Zertifiziert seit: 03.04.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als sehr gut und fair beschrieben, wobei besonders günstige Angebote positiv auffallen. Der Kundenservice wird in den meisten Fällen als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert bewertet. Die Qualität der Artikel überzeugt überwiegend durch Hochwertigkeit. Auch die Kommunikation wird meist als transparent und hilfreich wahrgenommen. Die Verpackung gilt als sicher und ordentlich, und der Online-Bestellprozess wird als unkompliziert, schnell und transparent geschätzt. Besonders positiv werden zudem die Grill- und Cocktailkurse bewertet, die als unterhaltsam und lehrreich empfunden werden. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung bemängelt. In einigen Fällen empfinden Kunden den Kundenservice als unzureichend. Es gibt Ausnahmen, in denen die Artikel Mängel aufweisen. Mitunter wird eine fehlende oder verspätete Rückmeldung in der Kommunikation kritisiert. Die Verpackung wird gelegentlich als zu groß, beschädigt oder verbesserungswürdig beschrieben. Seltene Kritik gibt es außerdem an der Durchführung der Grill- und Cocktailkurse.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenstellfeld-ernst.de
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Verifiziert
Optischer Eindruck der Ware
Bestellung, Lieferung wirklich sehr gut!
Qualität der Ware nur mäßig. Ich habe ein Abflammgerät gekauft. Der Zylinder, welcher die Flamme umgiebt, scheint aufgepresst zu sein. Umlaufend ist etwa 1cm lang und in gleichmäßigen Abständen entlang der Mantellinie am Pressrand der Lack aufgerissen und Unebenheiten auf dem Zylinder sichtbar. Hat sehr wahrscheinlich keinen Einfluss auf die Funktion und vermutlich brennt der Lack ohnehin weg. Daher nicht reklamiert aber ist natürlich nicht schön! Sieht halt aus, als wär's irgendwo in Fernost in einer Hinterhofwerstatt gefertigt...
Verifiziert
Alles super. Gute Preise, schneller Versand und eine Rücksendung bei einer ehemaligen Bestellung ist auch ohne Probleme über die Bühne gegangen.
Von vor Ort kann ich auch nichts negatives sagen. Überall freundliches und kompetentes Personal. Egal ob in der Gas-Station, dem Fachgeschäft oder der Abholstation der Onlinebestellungen. War früher häufiger da als ich noch in Dortmund gewohnt habe. Was man nicht für die Frau alles aufgibt. :-)
Verifiziert
Aufgrund hohem Aufkommen an Bestellungen sollte sich die Lieferung verzögern. Da es ein zeitnahes Geschen sein sollte, habe ich den Service angeschrieben, ob es möglich ist, die Ware zeitnah zu versenden. Das hat dann auch super geklappt und die Ware war dann vor dem Geburtstag da. Ich wurde über email stets über den Stand informiert.
Geburtstagskind ist sehr zufrieden und ich mit dem Service ebenfalls. Kann den Anbieter gerne empfehlen und vielen Dank für Ihren Support.
Beste Grüße
Detlef
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, super Preis, gute Wahre
Unglaublich schnell geliefert obwohl ich es erst Freitag spät nachmittag bestellt hatte war es Samstag schon da. Super Teamwork aus S&E und DHL! Grillrost für den Enders Gasgrill sieht auch erstmal völlig ok aus. UND der war sogar günstiger als die anderen Angebote, die ich u.a. bei Idealo fand. Ich hoffe, die Mitarbeiter:innen von S&E werden für diese super Leistung gut entlohnt!
Verifiziert
(Fast) alles perfekt. Wäre neu und original verpackt 1A, für den Versand doppelt verpackt, Lieferung mit DHL (kostenlos trotz Sperrgut).
Preis genial (ich habe mehr als 6 Monate auf Idealo beobachtet und dann bei 438€ zugeschlagen).
Der winzige Kritikpunkt sind die 9 Werktage Lieferzeit bei versprochenen 3-5 Werktage. Kommunikation begann erst am 6. Werktag mit Trackingnummer per Mail.
Danke nochmal!!!
Verifiziert
Stornierung und neue Bestellung
Ich hatte 40 x 1kg Luftentfeuchter Prills Nachfüllpack im Vliesbeutel für Granulat Raumentfeuchter bestellt. Dann stellte ich fest dass die Versandkosten 69,00€ betragen sollten.
Daraufhin stornierte ich die Bestellung. Nach telefonischer Rücksprachedies funktionierte dies reibungslos. Die geleisteten Kosten wurden mir erstattet. Nun bestelle ich 30 x 1kg. Hier betragen die Versandkosten 5,40€ durch DHL.
Verifiziert
Gute Kommunikation!!!
Zunächst gab es Probleme mit dem Versand, aber durch die gute Kommunikation konnte das Missverständnis schnell aufgeklärt werden. Das Bestellte Zubehörteil kam schnell und sah augenscheinlich richtig aus. Beim einschieben in die Halterung der Anhängerkupplung paßte es nicht hinein. Ich habe mit einer Heißluftpistole den Kunststoff erwärmt und habe die "Nase" des Stopfens etwas angebogen. Das hat funktioniert, jetzt passt das Teil. Alles gut.
Verifiziert
Unkomplizierte und schnelle Bestellung per Internet. Nach 2 Tagen war die Ware da, wärend auf meiner Bank die Rechnung immer noch auf -vorgemerkter Umsatz- stand. (Also die Rechn. noch nicht beglichen war.)
So etwas ist mir noch nie passiert! Üblicher Weise ist zuerst das Geld weg, bevor die Ware kommt.
Deshalb beste Bewertung!!
Verifiziert
Der Versand der bestellten Artikel war sehr schnell.
Da mir trotz einer Bestellung von über 1000,00 € Versandkosten berechnet wurde, hatte ich das nach dem Kauf reklamiert.
Das wurde innerhalb 1 Tag bearbeitet und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Ich kann den Shop weiterempfehlen.
Verifiziert
Den Weber Drehspieß haben wir einen Tag (mittags) bestellt und am nächsten Tag, gegen 10.00 Uhr, wurde er geliefert. Original Weber Spieß, Verarbeitung 1 a, Preis komplett i.O. im Vergleich zu anderen Anbietern. Ich würde jederzeit wieder bei Ihnen bestellen.
Vilen Dank
Jörg Rockstroh
Verifiziert
Solide und freundlich
Der bestellte Fahrradträger kam mit Verspätung, was meinen Wochenend–Fahrradausflug zu Nichte machte. Möglicherweise war das ein Verschulden seitens DHL. Nach meiner E-Mail Anfrage hat mir aber S&E unverzüglich kleine Entschädigung in Höhe von 20 € überwiesen. Finde ich gut.
Verifiziert
Grundsätzlich fand ich den Cocktail Kurs…interessant
Grundsätzlich fand ich den Cocktail Kurs gut. Irgendwie war es aber etwas chaotisch. Leider wurde kein einziger alkoholfreier Cocktail gemacht. Die alkoholfreie Variante war dann eben ohne Alkohol. Ich habe daher lediglich viel Saft getrunken. Ein alkoholfreier Cocktail mit ein bisschen Pfiff hätte meiner Meinung nach dabei sein können. Gut waren die Häppchen zwischendurch.
Verifiziert
Alles Top
Jederzeit wurde ich über den Orderstatus informiert! Damit war die Ankunft der Artikel super planbar! Das ist bei vorbestellten Artikeln nicht immer so! Hier hat alles perfekt geklappt! Die Ware selbst ist top, passt genau in meinen Grill und damit ist alles gesagt! Jederzeit wieder
Verifiziert
Vorbildlich, alles prima
Übersichtlicher Webshop. Man findet schnell und eindeutig was man sucht. Bestellvorgang einfach und transparent, schneller Versand, insgesamt absolut vorbildlich.
Beste Grüße und vielen Dank.
Artikel war ein Flammwächter für einen Gaskocher.
Verifiziert
Erstmal ein großes Dankeschön an den Mitarbeiter der Werkstatt. So super nett und hilfsbereit hab ich selten erfahren.
Ich hab am Montag den 30.03 mein Problem geschildert mit eine Störung meiner Petroleum Heizung. Sie ließ sich nicht mehr ausmachen. Der Drehknopf war defekt und der Notschalter ging auch nicht. Ich baute den neuen Docht in der Hoffnung es funktioniert besser, leider war es nicht der Fall. Also suchte ich nach einer Lösung. Die Lösung war, ich sollte eine neue Heizung bekommen, plus den neu erworbenen Docht. Heute 01.04. dachte ich daran mal anzurufen und zu fragen ob ich zumindest eine Bestätigung bekomme für die neue Abwicklung. Tja, wie gedacht, so geklingelt an der Tür. Die neue Heizung kam mit DHL, plus der Docht der an der kaputte Heizung eingebaut wurde und eine neue Petroleum Pumpe. Es war ein Produktionsfehler und das einzige was ich tun musste war, die kaputte Heizung zu entsorgen. Der Mitarbeiter hat echt Feuer gezeigt 😁
Wie gesagt, so gemacht. Vielen Dank an das Team, ihr seid Spitze!!!!!!!!!!
Verifiziert
So gehts
Der Artikel war zwar anderorts günstiger, aufgrund der guten Erfahrungen hier bestellt und nicht enttäuscht worden.
Schneller Versand (per DHL, kein DPD Mist), hervorragende Kommunikation und bestens verpackt.
Das beste Einkaufserlebnis, welches man haben kann.
Verifiziert
Habe eine Thule klappbare Fahrrad - Laderampe für Epos - Fahrradträger bestellt. Kam wie beschrieben und abgebildet, soger einen Tag vor der angekündigten Lieferung bei uns gut verpackt an. Super, kann ich nur weiter empfehlen.
Verifiziert
Sonderventil
Der schnelle Versand war gut. Das Ventil der Flasche ist anders als alle Flaschenventile die ich habe. Dadurch passen nicht alle Adapter. Dieses war auf keinem Bild zu sehen. Die Versandkosten waren mit Sicherheit geringer als beim Speditionsversand, dadurch ist der Preis für die Flasche um 10€ zu hoch. Die 33kg Flasche ist leider kleiner als die 33kg Flaschen der Mitbewerber, sonst hätte ich die gekauft. Bei der Flasche ist der Preis von 150€ auf Grund des Speditionsversand auch gerechtfertigt.
Verifiziert
Ich hatte zuerst die falsche Fett Schale bestellt. Da ich den Rückversand selber zahlen sollte, habe ich angerufen. Der Kundenservice war sehr sehr nett und freundlich und hat mir von
DHL einen Retourenschein per Mail geschickt. Alles in allem muss ich sagen war ich mit der Abwicklung sehr zufrieden.
Verifiziert
Preis und Fertigstellung der Lieferung ok
Preis und Fertigstellung der Lieferung könnten nicht besser sein. Aber die Leistung des gewählten Lieferdienstes mit den drei Buchstaben ist zumindest bei uns unterirdisch. Es gibt zuverlässigere Paketdienste.
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