HoffmannBringts

Erfahrungen:

Großen Pluspunkt das ich an der Tür mit EC Karte zahlen konnte. Lieferant super freundlich. Mir hat auch gefallen das er eine Treppensteiger Sackkarre hatte,wohne ja 4 Etage ohne Fahrstuhl. Fand ich sehr Mitarbeiterfreundlich. Minuspunkt gibt es nur für das Lieferzeitfenster,gerade wenn man berufstätig ist . Finde die 4 Stunden zu lang und ungenau. Habe auch Erfahrung mit Flaschenpost. Die haben ein 2 Stunden Zeitfenster. Und durch die App den Vorteil das sie mir dann ca. sagen können wie weit der Lieferant entfernt ist. Macht meinen privaten Ablauf der Wartezeit einfacher. Liebe Grüße bis zum nächsten Mal!

Pünktlich Lieferung. An das benehmen, Verhalten des Lieferanten müsste noch gearbeitet werden. Wir haben schon öfters, so 1 x im Monat bei Hoffmannbringt bestellt und waren immer sehr zufrieden. Nur beim letzten Mal war der Lieferant sehr unfreundlich und jezornig. Wir haben eine Beschwerde geschrieben zu mal es auch um Sachbeschädigung ging. Diese wurde schnell, freundlich und Problemorientiert gelöst. Mir wurde auch zugesagt das intern mit dem Lieferanten eine Klärung erfolgt. Leider haben wir bis heute keine Information über das Ergebnis erhalten und auch keine Entschuldung von diesem Lieferant. Das finde ich allerdings schade.

Eigentlich alles gut. Freundliche Mitarbeiter. Zuverlässigkeit usw. Doch es gibt Luft nach oben. 1. Die Zeitfenster haben sich für mich erheblich eingeschränkt. Abends gar nicht mehr. Da ich arbeiten muss, kann ich tags nicht 4 Stunden zu hause warten. Da sollte es die Möglichkeit geben vom Fahrer ca. 30 min. vorher angerufen zu werden. (machen die meisten Speditionen auch) Aber ich glaube, das gibt es schon? 2. Wenn z.B. ein bestimmter Kasten Bier nicht mehr lieferbar ist, müsste man vorher informiert werden, um Ersatz zu bestellen. Sonst fehlt schnell mal ein Kasten für die Familienfeier. 3. Es sollte die Möglichkeit geben Leergut ohne Kästen vorher anzumelden.

Ich habe nun schon zum zweiten Mal bei HoffmannsBringts bestellt und bin erneut absolut begeistert vom Service! Die Lieferung erfolgte absolut pünktlich. Besonders hervorheben möchte ich den sehr freundlichen Lieferanten, der mir die Getränke sogar direkt an den gewünschten Platz geräumt hat. Ein toller Kundenservice – absolut empfehlenswert!

Ich habe bisher nur sehr gutes Erfahrungen gemacht. Die Fahrer sind durchweg freundlich, stellen mir die Kästen an den von mir gewünschten Platz. Fast immer klappt es 3auch mit den letzten Lieferzeiten. Wenn mal nicht, ist es dem Verkehr geschuldet. Trotzdem sind die Fahrer höflich und hilfsbereit. Das finde ich bemerkenswert und toll. Und ich brauche keine Getränke mehr schleppen. Also, besser geht es nicht,l

Ich erwartete meine 1. Lieferung. Sie sollte zw. 9 und 13 Uhr kommen. 13:15 Uhr war sie noch nicht da und ich wurde etwas nervös. Also rief ich ihren Service an und fragte nach. Da sagte man mir, das die Lieferung in ca 30 min erfolgt, und so war es dann auch. Bei den nächsten beiden Lieferungen ging auch alles gut. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter, unkomplzier Zahlungsvorgang, ein kurzes nettes Gespräch und dann hat man sich verabschiedet. Hoffmannbrimgts ist der beste Lieferservice aller Zeiten. Kann ihn mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Wer einen guten Getränkelieferanten sucht, sollte unbedingt Hoffmann.... ausprobieren. Ich jedenfalls bleibe Ihnen treu. Meine Bekannte aus Moabit hat heute morgen ebenfalls ihre 1. Lieferung erhalten, auf meine Empfehlung hin, und ist genauso begeistert von Ihnen wie ich. Vielen Dank für den tollen Service an all ihre Mitarbeiter.

Der Bote war so nett die schweren Kisten an ihren Platz zu räumen, fand ich echt toll. Normalerweise mache ich das selbst, doch zu dem Zeitpunkt hatte ich Rückenprobleme und habe ihn einfach gefragt, ob er das machen könnte. Seine Antwort war: "Na klar, dafür sind wir doch da". Er hat sich auch etwas Zeit für einen Smalktalk genommen. Hat Freude gemacht.

Fahrer sind immer pünktlich, freundlich und wenn sie früher liefern, rufen sie an. Wir sind total zufrieden und können es nur weiter empfehlen. Was ich allerdings bemängeln muss ist, dass eine Tankpauschale berechnet wird, die man zwar im Warenkorb löschen kann, aber in der Bestellung taucht sie dann wieder auf. Sorry, aber wir zahlen alle fürs tanken mehr. Dies aber nur am Rande ein kleiner Kritikpunkt. Ansonsten alles super und volle 5 Sterne

Ich würde es begrüßen, wenn man nicht immer mehr bestellen muss, um ein Liefertermin zubekommen. Da ich eine Privatperson bin und keine Firma, empfinde ich einen Bestellpreis von ungefähr 140 Euro als ausreichend. Zumal ich alle 3 bis 4 Wochen bestelle. Ansonsten kann ich sehr löblich erwähnen , dass das Zeitfenster am Bestelltag meistens eingehalten wird und der Lieferant( Fahrer) immer sehr nett ist.

Die Lieferung war okay, Ihr Kollege hatte uns kurz vor 08.00 Uhr kontaktiert, ob die Lieferung sofort erfolgen kann. Ich hatte vorher ein Zeitfenster von um 09.00-11.00 Uhr gewählt, da unser Büro erst ab 08.00 Uhr besetzt ist. Ihr Kollege hatte wohl noch eine Lieferung zwei Türen weiter, somit musste ihr Kollege einige Minuten warten, bis ich vorort war. Es wäre aber für die Zukunft besser, wenn mein Zeitfenster eingehalten wird. Wir sind ein Pflegedienst und bis 08.00 Uhr ist unsere Bereitschaft nur telefonisch erreichbar und die haben keine Kenntnis über Bestellung bei Ihnen.

Der Fahrer hat sich telefonisch gemeldet, bevor er die Sachen ausgeliefert hat. So konnte der Liefertermin individuell noch einmal angepasst werden. Da ich nicht zu Hause war, mir der frühere Liefertermin aber gut paste, hat er die Getränkekisten wie vereinbart an der Garage abgestellt.

Die Kommunikation ist soweit super und die Lieferungen laufen Problemlos ab. Jedoch gibt es einen Mängel unzwar ist es wichtig für die Leute die Eingesetzt werden als Ersatz für einen anderen, das in unserer Straße keine riesigen LKWs fahren können, das war bis jetzt 2× der Fall und darum verzögerte sich die Lieferung .

Ich kam 20 Minuten vor dem gebuchten Lieferslot zu Hause an. Der Lieferwagen stand schon da und der Fahrer war beim ausladen der Getränkekästen. Was wäre passiert wenn ich erst 10 oder 15 Minuten (also immer noch vor der gebuchten Zeit) angekommen wäre? Wie sind die Fahrer für so einen Fall instruiert? Hätte er gewartet? Ich habe ihn darauf angesprochen, es wurde mir keine Antwort gegeben.

Die Lieferung erfolgte in der angegebenen Zeitspanne. Der Lieferant war freundlich und hilfsbereit. Nahm sogar das Leergut mit, welches nicht bei Getränke Hoffmann gekauft wurde und verrechnete das Flaschen- und Kistenpfand sofort mit der aktuellen Rechnung. Besser gehts nicht, werde in Zukunft weiter bei Getränke Hoffmann bestellen

Ich bin schon lange Kundin u werde es auch weiterhin bleiben😁 Die Lieferungen sind immer pünktlich, falls etwas dazwischen kommt melden sich die Fahrer vorab. Die Fahrer sind immer nett und freundlich und sehr hilfsbereit, die Kisten werden mir immer in den Flur gestellt ohne dass ich das selbst machen muss!

Unkomplizierter Online-Bestellvorgang, zeitnaher Wunschtermin und Wunsch-Zeitkorridor für die Lieferung online auswählbar, komplikationslose Auslieferung, Leergut wird dabei gleich mitgenommen, freundlicher Fahrer/Lieferant. Möglicherweise lässt sich eine Echtzeitverfolgung (per GPS o.ä.) bei der Auslieferung einrichten (ähnlich z.B. dem DHL-Paketauslieferungs-Live-Tracking), um eine In-Etwa-Abschätzung der tatsächlichen Lieferzeit innerhalb des gewünschten Zeitkorridors zu haben).

Ich bin nun schon seit etlichen Jahren mit meiner Praxis zufriedene Kundin! Die Lieferungen erfolgen im gewählten Zeitfenster, die Verräumung der Ware und die Mitnahme des Leerguts klappen problemlos und ohne mein Zutun, die Mitarbeiter sind immer superfreundlich! Wenn mal (sehr selten!) etwas nicht ganz optimal ist, dann ist der Kundenservice schnell erreichbar und das "Problem" wird zügig behoben. Was will man mehr? Weiter so!

Hoffmann bietet ein super Service. Man kann sich die Ware zum Wunschtermin liefern lassen und es klappt immer hervorragend. Wir sind älter und wohnen in der dritten Etage. Daher es eine sehr große Hilfe, wenn ihr Fahrer alles nach oben bringt und auch das Leergut mitnimmt. Wir sind sehr zufrieden.

der Grund weshalb wir bei Ihnen bestellen ist ihr Mitarbeiter Isi, denn er ist super zuverlässig und kennt sich bei uns auf allen Etagen und Getränkelagern sehr gut aus. Er ist sehr freundlich, höflich, hilfsbereit und denkt vor allem im Voraus immer mit. Wenn er zu uns kommt stellt er die Ordnung wieder her.

Sehr freundlicher Mitarbeiter. Kam voll im Zeitfenster. In einem lockeren Gespräch wurde dann die ganze Aktion, bei der reichlich Kisten ihren Standort wechselten, denkbar unkompliziert abgewickelt - obwohl unsere Garage und sein Lieferwagen gut 60 m auseinander lagen. Wirklich prima!!