Zuverlässigkeit hat einen Namen: "HoffmannBringts"!
Besonders angetan bin ich von der Pünktlichkeit Ihrer Lieferfahrer, vom perfekten Service bei der Verräumung und Abrechnung. Die Pfandrückgabe funktioniert ebenfalls einwandfrei. Jedes Mal kann ich mich zudem auf den vollständigen Lieferumfang verlassen, was heutzutage leider nicht von jedem Lieferdienst behauptet werden kann. Die prompte Auftragsbestätigung im Anschluss an die jeweilige Bestellung ist ebenfalls herorzuheben.
Bitte weiter so, liebes Hoffmann-Team; ich verlasse mich auf Sie und wünsche Ihnen bei dieser Gelegenheit Gesundheit und ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2024!
Das Zeitfenster der Anlieferung wurde nicht beachtet. Fahrer tat zwar sein bestes und stellte die Ware drinnen ab. Er kam nochmals zur späteren Zeit um die Bezahlung nachzuholen. Sein EC Kartengerät war defekt, Bargeld hatte ich nicht genügend bei mir. Eine Anzahlung von 40% der Rechnungssumme wurde nicht akzeptiert. Ich musste mit dem Fahrer zur Bank fahren. Eine Kiste fehlte in der Lieferung, wurde weder angekündigt und noch ersetzt. Das Leergut würde in jedem Hoffmann Laden zurückgenommen, teilte man mir mit. Der erste Laden bestritt dies und nahm nur einen Teil des Leerguts und auch ein zweiter Laden wies eine gewisse Wassersorte ab. All diese Erfahrungen zeigen unkoordinierte, anonymisierte Abläufe des Bringdienstes auf. Viel Zeitaufwand wegen ungenauen Angaben.
Die Lieferung erfolgte 13.10 Uhr. Mein gewünschtes Zeitfenster bei der Bestellung war 09.00 -13.00 Uhr. Ok, ich beziehe immer den starken Verkehr hier in Berlin mit ein. Der Mitarbeiter ist wohl noch in Einarbeitung. Er schien mir etwas unbeholfen, war aber sehr freundlich. Ansonsten alles bestens. Danke
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Produkt kann seltsamerweise über die Filialen nicht mehr bezogen werden
Der Lieferservice war anstandslos. Seltsam ist jedoch, dass man das gelieferte Produkt (Weltenburger Kloster Barock Dunkel) in den Filialen von Getränke Hoffmann nicht mehr erhält und die Filiale (Zeesen) dieses Produkt selber nicht mehr bestellen kann. Das muss man dann wohl eher nicht verstehen.
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Antwort von HoffmannBringts
vor 10 Tagen
Danke, dass Sie unseren Service als anstandslos bewertet haben. Wir freuen uns über dieses Feedback sehr!
Am Sortiment in der Filiale können wir allerdings nichts konkret beeinflussen, wir besitzen unser eigenes Lager für HoffmannBringts und bieten Ihnen gerne weiterhin die Möglichkeit an, dieses Bier zu bestellen.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zufrieden mit Lieferung
Innerhalb der vereinbarten Zeit wurden alle bestellten Artikel geliefert und nach meinem Wunsch abgestellt. Das Leergut wurde abtransportiert und die Abrechnung ausgedruckt. Alles zügig und fachkundig erledigt.
Mit Hoffmann's Bringts ist man auf der sicheren Seite. Ich bestelle gern dort, weil's unkompliziert und pünktlich ist und die Lieferanten allesamt nett und hilfsbereit sind.
Wir bleiben weiterhin in Kontakt 😀