Ich nutze Ihre Produkte schon einige Zeit und habe keinerlei Beanstandungen. Nur die letzte Bestellung von F_Secure macht Unsinn: Anfang März gekauft, warnt sie mich dauernd, dass die Verlängerung abgelaufen sei. Ich habe aber Verlängerung für ein ganzes Jahr bezahlt.
Zielorientierte, leicht verständliche Beratung und z.T. sofortige Bearbeitung des Problems, auch es etwas mehr Zeitaufwand bedeutete.
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18.03.2024
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17.03.2024
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Zuverlässige Lieferung der Software.
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16.03.2024
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Bis dato war ich immer sehr zufrieden. Bei der Verlängerung von F-Secure TOTAL hat nichts geklappt. Die Verlängerung wurde bestätigt und angezeigt, plötzlich jedoch ging nichts mehr. Tagelang war ich ohne Schutz, habe mich mit der Telekom in Verbindung gesetzt und kam nicht mehr ins Internet. Das hat mich viel Zeit und Nerven gekostet. Auf meinen schriftlichen Hilferuf (es war Wochenende) hat sich Herr Niedermeier meiner erbarmt.
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15.03.2024
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Mir gefällt bei Ihnen so ziemlich alles, bis auf den Preis von F-Secure 1 Jahreslizens.
Im Netz habe F-secure bei einem andere Händler gefunden, wo ich allerdings für 39,99 eine 2Jahreslizens bekomme.
Das ist natürlich wesentlich attraktiver.
Den Support übernimmt so oder so F-secure, obwohl dieser auch nicht das ist, was man sich darunter vorstellt. Zumal die Leute am Telefon manchmal sehr unfreundlich reagieren.
Kompetente Beratung am Telefon, ohne Warteschleife
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11.03.2024
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Lieferung viel zu lang
Lieferung mit einer guten Woche viel zu lang, obwohl angepriesen, dass eine Lieferung für diesen Artikel innerhalb von 48 h erfolgen kann.
Positiv ist wie immer die Beilage einer kostenlosen aktuellen Computerzeitschrift zu bewerten.
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07.03.2024
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Prompte und problemlose Erledigung. Allerdings wird das Fenster mit Erinnerung an die Verlängerung noch tagelang angezeigt, obwohl ich bereits gezahlt hatte.
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06.03.2024
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Programm läßt sich aufspielen aber nicht
Öffnen schade eigentlich
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