Software kaufe ich fast ausschließlich beim EDV-Buchversand. Das hat seinen guten Grund. Denn wenn es denn tatsächlich bei einer Installation oder im lfd. Betrieb am PC mal klemmt, dann habe ich beim EDV-Buchversand kompetente Mitarbeiter, die mich beraten und helfen können. Etwas, was in einem normalen Kaufhaus nie funktionieren würde. Deshalb die höchste Punktzahl.
Besser machen....... da fällt mir z.Zt. nichts ein, da ich bisher in allen Fragen Hilfe bekam.
Ich bestelle hier schon seit gefühlten 50 Jahren, na gut, seit 1996. Warum? Weil diese Firma korrekt und zuverlässig arbeitet, eine fachkundige, firmeneigene Hotline besitzt, die Verständnis für dumme Fragen hat. Ich meine damit, dass - egal wer - am anderen Ende der Leitung, verständnisvoll, geduldig und freundlich antwortet und auch schnell weiterhelfen kann. Was will User mehr?
Ich musste mein Abo bei F-secure verlängern, hatte aber nicht alle dafür notwendigen Daten zur Hand. Mir wurde problemlos geholfen und in kürzester Zeit war alles erledigt. Der Vorteil war mir gegenüber saß ein lebendiger
Mensch und nicht ein seelenloser Computer. Prima!!!!
b alle
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vor 4 Tagen
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Software Abo Verlängerung
Ich verlängerte mein Software Abo für da F-Secure-Programm.
WARUM ist sowas über z.B. Amazon/Günstiger & Co billiger als in Ihrem shop direkt? Sie kennen mich doch als alten Kunden, und könnten mindestens diese Vergünstigungen auch einräumen ?
Außerdem ist diese Verlängerung nicht auf Ihrer Webseite registriert.
Kunden orientiert, gute Beschreibung der Produkte, fachkundige Beratung
Gute Beschreibung der Produkte, intuitive Benutzerführung im Kaufprozess und rasche Abwicklung/Lieferung. Ich kaufe seit einigen Jahren bei EDV Buchversand. Ich habe immer sehr gute, kompetente Beratung erhalten und bei Problemen - etwa mit Software, rasche und fachkundige Unterstützung bei der Lösung erhalten.
Habe schon mehrfach Software hier bestellt und wurde nie enttäuscht. Man hat alle seine gekauften Titel und Lizenzen an einem Ort. Das funktioniert wirklich klasse! Häufig wird man auch mit tollen Extras belohnt, wie Download Büchern, oder mal 'ne Zeitschrift... Ich kaufe hier sehr gerne ein..
Der Online-Shop ist sehr übersichtlich gestaltet und man findet sehr schnell was man sucht.
Die Bestellung ging auch ganz ohne Probleme, der Download verzögerte sich zwar etwas, aber ein Anruf bei der Hotline und der freundliche Mitarbeiter konnte sofort weiterhelfen, alles in bester Ordnung!
Sofort nach dem Kauf konnte ich den Freischaltschlüssel für F-Secure herunterladen - ohne auf Post warten zu müssen. Für die Bezahlung hatte ich zehn Tage Zeit. Somit lief der ganze Vorgang ein paar Minuten. Besser kann man es nicht machen. Bin seit Jahren zufriedener Kunde.
Vielen Dank,es lief wie immer super.Hatte bei der Installation Probleme.Sie konnten helfen in dem Sie mir eine Installationsdatei per Mail gesendet haben.Dann war der Laptop wieder geschützt.Ihre freundliche Art und Kompetenz überzeugen.Danke und weiter so.
Ihr Versand war ok es ging alles sehr schnell, die Verpackung war ebenfalls in Ordnung.
Es ist nur leider so das man die Software von DB bei einem neuen Canon Drucker nicht mehr voll nutzen kann. Das heißt der CD Direkt Druck funktioniert nicht mehr.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Great experience with this company, been purchasing certain products for about 4 years now. I just wish the site would offer an English version, now I have to translate each page thru google translate! 😝 but overall a very trustworthy company! 👍🏻👍🏻
Einfache Bestellabläufe. Dauerhafter und besonders einfach zugänglicher Tresor für alle gekauften Lizenzen. Klare Kommunikation zu Updates und Änderungen der lizenzierten Produkte. Ich kenne die vielen Jahren keinen besseren Anbieter!
Schnelle Bestellung, gute Kommunikation, schnelle Lieferung. Was will man mehr. Dieser Onlinehändler ist sehr zu empfehlen. Ich bestelle hier schon Jahre. Alles immer ohne Probleme und mit gleichbleibender Qualität und Service.
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vor 6 Tagen
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Adobe Ignoranz bei Elements 2024
Evtl. könntet Ihr als Superservice darauf hinweisen, dass Photoshop Elements 2024 (besser gesagt, der Fotoeditor) auf unzähligen (technisch aktuellen) Maschinen NICHT LÄUFT und sich Adobe einen Dreck darum schert! 😞
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gerne kaufe ich Software bei Ihnen.
Ihre Beratung und Geduld bei Nachfragen ist überzeugend.
Die Bereitstellung der Ware funktioniert erstklassig.
Danke für diese Kundenservices.
Mit freundlichen Grüßen
Dieter S.
Ich bin schon seit Jahren Kunde bei edv-Buchversand. Ohne Ausnahme wurde ich vor dem Kauf optimal beraten, wie auch bei Fragen die sich nach einem Kauf ergaben. Hier stimmt Service und Preis.
Dafür vielen Dank.
schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung des bestellten Artikels. Evtl. Rückfragen werden ebenfalls schnell beantwortet und man erhält auch bei Bedarf Unterstützung. Daher alles bestens und gerne wieder.
Ich hatte Probleme beim Installieren von F-secure.
Innerhalb von 1 min hatte ich den Support am Telefon. super schnell - hat Seltenheitswert.
Mein Problem sofort gelöst.
Besser geht nicht. Danke
Wie immer: unkomplizierte Bestellung und Lieferung, trotz Problemen bei der Zahlungsabwicklung. Wir haben uns auf eine andere Zahlungsweise verständigt.
Ich bin gern Kunde beim EDV-Buchversand.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Online-Shop! Gute Verwaltung der Lizenz-Schlüssel. Großartiger, Telefon-Support. Auch habe ich mich mich sehr über die kostenlosen e-Books gefreut, die es zur Bestellung gab. Vielen Dank!
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