edv-buchversand.deBewertungen:
5.101 Bewertungen in den letzten 12 Monaten187.844 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für edv-buchversand.de
HL
Hans L.
Luzern Schweiz
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Was ist los mit Acronis? Entweder keine Antworten oder nur in Englisch! Warum?
Frage - wo finde ich eine "Seriennummer"?
Weiter habe am 27. August Acronis_Backup, wie seit vielen Jahren, für 3 Jahre gekauft.
Bekomme nur eine Testversion.
Wo kann ich den Lizenzschlüssel eingeben?
Können Sie mir helfen? In deutscher Sprache bitte.
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Antwort von edv-buchversand.de
13.09.2023
Die Seriennummer ist im Kundenkonto hinterlegt. Wir kontaktieren den Kunden zur detaillierten Problemlösung.
HH
hans-werner h.
frankfurt
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist uns seit 2 Wochen nicht möglich, die neu erworbene Lizenz zu aktivieren. auch die telefonische Kundenbetreuung hat uns nicht weiter geholfen. Wir werden wohl ohne das bereits bezahlte Produkt weiter arbeiten und eine andere Lösung suche.
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Antwort von edv-buchversand.de
02.10.2023
Wir setzen uns sofort zur Klärung mit dem Kunden in Verbindung.
05.11.2023
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Die alljährliche Verlängerung meines virenschutzes
Die alljährliche Verlängerung meines f-secure Virenschutzes ist für mich die jedesmal wiederkehrende komplizierteste online-prozedur. Trotzdem erfüllt es mit Stolz, dass es mal wieder gelungen ist. Geht es nicht etwas einfacher?
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Als Laie im Internet-Bereich hatte ich mir eine bessere Unterstützung bei der Installation von F-Secure Total gewünscht. Die Aussage zu meinem "Hilferuf" war frustrierend: "Dann müssen Sie sicheinen Fachmann suchen".
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VB
Veronika B.
Gummersbach
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Einkauf ist einfach doch bei der Installation hab ich alte Frau schon mal Schwierigkeiten. Gute Hilfe bekam ich als Leie elefonisch leider nicht .
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Antwort von edv-buchversand.de
28.09.2023
Wir bedauern dies sehr und nehmen Kontakt auf.
24.11.2023
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Bisher warte ich auf die Freischaltung und insbesondere auf die Bestätigung der Zusage das zwei weitere Jahre ohne Berechnung freigeschaltet werden.
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Antwort von edv-buchversand.de
25.11.2023
Die versprochenen zusätzlichen Jahre wurden wenige Tage später an das vorhandene Ablaufdatum addiert. Wir werden uns mit dem Kunden in Verbindung setzen.
GB
Gerhard B.
Swisttal
28.12.2023
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Überfahren
Ich fühle mich bei meiner Bestellung durch den Verlag überfahren. Keine Beratung. Kein Gespräch. Einfach ohne Auftrag für mich bestellt.
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Antwort von edv-buchversand.de
29.12.2023
Wir können einen solchen Vorgang nicht nachvollziehen und kontaktieren den Kunden.
ER
Ekhart R.
Waldbrunn
27.11.2023
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Jahrelang sehr zufrieden
Meine Bestellung wurde zügig bearbeitet, eine Rückfrage schnell und perfekt nutzbar beantwortet. Ich bin rundum sehr zufrieden.
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HW
Helmut W.
65760 Eschborn
02.12.2023
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Leider warte ich noch immer auf auf die Lieferung. Mir wurde nur die Zeitschrift Chip zugesandt.
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Antwort von edv-buchversand.de
05.12.2023
Die bestellte Software wurde sofort bereitgestellt. Wir informieren den Kunden.
04.07.2023
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Die angehangene Bedienungsanleitung war veraltet. Hätte das Produkt so nie bestellt.
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Antwort von edv-buchversand.de
05.07.2023
Das Dokument wurde sofort aktualisiert und der Kunde informiert.
29.10.2023
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Abruf von Abo-Codes sehr undurchsichtig
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich
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Antwort von edv-buchversand.de
30.10.2023
Wir gehen dieser Bewertung nach und erfragen Details.
02.05.2023
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1
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RP
Renate P.
Overath
10.08.2023
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RP
Renate P.
Overath
10.08.2023
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