Lieferanschrift anscheinend falsch hatte diese dann nochmal nachgereicht und trz. 2 Wochen nichts passiert. Musste mein Geld zurück verlangen hat mir dann zu lange gedauert.
Ich habe den Artikel nicht erhalten und weder eine Benachrichtigung oder sonst was bekommen
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Antwort von zecplus.de
14.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket nicht wie gewünscht erhalten haben. Leider konnte das Paket nicht zugestellt werden. Im Anschluss wurde es in eine Paketstation gebracht in der die Pakete eine Lagerdauer von nur 7 Tagen haben. Nach Ablauf dieser Frist werden diese wieder zurück an den Absender geschickt. Sollten Sie eine erneute Lieferung wünschen, kontaktieren Sie uns gerne und wir lassen Ihnen eine Ersatzlieferung zukommen. Die Email lautet: info@zecplus.de
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Messlöffel hat gefehlt
Es hat einfach der messlöffel gefehlt und ich weiss nicht wie ich das creatin abmessen soll
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Antwort von zecplus.de
16.05.2023
Hallo lieber Edison,
tut uns leid für die Unannehmlichkeiten. In der Regel sollte sich in jeder Dose ein Messlöffel befinden. Wir haben diesen Fall nun an die Produktion weitergegeben. Wir werden dir schnellstmöglich einen Messlöffel zukommen lassen.
Liebe Grüße,
Dein Zec+ Nutrition Team
Schlecht verpackt, lange dauernder Versand, Geschmack der Produkte wie von myprotein
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Packung waren offen und teilweise leer. Sehr schade
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Antwort von zecplus.de
02.06.2023
Guten Tag Frau Miškovic,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bitten Sie, das Paket so wie Sie es entgegengenommen haben, bei der Postfiliale zu reklamieren. In diesem Fall muss eine Schadensanzeige erstellt werden, da das Paket so niemals an den Kunden ausgeliefert werden darf.
Bitte senden Sie uns ein Foto oder einen Scan der Reklamation an die info@zecplus.de zu, werden wir Ihnen schnellstmöglich eine Ersatzlieferung zukommen lassen.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Zec+ Nutrition Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Kritik.
Das tut uns sehr leid, dass Ihnen unsere Produkte nicht zusagen. Da jeder anders empfindet können wir leider Garantie auf den Geschmack o.ä. geben.
Gerne können Sie sich an die info@zecplus.de wenden und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ZEC+ Team
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Importierte Bewertungen
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