SLIMJACK

Bewertungen:

Hallo Sebastian, wir bieten unseren Kunden eine 30 tägige Garantie auf unsere Jackster Produkte an. Somit bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, dass Produkt zurückzusenden, falls dieses nicht den Vorstellungen entsprechen sollte. Nachdem Deine Rückerstattung von unserem Lager entgegengenommen und geprüft wurde, haben wir Dir das Geld ordnungsgemäß zurückerstattet. Liebe grüße Annabell

Hallo Emelie, laut unseres Systems wurde Deine Retoure noch nicht an uns übermittelt. Bitte sende uns in dem Fall eine Email über unseren Kundensupport zu. Wir werden unser Lager dann nach Prüfung beten und uns anschließend bei Dir melden! Wir freuen uns auf Deine Nachricht und wünschen Dir liebe Grüße! Annabell von SLIMJACK

Hallo Rosario, in der Regel sollte der Mechanismus einwandfrei funktionieren. Solltest Du Beanstandungen zu Produkt haben, bitten wir Dich, uns eine Mail zukommen zu lassen. Sollte hier ein Defekt bestehen, senden wir Dir kostenfrei ein neues einwandfreies Wallet zu! Wir freuen uns auf Deine Nachricht! Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, da wir als Start-Up versuchen, uns stetig zu verbessern, würde es uns sehr helfen, wenn Du uns die genaue Beanstandung mitteilen könntest. Uns ist es natürlich sehr wichtig, dass unsere Kunden zufrieden mit unseren Produkten sind. Wir freuen uns auf Dein ehrliches Feedback! Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Lukas, die Karten sollten in der Regel fest in Deinem Jackster Wallet halten! Da es sich ggf. um ein Defekt handelt, würde ich Dich bitten, uns ein Video von Deinem Defekt zuzusenden. Im Anschluss können wir über die weitere Vorgehensweise entscheiden. Vielen Dank und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Leon, wir haben Dir am 21.11.2023 bereits auf Deine Beanstandung geantwortet. Wir haben Dir in dieser Mail einen kostenfreien Neuversand angeboten. Leider haben wir bis dato keine Rückmeldung von Dir erhalten. Schau gerne mal im Spam Ordner nach, ob unsere Mail vielleicht dort gelandet ist. Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, Dein Geld wurde Dir am 27.12.23 zurückerstattet. Bitte entschuldige die verspätete Retoure. Durch das Weihnachtsgeschäft ist im Lager sehr viel los und dadurch verzögerte sich hier die Bearbeitung Deiner Retoure. Wir bitten diese Umstände zu entschuldigen! Wir wünschen Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr! :) Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, wir bieten unseren Kunden eine 12-monatige Garantie an. Sollte es in dem Zeitraum zu Beanstandungen kommen, würden wir Dich bitten, uns eine Email zuzusenden. Ansonsten wünschen wir Dir viel Spaß mit dem SLIMJACK Wallet. :) Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hello Matias, We offer you the possibility of contacting us by e-mail at info@slimjack.de if the product is defective. We would then ask you to send us 1-2 photos or a video of your defect. If there is an actual defect, we will of course send you a new Jackster Wallet free of charge. :) In this way, we want to ensure top quality for our customers! Best regards, Annabell from SLIMJACK

Hallo Simone, laut Lieferstatus wurde Deine Bestellung an Deine Lieferadresse zugestellt. Da Du uns informiert hast, dass dies nicht der Fall ist, haben wir uns um Dein Anliegen gekümmert und einen gratis Neuversand veranlasst. Laut dem aktuellen Lieferstatus Deines 2. Versandes befindet sich Dein Paket noch auf dem Weg zu Dir. Aufgrund der Weihnachtstage kam es zu einem erhöhten Aufkommen an Bestellungen, was zu verzögerten Nachsendungen geführt hat. Wir bitten dies zu entschuldigen. Gerne kannst Du uns nochmals über unseren Kundenservice kontaktieren. Wir senden Dir dann gerne den aktuellen Stand Deines 2. Versandes zu! Beste Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Lucie, solltest Du ein defektes Produkt erhalten haben, würden wir Dich bitten, uns über unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sollte hier ein Defekt vorliegen, senden wir Dir umgehend kostenfrei ein neues einwandfreien Produkt raus! Liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Matthias, da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 1 Stern Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren. Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können! Vielen Dank und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Tina, da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 2 Sterne Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren. Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können! Vielen Dank und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo, da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 2 Sterne Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren. Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können! Vielen Dank und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hallo Bernhard, da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 2 Sterne Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren. Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können! Vielen Dank und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK