Tolles Unternehmen,
habe falschen Artikel bestellt, da Gläser sehr ähnlich. Nach „falschem“ Kauf E-Mail geschrieben. Empfänger total nett und hat sofort reagiert. Artikel wurde
problemlos schon vor Versand getauscht und kam am nächsten Tag bereits
bei mir an. Bin beeindruckt, dass das in Zeiten von Warenwirtschaftssystemen
und mangelnder Kommunikationsfähigkeit möglich ist. Applaus und immer gerne wieder! Klare Kaufempfehlung und vielen Dank nochmals ….
Meine Bestellung war bei gleicher Ware ca 30% günstiger als bei der Konkurrenz. Bei einem von sechs Gläsern ist eine geringfügige Störung im Glas zu erkennen. So geringfügig, dass ich das Set behalten habe. Falls da ein Zusammenhang zwischen günstigem Preis und Glasfehler besteht, hätt ich's einerseits gern vorher gewusst, andererseits, hätt ich das set dann gekauft? Schwierig, aber auch nicht so wichtig..sind schöne Gläser.
Habe hier ein Nosingglas gefunden wo ich schon dachte es leider nicht mehr zu bekommen. Das hat mich wirklich sehr gefreut. Der Versand wurde nach der Bestellung noch am gleichen Tag eingeleitet. Am nächsten Tag (per DHL) ist die Ware bei mir eingetroffen. Die Gläser waren sicher verpackt und in einem einwandfreien Zustand. Werde hier wieder bestellen. Der Onlineshop ist sehr zu empfehlen ...
'Ne kölsche Kaufmann! Wunderbar unkompliziert und fröhlich, dabei kompetent und unterstützend. Toll! Habe schon zum zweiten Mal bestellt und bin vom Sortiment begeistert. Vielen Dank!
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und perfekt geklappt. Rückfrage am Telefon richtig und schnell beantwortet. Ich werde dort wieder bestellen.
Herr Abels war sehr hilfsbereit und hat für mich das gewünschte Produkt ausgemessen, damit es sicher passt. Danke dafür.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Angabe meiner Lieferadresse vergaß ich meine Hausnummer. Es folgte prompt eine Nachfrage per E-mail. Als ich nach zwei Tagen meine E-mails gecheckt hatte und ich meinen Fehler las, beantwortete ich natürlich gleich meine Nachricht. Und nach zwei Tagen war auch meine Lieferung da in tadellosem Zustand. Super.
Zwar wurde zunächst ein falscher Artikel geliefert, dafür war aber die Retourenabwicklung schnell und unkompliziert ,und die erneute Lieferung erfolgte umgehend und dann auch zur vollsten Zufriedenheit.
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hab ich an einem Samstag aufgegeben und die Ware war bereits am Dienstagmorgen geliefert. Promter Service, diesen kann ich nur weiterempfehlen. Jederzeit wieder gerne.