Software kaufe ich fast ausschließlich beim EDV-Buchversand. Das hat seinen guten Grund. Denn wenn es denn tatsächlich bei einer Installation oder im lfd. Betrieb am PC mal klemmt, dann habe ich beim EDV-Buchversand kompetente Mitarbeiter, die mich beraten und helfen können. Etwas, was in einem normalen Kaufhaus nie funktionieren würde. Deshalb die höchste Punktzahl.
Besser machen....... da fällt mir z.Zt. nichts ein, da ich bisher in allen Fragen Hilfe bekam.
Ich bestelle hier schon seit gefühlten 50 Jahren, na gut, seit 1996. Warum? Weil diese Firma korrekt und zuverlässig arbeitet, eine fachkundige, firmeneigene Hotline besitzt, die Verständnis für dumme Fragen hat. Ich meine damit, dass - egal wer - am anderen Ende der Leitung, verständnisvoll, geduldig und freundlich antwortet und auch schnell weiterhelfen kann. Was will User mehr?
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vor 4 Tagen
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Sehr hilfsbereit, sehr zuvorkommend. Wenn man mit einem Programm nicht zurecht kommt, kann man fragen und die helfen einen Live am Bildschirm. Also top Firma besser betreuen kann man nicht haben die kann man immer kaufen. Es ist wirklich ein krasses Team. Hat mir schon viel gebracht, auch wenn man keine Ahnung vom PC hat Bekommt man Hilfe WIN WIN Situation.
Ich musste mein Abo bei F-secure verlängern, hatte aber nicht alle dafür notwendigen Daten zur Hand. Mir wurde problemlos geholfen und in kürzester Zeit war alles erledigt. Der Vorteil war mir gegenüber saß ein lebendiger
Mensch und nicht ein seelenloser Computer. Prima!!!!
b alle
Ich bin ja schon seit Jahren dabei. Meine Bestellungen wurden stets zügig umgesetzt. Da ich nicht mehr im Berufsleben stehe und mit Apple arbeite gibt es nicht mehr so viel von Interesse. Aber auch kleinere Dinge, wie Ladegeräte, WLAN Stick und Powerbanks machen mir Freude. Auch zur Fachliteratur greife ich gelegentlich.
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vor 10 Tagen
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Software Abo Verlängerung
Ich verlängerte mein Software Abo für da F-Secure-Programm.
WARUM ist sowas über z.B. Amazon/Günstiger & Co billiger als in Ihrem shop direkt? Sie kennen mich doch als alten Kunden, und könnten mindestens diese Vergünstigungen auch einräumen ?
Außerdem ist diese Verlängerung nicht auf Ihrer Webseite registriert.
Den Shop nutze ich seit vielen Jahren. Er zeichnet sich durch Professionalität und Zuverlässigkeit aus. Die Abwicklungen sind einfach und transparent. Ich habe sicheren Zugriff auf meine gekaufte Software, was auch gerade bei einem PC Wechsel sehr wichtig ist. Ich werde dem Shop auch weiter treu bleiben.
Habe schon mehrfach Software hier bestellt und wurde nie enttäuscht. Man hat alle seine gekauften Titel und Lizenzen an einem Ort. Das funktioniert wirklich klasse! Häufig wird man auch mit tollen Extras belohnt, wie Download Büchern, oder mal 'ne Zeitschrift... Ich kaufe hier sehr gerne ein..
Der Online-Shop ist sehr übersichtlich gestaltet und man findet sehr schnell was man sucht.
Die Bestellung ging auch ganz ohne Probleme, der Download verzögerte sich zwar etwas, aber ein Anruf bei der Hotline und der freundliche Mitarbeiter konnte sofort weiterhelfen, alles in bester Ordnung!
Sofort nach dem Kauf konnte ich den Freischaltschlüssel für F-Secure herunterladen - ohne auf Post warten zu müssen. Für die Bezahlung hatte ich zehn Tage Zeit. Somit lief der ganze Vorgang ein paar Minuten. Besser kann man es nicht machen. Bin seit Jahren zufriedener Kunde.
Ihr Versand war ok es ging alles sehr schnell, die Verpackung war ebenfalls in Ordnung.
Es ist nur leider so das man die Software von DB bei einem neuen Canon Drucker nicht mehr voll nutzen kann. Das heißt der CD Direkt Druck funktioniert nicht mehr.
Einfache Bestellabläufe. Dauerhafter und besonders einfach zugänglicher Tresor für alle gekauften Lizenzen. Klare Kommunikation zu Updates und Änderungen der lizenzierten Produkte. Ich kenne die vielen Jahren keinen besseren Anbieter!
Alle Bücher und Software kamen schnellst möglich an. Gut verpackt und bei Rückfragen zur Software bekam ich eine gute Erklärung und sofortige Antwort.
Ich werde bei Bestellungen immer wieder hier nachschauen und mich informieren.
Schnelle Bestellung, gute Kommunikation, schnelle Lieferung. Was will man mehr. Dieser Onlinehändler ist sehr zu empfehlen. Ich bestelle hier schon Jahre. Alles immer ohne Probleme und mit gleichbleibender Qualität und Service.
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vor 13 Tagen
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Adobe Ignoranz bei Elements 2024
Evtl. könntet Ihr als Superservice darauf hinweisen, dass Photoshop Elements 2024 (besser gesagt, der Fotoeditor) auf unzähligen (technisch aktuellen) Maschinen NICHT LÄUFT und sich Adobe einen Dreck darum schert! 😞
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23.04.2024
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Gerne kaufe ich Software bei Ihnen.
Ihre Beratung und Geduld bei Nachfragen ist überzeugend.
Die Bereitstellung der Ware funktioniert erstklassig.
Danke für diese Kundenservices.
Mit freundlichen Grüßen
Dieter S.
schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung des bestellten Artikels. Evtl. Rückfragen werden ebenfalls schnell beantwortet und man erhält auch bei Bedarf Unterstützung. Daher alles bestens und gerne wieder.
Ich hatte Probleme beim Installieren von F-secure.
Innerhalb von 1 min hatte ich den Support am Telefon. super schnell - hat Seltenheitswert.
Mein Problem sofort gelöst.
Besser geht nicht. Danke
Wie immer: unkomplizierte Bestellung und Lieferung, trotz Problemen bei der Zahlungsabwicklung. Wir haben uns auf eine andere Zahlungsweise verständigt.
Ich bin gern Kunde beim EDV-Buchversand.
Als langjähriger Kunde des EDV- Buch-Versandes kann ich ihn wirklich nur wärmstens empfehlen. Bei evtl. Problemen handelt es sich um einen äußerst kompetenten Partner, der problemlos hilft.
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