Zertifikat für Future-X

No. X0A7E2C02CBC7963B4E65E29BCEBB3208
 

Zertifiziert seit
22.11.2002
Gültig bis
21.11.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Future-X



Gut

4.21/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 754 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 7.474 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
super
5.00
Sehr gut

Super alles gut
5.00
Sehr gut

Top Ware Sehr schnelle Lieferung Einfach nur Top
5.00
Sehr gut

Kundenhotline ist kaum erreichbar. Nach einigen Minuten Warteschleife wird man rausgeworfen.
Trotz der Anzeige, dass die Ware auf Lager und sofort lieferbar ist, wird es nicht ausgeliefert. Auf Anfragen bekommt man widersprüchliche Aussagen
1.00
Mangelhaft

Future-X antwortet: 26.06.2017
Sehr geehrter Kunde, im Moment ist es überaus schwer Grafikkarten zu erhalten. Da die Bit-Coin-Methode, dafür sorgt das fast überall die Grafikkarten ausverkauft sind, müssen wir bein Hersteller selbst Anfragen. Dadurch entstehen enorme Wartezeiten, über die sie am 21.06.2017 auch informiert wurden. Für die Unannehmlichkeiten Entschuldigen wir uns.

Alles Top.
Immer gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Zusendung der Ware dauerte länger als angekündigt. Bewertung der Lieferung kam vor der Ware. Auf 2 Nachfragen per Mail keine Antwort erhalten. Ware dann letztendlich wie beschrieben.
3.33
Befriedigend

Leider hat die Lieferung etwas länger gedauert. Musste 1 Woche drauf warten. Aber es hat sich gelohnt. Die Hülle ist absolut top und sie war gut verpackt. Bin sehr damit zufrieden. Von der LED Anzeige bin ich begeistert.
4.33
Gut

Seid Jahren sehr zuverlässig
5.00
Sehr gut

Katastrophe Ich kann nur von diesem Onlineshop abraten.
- Lieferfristen wurden nicht eingehalten (statt 24 Stunden dauerte die Lieferung 48 Stunden und 9 Tage)
- Es kommt zu Teillieferungen und der Kunde wird über den Verbleib der Restbestellung im Unklaren gelassen: keine Antwort auf E-Mail, Telefonate werden nicht angenommen
- Restlieferung wurde trotz Widerspruchs noch veranlasst
1.33
Mangelhaft

Future-X antwortet: 23.06.2017
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider mussten wir Ihren zweiten Artikel nachbestellen. Da die Ware bereits auf dem Weg war, war es uns nicht mehr möglich, diese zu stornieren. Für die zu lange Lieferzeit der ersten Ware, können wir uns nur entschuldigen. Wir sind stets dabei unsere Abläufe intern zu optimieren.

Alles ok
5.00
Sehr gut

Kein Artikel erhalten. Kontaktaufnahme gescheitert. Es meldet sich niemand zurück, weder auf Mail noch auf Anruf.
1.00
Mangelhaft

Future-X antwortet: 23.06.2017
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir sind stätig dabei uns zu verbessern und natürlich kann dies was Ihnen passiert ist, nicht unser Standard sein.

Mir wurde ein Karton mit Inhalt Lieferschein und Packzettel zugesandt.
Der bestellte Artikel fehlte aber.
Diesbezügliche Mails wurden von future-x nicht beantwortet.
Telefonisch ist die Firma nicht zu reichen.
Auch ein gewünschter Rückruf erfolgte nicht.
Kann nur jeden davon abraten, bei diesem Unternehmen zu kaufen
1.00
Mangelhaft

Future-X antwortet: 23.06.2017
Sehr geehrter Kunde, wir hatten einen Fehlbestand in unserem Lager, dazu kam noch das in der Logistik ein Fehler aufgetreten ist. Durch diese aneinander Kettung dieser Umstände kam es zu diesem Fehler. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.

+++
5.00
Sehr gut

Software-Download bestellt wurde in weniger als 5 Minuten geliefert und das am Sonntag
5.00
Sehr gut

Mehr als 6 Wochen Lieferzeit und das ohne informiert zu werden, Info erst nach anfrage.
Geht überhaupt nicht, nicht zu empfehlen.
2.33
Ausreichend

Future-X antwortet: 23.06.2017
Sehr geehrter Kunde, leider mussten wir Ihre Ware beim Hersteller nachbestellen. durch diese Nachbestellung, kam es zu diesen Verspätungen, wir bitten um Entschuldigung.

Am 5.5. habe ich eine Tablethülle bestellt, Lieferfrist 1 Tag, sofort mit Paypal bezahlt, nach einer Woche habe ich telefonisch nachgefragt, wo mein Artikel bleibt. Am 22.5. kam eine Rechnung per email worin stand, dass der Rechnungstermin der Liefertermin sei. Bis heute habe ich weder meinen Artikel oder mein Geld erhalten. Kann nur allen raten nicht bei Future-X zu bestellen
1.00
Mangelhaft

Future-X antwortet: 23.06.2017
Sehr geehrter Kunde, wir hatten ein Problem mit unserer Schnittstelle, dadurch gab es einen Fehlbestand in unserem System. Dadurch mussten wir die Ware nachbestellen. Durch dies kam es zu der extremen Verspätung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Ware ist top Wenn man aber mal den Kundenservice braucht wirds nix. Auf e-Mails wird nicht reagiert und telefonisch hängt man nur in der Warteschleife oder es geht einfach keiner ran. Schlechter Service
3.33
Befriedigend

Lieferung nach 1,5 Wochen, Kundenservice gleich null Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben Mehrere Kontaktmöglichkeiten probiert, bei keiner bekommt man ne Antwort Wenigstens keine Versandkosten... Einmal und nie wieder
2.67
Befriedigend

Ich kann vor dieser Firma nur warnen Es herrscht totales Chaos. Unter der Bestellnummer 100458728 hatte ich einen Telekom Router bestellt. Am 12.06. wurde mir mitgeteilt, daß die Lieferung zum Versand fertiggestellt wurde. Am 13. 06. wurde bereits der Betrag abgebucht. Am 14.06. habe ich die Ware noch immer nicht erhalten. Am 13. 06. zwei E-mails gesandt. Telefonisch keine Kontaktaufname möglic
1.00
Mangelhaft

Future-X antwortet: 23.06.2017
Sehr geehrter Kunde, aufgrund der hohen Nachfrage des Produktes, kam es bei uns zu Lieferengpässen. Daher kam es zu den Verspätungen der Lieferung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Lieferzeit wie angegeben, Ware sauber verpackt und der Beschreibung entsprechend. Sehr gerne wieder
5.00
Sehr gut

Super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Hat alles reibungslos und zügig geklappt
5.00
Sehr gut

Alles Top und super schnelle Lieferung. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Alles super gelaufen, gern wieder
5.00
Sehr gut

Alles ok
4.00
Gut

Ich bin mit der Unternehmen sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Alles bestens gelaufen
5.00
Sehr gut

schnelle Lieferung, guter Service
5.00
Sehr gut

Bester Preis,hervorragende Abwicklung,schnelle Lieferung

Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Am Nachmittag bestellt und das Handy hatte ich in nicht mal 24 Std in der Hand. Ausserdem positiv: Kein Aufschlag für bestimmte Zahlungsarten und Lieferung versandkostenfrei. Hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Hier werde ich sicher nochmal vorbeischauen, wenn ich etwas brauche.
5.00
Sehr gut

Alles bestens, Grazie
5.00
Sehr gut

Top
5.00
Sehr gut

Alles Top
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

schnell, unkompliziert, günstig
5.00
Sehr gut

Schnelle Lieferung. Preisgünstige Ware. Ware Ok
5.00
Sehr gut

Software per Download, alles zügig und funktionell. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Schnelle, problemlose Abwicklung per Internet und umgehende Zusendung des Downloadlinks und der Softwareseriennummer.
5.00
Sehr gut

alles o.k.
4.67
Sehr gut

Sofortige Lieferung per ESD
5.00
Sehr gut

Future-X Bewertungen

Future-X

Software, Service & more

Future-X wurde am 22.11.2002 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bei Future-X können Sie clever online kaufen und sparen: Auf der übersichtlich gestalteten Homepage finden Sie Software aller bekannter Marken wie Adobe, Corel, Microsoft und Symantec.

Kontakt
Schnieringshof 10
45329 Essen
Deutschland
Tel: +49 (0)201 - 102860
Fax: +49 (0)201 - 1028699
info@future-x.de
Future-X

Anbieter
Future-X GmbH
Schnieringshof 10
45329 Essen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Essen HRB 20964
Vertretungsberechtigter
Martin Maximilian Kotzur
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Future-X in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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