stellfeld-ernst.deBewertungen:
368 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.728 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Plancha bestellt und gehofft eine in guter Qualität zu bekommen. Ich habe einer in einer spitzenqualltität bekommen.
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Relevanteste negative Bewertung
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei diesem Unternehmen ein Ausstellungsstück gekauft.
Trotz vorheriger schriftlicher Bestätigung, dass die Ware vorhanden und abholbereit sei, bin ich umsonst dort hin gefahren. Nach einiger Zeit bekam ich die Nachricht, daß die Ware inzwischen verkauft wurde. Mir wurde lediglich Angeboten die Ware zum Neupreis zu bestellen. Bei einem vernünftigen Preis mit kleinem Nachlass für meine Auslagen hätte ich das auch getan.Ein zugesagter Rückruf durch den Kundenservice blieb aus. Dieser machte sich nicht einmal die Mühe hier nach einer Lösung zu suchen. 2 Sterne, da der Mitarbeiter, der mir die schlechte Nachricht überbrachte sehr nett und zuvorkommend war. Ansonsten kann ich zu einem Kauf bei diesem Unternehmen nicht raten.
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Bewertungen für stellfeld-ernst.de
RD
Rainer D.
Dinslaken
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es gab keinerlei Rückmeldung zum Versand der Ware. Online Status zeigt keine aktuellen Daten. Plötzlich eine Nachricht des Paketdienstes, dass die Ware im Shop abgegeben wurde.
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Antwort von stellfeld-ernst.de
26.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider hat der Versand bei Ihnen nicht reibungslos funktioniert, da Ihre Versanddaten nicht automatisch an den Webshop übermittelt wurden, so dass Sie auch keine Versandbestätigungsmail vom Webshop erhalten haben. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Selbstverständlich ist dies kein akzeptabler Zustand und wir haben das Problem an die zuständigen Stellen weitergeleitet.
Wir hoffen jedoch, dass Ihr Produkt einwandfrei ist und Sie sich bei einer erneuten Bestellung von unserer gewohnten Kundenkommunikation überzeugen können.
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen Ihr S&E Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stellfeld-ernst.de
25.04.2024
Guten Tag, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung auf Trusted Shop genommen haben.
Leider haben Sie keine Rezension verfasst, sodass wir nicht wissen, wieso Sie uns nur 2 von fünf möglichen Sternen vergeben haben. Damit wir Ihre Kritikpunkte verbessern können, würden wir uns freuen, wenn Sie nachträglich eine Rezension verfassen würden. Alternativ erreichen Sie uns auch per Mail unter kundenservice@stellfeld-ernst.de.
Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr Team von S&E
IS
Ingo S.
Düren
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung - sehr gut verpackt - alles bestens - bestelle mit Sicherheit nochmals dort
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NH
Nicole H.
Bergisch Gladbach
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Abwicklung. Schon am 2ten Tag nach der Bestellung kam die Ware. Perfekt gelaufen.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Ware und schnelle Lieferung!
Top Ware, perfekte Email-Kommunikation und schnelle Lieferung, alles bestens!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Abwicklung, gute Verpackung, schnelle Lieferung
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LR
Lutz R.
Ronnenberg
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden mit dem Produkt und der schnellen Lieferung!
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WS
Wolfgang S.
Geesthacht
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gern wieder
Problemlose Bestellung und Lieferung-alles einwandfrei
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Megaschnell
Bestellung einfach. Bester Preis. Megaschneller Versand
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RS
Ralf S.
Geiselbach
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und alles wie beschrieben
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, vor allem auch schnell geliefert!
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BH
Bruno H.
Weisenbach
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut schnelle Lieferung und günstig
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