Zuverlässigkeit hat einen Namen: "HoffmannBringts"!
Besonders angetan bin ich von der Pünktlichkeit Ihrer Lieferfahrer, vom perfekten Service bei der Verräumung und Abrechnung. Die Pfandrückgabe funktioniert ebenfalls einwandfrei. Jedes Mal kann ich mich zudem auf den vollständigen Lieferumfang verlassen, was heutzutage leider nicht von jedem Lieferdienst behauptet werden kann. Die prompte Auftragsbestätigung im Anschluss an die jeweilige Bestellung ist ebenfalls herorzuheben.
Bitte weiter so, liebes Hoffmann-Team; ich verlasse mich auf Sie und wünsche Ihnen bei dieser Gelegenheit Gesundheit und ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2024!
Das Zeitfenster der Anlieferung wurde nicht beachtet. Fahrer tat zwar sein bestes und stellte die Ware drinnen ab. Er kam nochmals zur späteren Zeit um die Bezahlung nachzuholen. Sein EC Kartengerät war defekt, Bargeld hatte ich nicht genügend bei mir. Eine Anzahlung von 40% der Rechnungssumme wurde nicht akzeptiert. Ich musste mit dem Fahrer zur Bank fahren. Eine Kiste fehlte in der Lieferung, wurde weder angekündigt und noch ersetzt. Das Leergut würde in jedem Hoffmann Laden zurückgenommen, teilte man mir mit. Der erste Laden bestritt dies und nahm nur einen Teil des Leerguts und auch ein zweiter Laden wies eine gewisse Wassersorte ab. All diese Erfahrungen zeigen unkoordinierte, anonymisierte Abläufe des Bringdienstes auf. Viel Zeitaufwand wegen ungenauen Angaben.
Einhaltung der Lieferzeit finde ich super. - okay schön waere wenn schneller geliefert werden könnte… trotzdem zuverlaessig ist auch gut.
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31.08.2023
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pünktliche Lieferung ,leider werden dte Liefergebühren immer teurer und für den Wunsch termin muss mann auch noch zusätzlich bezahlen.
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Antwort von HoffmannBringts
04.09.2023
Hallo
Gebühren oder Extrakosten für einen Wunschtermin gibt es bei uns nicht!
Die Auswahl eines Lieferzeitfensters im Kaufprozess oder am Telefon ist für Sie komplett kostenfrei.
Es fallen lediglich Lieferkosten für den überdurchschnittlich hohen Service an, den wir unseren Kunden bieten. Wir bringen die Ware leise und professionell dahin, wo sie benötigt wird - egal ob Keller, Küche, Haustür oder Konferenzraum und verräumen bei Bedarf auch.
Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, falls Sie weitere Anliegen und Fragen haben.
Viele Grüße vom HoffmannBringts.de-Team
18.09.2023
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Die Lieferung erfolgte zum Wunschtermin allerdings etwas später, vielleicht wäre eine Info bei derartigen Verspätungen möglich.
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07.08.2023
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Nicht immer pünktlich
Eineige Lieferungen waren im Laufe der Zeit nicht immer pünktlichbin, trotz alledem zufrieden mit dem Service
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07.06.2023
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Pünktlich und wie bestellt, so soll es sein.
Die Zeitfenster für sie Lieferung wünsche ich mich kürzer.
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