Bewertungsübersicht
Kunden heben die schnelle Bearbeitung von Bestellungen, Downloads und Lieferungen besonders hervor. Die kompetente, freundliche und individuelle Beratung am Telefon oder per E-Mail wird ebenso positiv bewertet. Der Service wird als zuverlässig, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben, auch bei Rückabwicklungen. Das breite und aktuelle Produktsortiment, insbesondere im Bereich Software und Fachbücher, überzeugt viele Kunden. Das gute Preis-Leistungsverhältnis sowie die fairen Preise werden häufig als Gründe für die Zufriedenheit genannt. Zudem wird die einfache, übersichtliche und intuitive Bedienung des Onlineshops und der Bestellprozesse gelobt. Auch unkomplizierte Rückerstattungen und eine kulante Behandlung bei Problemen werden positiv erwähnt.
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