Kunden-Support
Bei meiner Bestellung war ein Fehler seitens SLIMJACK.
Ich hatte einen super netten Kontakt per Mail mit dem Kundenservice. Ware wurde sehr schnell, vorallem richtig nachgeliefert!
Nur leider gibt es telefonisch niemanden den man erreichen kann. Da alles per Mail bearbeitet wird. Was auch super geklappt hat.
Nur mein persönliches Empfinden, kläre gerne schon vorab Dinge Telefon als auf eine Email zu warten.
Nach einigen Wochen des Besitzes nun, möchte ich meine Meinung kundtun.
Es hat ein schönes Design und tut was es machen soll… es schützt deine Hosentasche vor Löchern. Für den Preis dürfte man auch prinzipiell nicht rummeckern, allerdings gibt es Grundlegendes, was für eine gute Beurteilung hinderlich sind. Zum ersten löst sich dauernd die Schraube, was bei nicht regelmäßiger Überprüfung zu einem Öffnen des ganzen Schlüsselbundes führt. Zum anderen ist die Blockierung der Schlüssel zu gering, wodurch die Schlüssel am Ende des Tages dann doch recht locker in der Halterung rumdrehen. Somit kommt es doch wieder zu Löchern in der Hosentasche ;)
Top Empfehlung - Kundensupport ist sehr freundlich und hilfsbereit! Nachdem das Paket irgendwo in der Zwischenreise geklaut worden ist (Lieferanten…), wurde ein neues veranlasst.
Das SlimJack Wallet ist außerdem von sehr gute Qualität, empfehlenswert und ich würde es erneut kaufen!
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vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Unverhältnismässig hohe Zusatzkosten für die Lieferung ins Ausland
Für die Lieferung der bestellte Wallet für €40 in die Schweiz hätte problemlos ein Quvert gereicht. Es wurde aber als Paket verschickt und so ich musste für die Verzollung nochmals CHF25.-
Wäre dies vor dem Kauf klar deklariert worden hätte in die Ware an meine deutsche Paketadresse liefern lassen können.
Neben den höheren Kosten dauert die Lieferung auch 2 Wochen.
Sorry, einmal Slimjack und nie wieder.
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