Dass es dieses Mal mit der weite gepasst hat. Bei der letzten Bestellung vor ca. einem Jahr waren es die selben Hemden, die wir seit 6 Jahren bestellen leider weiter (Korsetthemden in schwarz Gr. 164) meine Tochter hat nie etwas gesagt, sie hat ihre alten Hemden weiter angezogen, aber die waren dann ja doch irgendwann kaputt und da habe ich nachgefragt, was mit den 4 neuen Hemden ist.Nun, dieses Mal hat es zum Glück geklappt.
Im Bestellprozess werden Versandkosten für den Versand (natürlich ok) und Versandkosten einer eventuellen Rücksendung zusätzlich (nicht ok) verlangt.
In meinem Fall waren die bestellten Dinge wegen Größe und Qualität nicht brauchbar und so habe ich 6,24 Euro einfach für nichts gezahlt. Schade.
Dafür, dass es geschafft wurde, den Artikel innerhalb von 4 Tagen zu versenden und der Artikel erst nach Modifizierung zu gebrauchen ist, gebe ich gern zwei Sterne.
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Antwort von osters-rueckenshop.de
29.08.2024
Wir haben Ihre Sendung am Tag des Zahlungseingangs versendet. Dass der Transport durch DHL dann vier Tage gedauert hat, ist verständlicherweise ärgerlich. Warum das so war, lässt sich der Sendungsverfolgung nicht entnehmen. Wir haben darauf leider keinen Einfluß.
Hinsichtlich Modifikation würden wir uns freuen, wenn Sie uns Informationen per E-Mail zukommen lassen könnten, was da notwendig war. Der von Ihnen erworbene Artikel ist eigentlich nicht modifizierbar und kann so verwendet werden.
Viele Grüße
Ihr Team von Osters-Rückenshop
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung war ok, nur das Produkt hält nicht was es verspricht.
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Antwort von osters-rueckenshop.de
10.08.2024
Schade, vielleicht können Sie uns ja eine kurze Nachricht schicken, was an dem Produkt nicht passt. Vielen Dank und
viele Grüße
Ihr Shop-Team
Im Bestellprozess werden Versandkosten für den Versand (natürlich ok) und Versandkosten einer eventuellen Rücksendung zusätzlich (nicht ok) verlangt.
In meinem Fall waren die bestellten Dinge wegen Größe und Qualität nicht brauchbar und so habe ich 6,24 Euro einfach für nichts gezahlt. Schade.
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Antwort von osters-rueckenshop.de
07.07.2024
Wir weisen an mehreren Stellen auf unserer Seite unter anderem explizit im Versandkostenbereich auf die ggf. entstehenden Rücksendekosten hin. Ihrer Anregung entsprechend werden wir dies noch einmal überprüfen um dies besser zu kommunizieren.
Viele Grüße
Ihr Team von Osters-Rückenshop