HoffmannBringts- Logo - Bewertungen

HoffmannBringts
Bewertungen:

910 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.990 Bewertungen insgesamt  

4,77
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässigkeit hat einen Namen: "HoffmannBringts"! Besonders angetan bin ich von der Pünktlichkeit Ihrer Lieferfahrer, vom perfekten Service bei der Verräumung und Abrechnung. Die Pfandrückgabe funktioniert ebenfalls einwandfrei. Jedes Mal kann ich mich zudem auf den vollständigen Lieferumfang verlassen, was heutzutage leider nicht von jedem Lieferdienst behauptet werden kann. Die prompte Auftragsbestätigung im Anschluss an die jeweilige Bestellung ist ebenfalls herorzuheben. Bitte weiter so, liebes Hoffmann-Team; ich verlasse mich auf Sie und wünsche Ihnen bei dieser Gelegenheit Gesundheit und ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2024!

Relevanteste negative Bewertung

10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Zeitfenster der Anlieferung wurde nicht beachtet. Fahrer tat zwar sein bestes und stellte die Ware drinnen ab. Er kam nochmals zur späteren Zeit um die Bezahlung nachzuholen. Sein EC Kartengerät war defekt, Bargeld hatte ich nicht genügend bei mir. Eine Anzahlung von 40% der Rechnungssumme wurde nicht akzeptiert. Ich musste mit dem Fahrer zur Bank fahren. Eine Kiste fehlte in der Lieferung, wurde weder angekündigt und noch ersetzt. Das Leergut würde in jedem Hoffmann Laden zurückgenommen, teilte man mir mit. Der erste Laden bestritt dies und nahm nur einen Teil des Leerguts und auch ein zweiter Laden wies eine gewisse Wassersorte ab. All diese Erfahrungen zeigen unkoordinierte, anonymisierte Abläufe des Bringdienstes auf. Viel Zeitaufwand wegen ungenauen Angaben.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für HoffmannBringts

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(784)
(13)
(9)
(16)
Zurücksetzen
CZ
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
DN
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war Klasse aber für den Warenwert einfach zu wenig Ware. Es waren 5/6 Äpfel zB. Bei Netto 15 a 1kg Elsta. Also um das richtig in Schwung zu bringen, braucht man eine Farm mit Bauern die Kartons und Ware packen und zusammenstellen können, wie zB. Die CrowdFarming. Hier macht verkaufen und Essen Spaß als Kunde. Sie müssen jetzt einmal tief Luft holen nach oben! K.Ramp-Marquardt
Bewertung melden
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Wird immer schlechter

Das Lieferzeitfenster wird nie eingehalten. Teilweise wird bis zu 2h verspätet geliefert und als Kunde wird man nicht einmal darüber informiert. Und ein Karton H-Milch, der in 2 Wochen abläuft, ist doch echt auch keine Option!
Bewertung melden
Antwort von HoffmannBringts
15.05.2024
Hallo Vielen Dank für Ihre Bewertung und die wertvollen Hinweise! Wir sind stetig daran interessiert, unseren Service zu verbessern und nehmen Ihr Feedback daher dankend auf. Wir verstehen Ihren Unmut zu 100% und arbeiten täglich daran, unsere Prozesse und Service zu optimieren... Nicht immer sind außerordentliche Umstände wie die anspruchsvolle Verkehrs-Situation in einer Großstadt wie Berlin oder Stau-, Sperrungen und Unfall-Einflüsse planbar. Wir hoffen daher auf Ihr Verständnis und sind uns sicher, dass beim nächsten Mal alles wieder reibungslos vonstatten geht. Bitte melden Sie sich hinsichtlich der Produkt-Themen direkt beim Kundenservice unter 030 22 0 66 33 0. Hier werden wir eine entsprechende Lösung für Sie finden und direkt im Nachgang umsetzen. Wir können uns derzeit nicht erklären, was hier mit der H-Milch schief gelaufen ist. Viele Grüße vom HoffmannBringts.de-Team
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
07:00 bis 11:00 Uhr sollte geliefert werden, 11:15 Uhr Hotline angerufen wann und ob noch geliefert wird. Leider kein Rückruf. Ware wurde dann um 11:30 Uhr geliefert. Kundenzufriedenheit ist -1Stern
Bewertung melden
Antwort von HoffmannBringts
14.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir sind stetig daran interessiert, unseren Service zu verbessern und nehmen die Hinweise dankend auf. Wir möchten uns an der Stelle für die verspätete Lieferung entschuldigen. Unsere Fahrer sind sehr bemüht, die Lieferfenster einzuhalten und jedem Kunden gerecht zu werden. Manchmal können wir es aber leider aufgrund des Verkehrs o.ä. nicht beeinflussen. Bitte melden Sie sich gerne noch einmal unter 030 22 0 66 33 0 - hier erreichen Sie uns immer von 8-18 Uhr! Sie können zudem eine E-Mail schreiben und wir melden uns umgehend zurück.
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf der Website konnte man sich nicht mehr die Wunsch-Uhrzeit aussuchen und bei der Abgabe habe ich die Rechnung bzw. der Beleg nicht bekommen.
Bewertung melden
Antwort von HoffmannBringts
29.04.2024
Hallo vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider haben wir nicht unbegrenzte Zeitfenster zur Verfügung.. Dies richtet sich nach Auftragslage und Anzahl an Fahrern. Bestellen Sie nächstes Mal einfach zeitiger und Ihr Wunschfenster ist gesichert :) Den Beleg bei Kartenzahlung sollten Sie jedoch immer vom Fahrer erhalten. Bitte sprechen Sie ihn gerne direkt an, falls er es vergessen sollte. Wir können aber im Nachgang gerne noch einen Nachweis zusenden. Bitte melden Sie sich bei unserer Buchhaltung per E-Mail an buchhaltung@hoffmannbringts.de oder per Telefon unter 030-22 0 66 33 10. Viele Grüße vom HoffmannBringts.de-Team
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Pfand falsch abgerechnet, Fahrer kennt die Pfandpreise nicht, Ware fehlerhaft!
Bewertung melden
Antwort von HoffmannBringts
23.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Zunächst einmal möchten wir uns für die falsch gelieferte Ware entschuldigen. Wir haben Ihnen heute die gewünschte Ware nachgeliefert. Wir hoffen, es ist nun alles vollständig und zu Ihrer Zufriedenheit angekommen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen zur Pfandberechnung noch abschließend klären - melden Sie sich daher bitte unter 030 220 66 33 22 oder per Mail an info@hoffmannbringts.de.
KF
Klaus F.
Berlin
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn's mal früher am Tag wird als vorgesehen fragt der Fahrer tel. an, ob das recht ist und wann er kommen darf -- das gefällt mir, denn es vermeidet Peinlichkeiten
Bewertung melden
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

SEHR GUT

DER LIEFERANT WAR SEHR FREUNDLICH UND HAT DIE KÄSTEN DA HIN GESTELLT WO ICH ES WOLLTE. ICH BIN AUF JEDEN FALL SEHR ZUFRIEDEN. HERZLICHEN DANK.
Bewertung melden
Antwort von HoffmannBringts
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie das Lieferpersonal als freundlich und zuvorkommend empfunden haben, um die Artikel an den von Ihnen gewünschten Ort zu bringen. Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und wir sind froh, dass uns das gelungen ist. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr dankbar das es diesen Service gibt. Sehr gute und schnelle Lieferung. Ein riesen Dank an meinen Stammfahrer , super nett und hilfsbereit .
Bewertung melden
Antwort von HoffmannBringts
25.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service und Ihre Wertschätzung für unseren Lieferprozess. Wir wissen, wie wichtig ein hervorragender Kundenservice ist und freuen uns, dass Ihr Fahrer so hilfsbereit war.
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässiger Dienstleistungsorientierter Lieferservice

Gute Internetseite und sehr guter Service bei der Belieferung und Abholung. Hotline gut erreichbar mit freundlichen zuverlässigen Agents.
Bewertung melden
Antwort von HoffmannBringts
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserer Website und unserem Liefer- und Abholservice. Wir freuen uns zu hören, dass die Mitarbeiter in unserer Hotline freundlich und zuverlässig waren. Viel Freude weiterhin beim Einkauf Ihrer Getränke auf HoffmannBringts.de!
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Netter Fahrer, räumt im Keller sorgfältig am Wunschstandort ein und nimmt Leergut mit. Da bleibt mir nur volle Punktzahl. Weiter so!
Bewertung melden
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

sehr gut

Besonders gefallen mir: kurzfristige Liefertermine, Zuverlässigkeit, für mich persönlich Komplikationslosigkeit durch Barzahlung
Bewertung melden
CH
Christian H.
Ludwigsfelde
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und freundliche,Nette Mitarbeiter auch mit dem bezahlen ist es schnell erledigt
Bewertung melden
FK
Frank K.
Berlin
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundlicher Fahrer - pünktlich - schnell. Lieferung 📦 komplett. Danke auch für die große Auswahl.
Bewertung melden