Gütesiegel
Zertifiziert seit: 13.02.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter und Fahrer. Die Lieferung erfolgt in den meisten Fällen pünktlich und innerhalb des vereinbarten Zeitfensters. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert und einfach beschrieben. Viele schätzen, dass die Fahrer die Kisten oder Getränke bis an den gewünschten Ort bringen oder sogar einräumen. Die Kommunikation wird überwiegend als gut wahrgenommen. Das Sortiment wird meist als groß und vielfältig bewertet. Die Mitnahme und Abrechnung von Leergut funktioniert in der Regel problemlos. Die Preisgestaltung wird im Allgemeinen im Verhältnis zur Leistung akzeptiert. Vereinzelt gibt es Kritik an zu langen oder nicht eingehaltenen Lieferzeitfenstern. In Einzelfällen wird die Mitnahme und Abrechnung von Leergut als verbesserungswürdig empfunden. Es gibt wiederholt Beschwerden über nicht weitergegebene Informationen und fehlende Rückmeldungen. Einige Kunden bemängeln fehlende oder nicht mehr verfügbare Produkte im Sortiment. Die Preise werden gelegentlich, vor allem von älteren oder privaten Kunden, als zu hoch empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenHoffmannBringts
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Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden, alles läuft reibungslos. Sehr Empfehlenswert!
Wir bestellen regelmäßig unsere Getränke und sind sehr zufrieden, alles läuft reibungslos. Die Lieferung kommt immer pünktlich im vereinbarten Zeitfenster an, die Fahrer sind freundlich. Der Bestellprozess ist unkompliziert und die Auswahl ist riesig. Auch telefonisch stehen AsprechpartnerInnen zur Verfügung. Das Leergut wird direkt wieder mitgenommen. Ein sehr guter Service, der uns viel Arbeit abnimmt!
Verifiziert
Nur soviel: Behandeln Sie bitte Ihre Fahrer immer mit größter Wertschätzung . Bin seit vielen Jahren Kunde bei Ihnen, wohne in Etage 4 1/2, 100 Stufen, ohne Lift. Nicht ein einziges Mal war einer Ihrer Fahrer unfreundlich oder schlechter Laune, ganz und gar im Gegenteil. Ich bin jedesmal voller Bewunderung und Dankbarkeit über diese Leistung.
Ansonsten: Sie haben alles im Sortiment, was mir taugt und es hat noch nie irgend etwas an einer Bestellung gefehlt. Die Preise, nun ja, was ist nicht teurer geworden?
Verifiziert
Ich habe euren Lieferservice hauptsächlich dafür verwendet PerfectDraft Fässer für meine Zapfanlage zu bestellen, hat super funktioniert und war sehr schnell und einfach. Danke an den Service.
Aber ein ganz wichtiger Grund war zudem auch die leeren Fässer wieder zurückzugeben, die sich bereits angesammelt hatten. Leider war das nicht möglich bzw. war dem Fahrer nicht bekannt, dass er diese annehmen kann. Ich habe also leider noch immer leere Fässer, für die ich keine passende Rückgabemöglichkeit in der Nähe habe. Abgesehen davon, bin ich sehr zufrieden 👍🏼
Verifiziert
Verlässlicher Partner
Wir als Sportverein sind auf verlässliche Partner angewiesen und werden bezüglich unserer Getränkeversorgung hervorragend unterstützt. Die Lieferungen funktionieren hervorragend, die Menschen, die das täglich bewältigen sind immer freundlich und unterstützen uns tatkräftig. Es gibt eine breite Auswahl verschiedener Anbieter und auch tolle Angebote.
Verifiziert
Großen Pluspunkt das ich an der Tür mit EC Karte zahlen konnte. Lieferant super freundlich. Mir hat auch gefallen das er eine Treppensteiger Sackkarre hatte,wohne ja 4 Etage ohne Fahrstuhl. Fand ich sehr Mitarbeiterfreundlich. Minuspunkt gibt es nur für das Lieferzeitfenster,gerade wenn man berufstätig ist . Finde die 4 Stunden zu lang und ungenau. Habe auch Erfahrung mit Flaschenpost. Die haben ein 2 Stunden Zeitfenster. Und durch die App den Vorteil das sie mir dann ca. sagen können wie weit der Lieferant entfernt ist. Macht meinen privaten Ablauf der Wartezeit einfacher. Liebe Grüße bis zum nächsten Mal!
Verifiziert
Die Bestellung Online ist super einfach gehandhabt. Die Lieferung erfolgt in dem gebuchten Zeitfenster. Der Lieferant unglaublich nett und zuvorkommend. Und für uns super wichtig: das angesammelte Leergut in der Werkstatt wird mitgenommen und verrechnet. Einfach Top. Gern weiter so. Wir lesen uns bei der nächsten Bestellung : )
Verifiziert
Pünktlich Lieferung.
An das benehmen, Verhalten des Lieferanten müsste noch gearbeitet werden.
Wir haben schon öfters, so 1 x im Monat bei Hoffmannbringt bestellt und waren immer sehr zufrieden.
Nur beim letzten Mal war der Lieferant sehr unfreundlich und jezornig.
Wir haben eine Beschwerde geschrieben zu mal es auch um Sachbeschädigung ging. Diese wurde schnell, freundlich und Problemorientiert gelöst. Mir wurde auch zugesagt das intern mit dem Lieferanten eine Klärung erfolgt. Leider haben wir bis heute keine Information über das Ergebnis erhalten und auch keine Entschuldung von diesem Lieferant. Das finde ich allerdings schade.
Verifiziert
Eigentlich alles gut. Freundliche Mitarbeiter. Zuverlässigkeit usw. Doch es gibt Luft nach oben.
1. Die Zeitfenster haben sich für mich erheblich eingeschränkt. Abends gar nicht mehr. Da ich arbeiten muss, kann ich tags nicht 4 Stunden zu hause warten. Da sollte es die Möglichkeit geben vom Fahrer ca. 30 min. vorher angerufen zu werden. (machen die meisten Speditionen auch) Aber ich glaube, das gibt es schon?
2. Wenn z.B. ein bestimmter Kasten Bier nicht mehr lieferbar ist, müsste man vorher informiert werden, um Ersatz zu bestellen. Sonst fehlt schnell mal ein Kasten für die Familienfeier.
3. Es sollte die Möglichkeit geben Leergut ohne Kästen vorher anzumelden.
Verifiziert
Unkompliziert
Ich habe nun schon zum zweiten Mal bei HoffmannsBringts bestellt und bin erneut absolut begeistert vom Service! Die Lieferung erfolgte absolut pünktlich. Besonders hervorheben möchte ich den sehr freundlichen Lieferanten, der mir die Getränke sogar direkt an den gewünschten Platz geräumt hat. Ein toller Kundenservice – absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Ich habe bisher nur sehr gutes Erfahrungen mit den
Ich habe bisher nur sehr gutes Erfahrungen gemacht. Die Fahrer sind durchweg freundlich, stellen mir die Kästen an den von mir gewünschten Platz. Fast immer klappt es 3auch mit den letzten Lieferzeiten. Wenn mal nicht, ist es dem Verkehr geschuldet. Trotzdem sind die Fahrer höflich und hilfsbereit. Das finde ich bemerkenswert und toll. Und ich brauche keine Getränke mehr schleppen. Also, besser geht es nicht,l
Verifiziert
Ich erwartete meine 1. Lieferung.
Sie sollte zw. 9 und 13 Uhr kommen. 13:15 Uhr war sie noch nicht da und ich wurde etwas nervös. Also rief ich ihren Service an und fragte nach.
Da sagte man mir, das die Lieferung in ca 30 min erfolgt, und so war es dann auch.
Bei den nächsten beiden Lieferungen ging auch alles gut.
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter, unkomplzier Zahlungsvorgang, ein kurzes nettes Gespräch und dann hat man sich verabschiedet.
Hoffmannbrimgts ist der beste Lieferservice aller Zeiten.
Kann ihn mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Wer einen guten Getränkelieferanten sucht, sollte unbedingt Hoffmann.... ausprobieren.
Ich jedenfalls bleibe Ihnen treu.
Meine Bekannte aus Moabit hat heute morgen ebenfalls ihre 1. Lieferung erhalten, auf meine Empfehlung hin, und ist genauso begeistert von Ihnen wie ich.
Vielen Dank für den tollen Service an all ihre Mitarbeiter.
Verifiziert
Freundlichkeit ist nicht schwer
Der Bote war so nett die schweren Kisten an ihren Platz zu räumen, fand ich echt toll. Normalerweise mache ich das selbst, doch zu dem Zeitpunkt hatte ich Rückenprobleme und habe ihn einfach gefragt, ob er das machen könnte. Seine Antwort war: "Na klar, dafür sind wir doch da". Er hat sich auch etwas Zeit für einen Smalktalk genommen. Hat Freude gemacht.
Verifiziert
Lieferung pünktlich
Lieferung erfolgte pünktlich zu Beginn des geplanten Zeitfensters und vollständig. Mitarbeiter war sehr freundlich und kooperativ.
Pfand konnte ich mitgeben und wurde angerechnet.
Würde mir eine zeitnahe Info über Lieferung bzw. Nachverfolgen wünschen, da das Zeitfenster doch sehr groß ist.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit Hoffmann bringst. Die Lieferung der Getränke erfolgt immer verlässlich und pünktlich. Die Getränke werden wunschgemäß im Keller verstaut und das Leergut wird mitgenommen. Ich kann die Firma jedem weiterempfehlen.
Verifiziert
Fahrer sind immer pünktlich, freundlich und wenn sie früher liefern, rufen sie an. Wir sind total zufrieden und können es nur weiter empfehlen.
Was ich allerdings bemängeln muss ist, dass eine Tankpauschale berechnet wird, die man zwar im Warenkorb löschen kann, aber in der Bestellung taucht sie dann wieder auf. Sorry, aber wir zahlen alle fürs tanken mehr. Dies aber nur am Rande ein kleiner Kritikpunkt. Ansonsten alles super und volle 5 Sterne
Verifiziert
Lieferumfang!
Ich würde es begrüßen, wenn man nicht immer mehr bestellen muss, um ein Liefertermin zubekommen. Da ich eine Privatperson bin und keine Firma, empfinde ich einen Bestellpreis von ungefähr 140 Euro als ausreichend. Zumal ich alle 3 bis 4 Wochen bestelle. Ansonsten kann ich sehr löblich erwähnen , dass das Zeitfenster am Bestelltag meistens eingehalten wird und der Lieferant( Fahrer) immer sehr nett ist.
Verifiziert
Die Lieferung war okay, Ihr Kollege hatte uns kurz vor 08.00 Uhr kontaktiert, ob die Lieferung sofort erfolgen kann. Ich hatte vorher ein Zeitfenster von um 09.00-11.00 Uhr gewählt, da unser Büro erst ab 08.00 Uhr besetzt ist. Ihr Kollege hatte wohl noch eine Lieferung zwei Türen weiter, somit musste ihr Kollege einige Minuten warten, bis ich vorort war. Es wäre aber für die Zukunft besser, wenn mein Zeitfenster eingehalten wird. Wir sind ein Pflegedienst und bis 08.00 Uhr ist unsere Bereitschaft nur telefonisch erreichbar und die haben keine Kenntnis über Bestellung bei Ihnen.
Verifiziert
Ganz besonders hervorheben möchte ich die freundlichen, niemals gereizten Fahrer, die trotz Verkehr, Staus und was sonst noch so auf sie wartet, beim Kunden immer lächelnd ankommen und sich die Mühe niemals anmerken lassen .. Danke dafür!
Verifiziert
Sehr freundlicher Fahrer. Alles war gut.
Was Sie besser machen können: Bitte nehmen Sie aus meinen Daten a l l e alten Bermerkungen raus. Da hat sich viel angesammelt, z.T. noch aus der Corona Zeit. Das passt alles nicht mehr.
Verifiziert
Der Fahrer hat sich telefonisch gemeldet, bevor er die Sachen ausgeliefert hat. So konnte der Liefertermin individuell noch einmal angepasst werden. Da ich nicht zu Hause war, mir der frühere Liefertermin aber gut paste, hat er die Getränkekisten wie vereinbart an der Garage abgestellt.
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