SLIMJACK

Bewertungen:

Hallo Alex, Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Dies ist auch so in der [Widerrufsbelehrung](https://www.slimjack.de/policies/refund-policy) vermerkt. Wir bieten bereits ein verlängertes Rückgabefenster von 30 Tagen an und zudem einen kostenlosen Hinversand. Sprich im Falle einer Retoure zahlen wir den Hinversand, die Transaktionsgebühren und die Mitarbeiterkosten für die Retourenbearbeitung. Ich bitte daher um Verständnis, dass wir nicht noch die Rücksendekosten übernehmen können. Wir müssten dann auch diese Kosten mit in dem Verkaufspreis einkalkulieren, so dass jeder Kunde für das Produkt mehr zahlen müsste. Liebe Grüße, Annabell von SLIMJACK

Hallo Katharina, da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 2 Sterne Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren. Wir können dann schauen, wie wir Dir weiterhelfen können! Vielen Dank und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK

Hello Matias, We offer you the possibility of contacting us by e-mail at info@slimjack.de if the product is defective. We would then ask you to send us 1-2 photos or a video of your defect. If there is an actual defect, we will of course send you a new Jackster Wallet free of charge. :) In this way, we want to ensure top quality for our customers! Best regards, Annabell from SLIMJACK

Hallo Timo, da wir als Start-Up uns stetig verbessern möchten, wäre es sehr hilfreich, wenn Du uns mitteilen würdest, wie es zu der 1 Sterne Bewertung kam. Solltest Du Beanstandungen zum Produkt haben, würden wir Dich bitten, uns über unsere Kundensupport zu kontaktieren. Gerne möchten wir die Beanstandung für Dich bearbeiten! Vielen Dank und liebe Grüße Annabell von SLIMJACK