edv-buchversand.de

Bewertungen:

Ich bin seit Jahren sehr zufriedener Kunde. Wenn ich Fragen hatte, wurden mir diese immer schnell und sehr zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Bestellvorgänge, ob online oder telefonisch einfach und immer prompt erledigt. Die Betreuung und die Freunlichkeit der Mitarbeiter finde ich bis heute wirklich wunderschön.

Absolut empfehlenswert! Ich hatte ein Programm versehentlich doppelt bestellt. Gleich kam ein sehr freundlicher Anruf von der Firma und hat nachgefragt, ob dies so beabsichtigt war. Mein Fehler wurde umgehend berichtigt. Und auch ein paar Fragen zur Installation und Nutzung wurden sofort und kompetent beantwortet.

Die Abwicklung der Bestellung klappt bei EDV wie man es gewohnt ist. Ohne Wenn und Aber. Da könnte sich manch Anderer "eine Scheibe davon abschneiden"!. Hervorzuheben ist auch, daß im Gegensatz zu vielen anderen Firmen, hier auf Rechnung kaufen und bezahlen kann. So ein Kundenvertrauen ist sehr positiv.

Durch die sehr freundliche und kompetente Beratung bei der Kaufentscheidung und die anschließende Unterstützung bei Installationsfragen war meine neue Software in kürzester Zeit einsatzfähig. Die Firma und das engagierte Team sind wirklich im besten Sinne außergewöhnlich und sehr, sehr empfehlenswert!

Ich kaufe seit vielen Jahren bei edv-buchversand, sei es Software oder Bücher. Immer waren sowohl der Auswahl- und Bestellprozess effektiv und entspannt. Mittlerweile sind die meisten Artikel virtuell, kommt es dochmal zu einem physikalischen Artikel, dann ist die Lieferung schnell und einwandfrei.

Die Angebote je was den Kunden interessiert und schnelle Verfügbarkeit der Ware für den Kunden. Es ist mir klar, dass nicht immer Angebote was der Kunde gerade interessant findet ermittelt werden kann. Daher finde ich die Ich die Angebots Infos, die mich nicht derzeit Interessen, nicht störend.

Ich hatte Probleme beim Installieren und habe die Hotline angerufen. Da wurde ich sofort und unkompliziert geholfen indem der nette Herr am Apparat die ganze Sache extern für mich erledigte. Vielen vielen Dank nochmal dafür. Besser geht Kundenservice nicht!

Der Kauf klappte prima und ich konnte das Abo auf allen Rechnern problemlos nutzen, es wurde automatisch aktualisiert! Ansonsten, wenn doch mal ein Problem auftauchte war man telefonisch in der Lage mir kompetent und freundlich weiter zu helfen! Danke

Ich bin nun schon seit vielen Jahren Kunde und hatte ein Installations-Problem, woraus sich eine lizenztechnische Frage ergab. Die Lösung wurde sehr schnell, kundenorientiert und ausgesprochen freundlich telefonisch gefunden. Das war perfekt!

Seit mehr als 30 Jahren mein EDV-Partner, gute Qualität und Leistung, wichtige EDV-Partner, Programme, Info-Bücher sowie Schulungen, sehr lange Re-Downloads von gekauften oder überlassenen Programmen u Büchern, schnelle Hilfe bei Problemen.

Die Käufe gingen schnell und problemlos vonstatten. Selbst Fragen, die eigentlich nicht so ganz zu ihrem Repertoire gehören, wurden gern soweit es ging, beantwortet. Und freundlich blieb man dabei auch. Das ist Kundenservice.

Für eine EDU-Lizenz möchte der Programmierer einen Nachweis der Hochschule. Dank einem kurzen Telefonat mit dem Verkauf, erfuhr ich wie ich das einfach liefern kann. Die Bestellung kam danach sehr schnell - vielen Dank dafür!

Die Bestellung ist sehr leicht und ich finde meine ältere Bestellung schnell wieder, dass ist mir besonders wichtig, da nach paar Jahren vergisst man in Alltag auch mal. Daher gefällt mir sehr gut, wie es hier gelöst ist...

Egal um was es sich beim EDV-Buchversand handelt, man hat immer einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon. Bestellungen werden sehr schnell erledigt. Bisher hatte ich noch nie eine Beanstandung. Tolles Team, weiter so.

Software und aktivierungscode werden wunderbar übersichtlich im kundenbereich zur verfügung gestellt. Eine erfolgte rückgabe erfolgte zeitnah und unproblematisch. Eine grössere softwareauswahl wäre wünschenswert.

Habe bei Ihnen z.B. F-Secure schon seit jahren und andere Produkte. Bin damit sehr zufrieden und man hat mir bei fragen,wenn welche aufgetaucht waren ohne zu murren weitergehlfen. Ich hoffe das bleibt so!

Beste Beratung bei allen Fragen die ich bisher von Software Firmen bekommen habe. Bei allen Fragen bekommt man auch telefonisch ohne Warteschlange sofort Hilfe. viele Güße an euer Team Wilfried Stein

Sie fragen was Sie noch besser machen sollen. Dazu habe ich leider keine Antwort. Fakt ist, dass wenn ich etwas haben möchte oder ein Problem, dann kann ich immer anrufen und werde bestens bedient.

Als langjähriger Kunde weiß ich wirklich nicht, was Sie besser machen könnten. Besonders gefällt mir, dass ich Acronis-Produkte auch direkt beim edv-buchversand bestellen kann. Dr. J. Roloff

Seit Jahren kaufe ich bei EDV-Buchversand und bin immer sehr zu frieden. Bei Nachfragen fibt es freundliche Mitarbeiter, die bei der Problemlösung beraten undhelfen. Dank!