Diamonds FactoryBewertungen:
346 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.098 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich gebe zu, ich war wirklich skeptisch und bis zur Lieferung auch echt aufgeregt ob es wirklich klappt. Der Ring wirklich ankommt und nicht aussieht wie aus dem Kaugummiautomaten. Aber, es war wirklich klasse. Ich habe einen 1 Karat Platinring zur Silberhochzeit bestellt. Vor der Bestellung beim Service angerufen und mich beraten lassen. Top! Richtigen Ring konfiguriert und bestellt. Leider hat die erste Bestellung bei Klarna nicht funktioniert. Also wieder telefoniert und Mail geschrieben. Bestellung wurde storniert und ich konnte nochmals bestellen. Diesmal hat alles geklappt. Die Bitte, um zügige Bearbeitung wurde ebenfalls aufgenommen. Der Service von Diamondsfactory war wirklich super und meine vielen Mails sicherlich nervig, Hochprofessionell wurde der Auftrag abgearbeitet. Ca 3 Wochen nach Bestellung kam die Versandnachricht. Schock, aus Mumbai Indien! Über Hongkong nach Leipzig und zu mir nach Hause in ganzen 4 Tagen. DHL Express, Hut ab! Der Ring ist der Knaller! Ein riesiger Stein! Wunderschön! Meine Frau hatte Tränen in den Augen. Habe den Ring am nächsten Tag bei einem Juwelier begutachten lassen. Es war alles wie bestellt und versprochen. Wert der Rings passt auch. Ich kann Diamondsfactory nur empfehlen. Wer einen tollen Diamantring bestellen möchte, zu einem super Preis-Leistungs Verhältnis, nur los! Nur Zeit sollte man mitbringen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 02.12 Bestellung aufgegeben. Bis jetzt, am 14.1 Bestellung immer noch nicht angekommen. Live Chat Funktion funktioniert garnicht. Personal über Telefon nahezu nicht erreichbar bzw kann nicht helfen wo wann eine Lieferung ist oder ankommt. Die Service Mail adresse meldet sich ebenfalls seit 03.01 nicht mehr (Frau Giannakopoulos). Ich habe eine Bestellung über 2000 EUR aufgegeben und werde behandelt als hätte ich für 70 EUR bestellt. Absolut unterste Schublade und kann den Anbieter absolut NICHT empfehlen. Die Ausrede "Vor und Nachweihnachtszeit" ist ebenso eine Frechheit. ALLE müssen zu diesem Zeitraum leider mehr reinbeissen, dass bedeutet nicht dass man nicht auf Kundenanfragen reagieren kann/darf oder Bestellungen zwei Monate nicht bearbeitet werden!
Mfg,
Patrick Doppler
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Bewertungen für Diamonds Factory
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückantwort bei Problemen mit der Lieferung
Der Bestellprozess an sich war einfach und die Vorgehensweise bei unterschiedlicher Rechnungs – und Lieferadresse hoch professionell. Der Anruf war sehr gut. Allerdings gab es bei mir Probleme mit der Lieferung. Die Sendung wurde laut DHL per Einwurf in den Briefkasten zugestellt, was ich bei diesen Werten unmöglich finde. Die Sendung ist bis heute nicht aufgetaucht und es hat sich bis heute trotz meiner E-Mail niemand bei mir gemeldet.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war mit der Bearbeitung ist dem Umfang der Anpassung sehr zufrieden. Da ich die Ware selbst nicht annehmen konnte, habe ich eine andere Adresse angegeben und daraufhin wurde ich angeschrieben, dass ich meine Identität mit 3 geforderten Punkten nachweisen sollte.
Was ich hinsichtlich des Betrages sehr gut nachvollziehen kann und begrüßt habe. Wirklich in meinen Augen eine Seriöse Abwicklung und freundliches Auftreten.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
ein Traum, Überraschung gelungen.
Anfangs sehr skeptisch, ich habe mich wo es nur möglich war über den Online Shop erkundigt.
Den Diamantring 1K bestellt und über PayPal bezahlt, um auf Nummer sicher zu gehen.
Der Ring kam und die Überraschung an meine Liebste war richtig groß, da der Ring doch etwas zu groß war haben wir in Köln einen Termin im Store ausgemacht, uns sehr nett Beraten lassen, den ring enger gemacht und erneut anprobiert. Bis zu 2 Größen ist es beim ersten mal Kostenfrei. Perfekt!
Ich würde es immer wieder machen und bei Diamondsfactory bestellen. Alternative ist in meiner Lieblingsstadt Köln, sich vorher beraten zu lassen und dann den Schmuck bestellen.
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AB
Anne B.
Hamm
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Bestellung. Ich habe mich auf die bisherigen Bewertungen verlassen und wurde nicht enttäuscht. Der ausgesuchte Solitär Ring ist einfach nur wunderbar und hat meine Erwartungen fast noch übertroffen. Ich werde gerne wieder bei Diamant Factory bestellen!!!
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Ring ist der Hammer.
Die Lieferzeiten sind etwas lang was aber auch OK ist wenn man das weiß.
Schade fände ich, das mir versprochen wurde, dass der ring in drei Tagen kommen soll, aber erst eine Woche später kam. Zum Schluss wurde auch nicht mehr geantwortet wenn ich was gefragt gefragt habe.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, Lieferung paßt, eine Benachrichtigung zur Lieferung wäre noch gut und die Maße auf der Internetseite der Produkte paßt nicht richtig.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin begeistert von meinem Diamantanhänger. Produktions-/ Lieferzeit ist recht lange, aber dafür kann jedes Detail selbst bestimmt werden
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Ring war wie versprochen püntklich da, Außerdem großes Lob an die kompetente Dame die mich telefonisch auf dem laufenden hielt!
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ohrringe sind genau wie gewünscht, Pünktlichkeit war sehr gut, Informationen zum Status der Bestellung waren sehr hilfreich.
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
gutes Armband
qualitativ gutes Armband, aber die Maße bei der Auftragserstellung stimmen nicht, es wurde eine andere Breite angezeigt.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität!
Die Ware wurde schneller als erwartet geliefert. Die Qualität der Ringe hat meine Erwartungen übertroffen.
Vielen Dank.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Ring in der perfekten Qualität zum besten Preis und das ganze auch noch im genannten Zeitraum
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Kette
Die Ware entspricht komplett der Beschreibung, Die Lieferzeit ist in Ordnung, also alles ok.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schmuck gefällt mir sehr gut.
Hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Schmuck wie er beschrieben und im Prospekt war
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