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu liefern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wann erhalte ich meine Bestellung ??????
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Antwort von Future-X
24.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir bei Future-X sind stolz darauf, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten, und wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellungen rechtzeitig geliefert werden. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen so schnell wie möglich bearbeitet werden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.