Kunden-Support
Bei meiner Bestellung war ein Fehler seitens SLIMJACK.
Ich hatte einen super netten Kontakt per Mail mit dem Kundenservice. Ware wurde sehr schnell, vorallem richtig nachgeliefert!
Nur leider gibt es telefonisch niemanden den man erreichen kann. Da alles per Mail bearbeitet wird. Was auch super geklappt hat.
Nur mein persönliches Empfinden, kläre gerne schon vorab Dinge Telefon als auf eine Email zu warten.
Nach einigen Wochen des Besitzes nun, möchte ich meine Meinung kundtun.
Es hat ein schönes Design und tut was es machen soll… es schützt deine Hosentasche vor Löchern. Für den Preis dürfte man auch prinzipiell nicht rummeckern, allerdings gibt es Grundlegendes, was für eine gute Beurteilung hinderlich sind. Zum ersten löst sich dauernd die Schraube, was bei nicht regelmäßiger Überprüfung zu einem Öffnen des ganzen Schlüsselbundes führt. Zum anderen ist die Blockierung der Schlüssel zu gering, wodurch die Schlüssel am Ende des Tages dann doch recht locker in der Halterung rumdrehen. Somit kommt es doch wieder zu Löchern in der Hosentasche ;)
Anfangs war ich total begeistert! Ich wollte das Startup unterstützen und Made in Germany sollte man noch was erwarten können. Leider ist der Kreditkartenschieber nach ein paar Wochen schon sehr streng gegangen und und letztendlich nach weiteren paar Wochen ganz auseinander gefallen. Sehr schade!
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Antwort von SLIMJACK
vor 4 Tagen
Hallo Bastian,
Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundenservice zu schreiben. Da in Deinem Fall ein Defekt vorliegt, würden wir Dir kostenfrei ein neues einwandfreies Wallet zusenden!
Danke und liebe Grüße
Annabell von SLIMJACK
vor 13 Tagen
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Bin begeistert!
Super Mechanismus, Hohe Verarbeitungsqualität. Genau wonach ich gesucht hatte! 5* sofern es ein paar Jahre hält.
Gute Qualität.
Wirklich slim so wie ich es wollte.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SLIMJACK
vor 4 Tagen
Hallo,
da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 2 Stern2 Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren.
Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können!
Vielen Dank und liebe Grüße
Annabell von SLIMJACK
Die Qualität gefällt mir gut, allerdings passen mir persönlich zu wenig Karten rein, da die Bankkarten und Versicherungskarten 2 Kartenslots belegen. Auch Geldscheine könnten etwas mehr rein, bei 100€ Euro in mehreren scheinen wird es schon sehr eng. Preisleistungsverhältnis passt, nutze den slimjack nun ca.1Monat.
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Wallet
Qualität ist super und für mich persönlich ist das Münzfach wichtig gewesen. Karten sind super leicht zu entnehmen
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28.04.2024
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Hatte mir bereits eine gekauft und jetzt auch meinem Bruder und er ist begeistert, auch von der Gravur.
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28.04.2024
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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27.04.2024
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26.04.2024
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Antwort von SLIMJACK
vor 4 Tagen
Hallo,
da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 1 Stern Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren.
Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können!
Vielen Dank und liebe Grüße
Annabell von SLIMJACK
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Jetzt schon zwei in der Familie 😊
Tolle Qualität, klasse Produkt, schnelle Lieferung, schöne Verpackung.
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25.04.2024
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25.04.2024
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24.04.2024
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Antwort von SLIMJACK
24.04.2024
Hallo Dani,
da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 1 Stern Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren.
Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können!
Vielen Dank und liebe Grüße
Annabell von SLIMJACK
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