Zuverlässigkeit hat einen Namen: "HoffmannBringts"!
Besonders angetan bin ich von der Pünktlichkeit Ihrer Lieferfahrer, vom perfekten Service bei der Verräumung und Abrechnung. Die Pfandrückgabe funktioniert ebenfalls einwandfrei. Jedes Mal kann ich mich zudem auf den vollständigen Lieferumfang verlassen, was heutzutage leider nicht von jedem Lieferdienst behauptet werden kann. Die prompte Auftragsbestätigung im Anschluss an die jeweilige Bestellung ist ebenfalls herorzuheben.
Bitte weiter so, liebes Hoffmann-Team; ich verlasse mich auf Sie und wünsche Ihnen bei dieser Gelegenheit Gesundheit und ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2024!
Das Zeitfenster der Anlieferung wurde nicht beachtet. Fahrer tat zwar sein bestes und stellte die Ware drinnen ab. Er kam nochmals zur späteren Zeit um die Bezahlung nachzuholen. Sein EC Kartengerät war defekt, Bargeld hatte ich nicht genügend bei mir. Eine Anzahlung von 40% der Rechnungssumme wurde nicht akzeptiert. Ich musste mit dem Fahrer zur Bank fahren. Eine Kiste fehlte in der Lieferung, wurde weder angekündigt und noch ersetzt. Das Leergut würde in jedem Hoffmann Laden zurückgenommen, teilte man mir mit. Der erste Laden bestritt dies und nahm nur einen Teil des Leerguts und auch ein zweiter Laden wies eine gewisse Wassersorte ab. All diese Erfahrungen zeigen unkoordinierte, anonymisierte Abläufe des Bringdienstes auf. Viel Zeitaufwand wegen ungenauen Angaben.
Die Lieferung erfolgte 13.10 Uhr. Mein gewünschtes Zeitfenster bei der Bestellung war 09.00 -13.00 Uhr. Ok, ich beziehe immer den starken Verkehr hier in Berlin mit ein. Der Mitarbeiter ist wohl noch in Einarbeitung. Er schien mir etwas unbeholfen, war aber sehr freundlich. Ansonsten alles bestens. Danke
Pünktliche Lieferung, freundlicher Lieferant, alles wie bestellt + Verräumen der Ware + Leergut-Rücknahme. Supi, danke.
Wenn ihr jetzt noch wieder Glasflaschen mitnehmen würdet, wäre das phänomenal.
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07.05.2024
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Lieferung kam pünktlich an,der Lieferant war sehr freundlich und hat die die gelieferten Getränke wie gewünscht abgestellt.Das Leergut wurde ebenfalls wunschgemäß mitgenommen.
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vor 9 Tagen
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Toller Service!!
Das war meine erste Bestellung bei Hoffmann Bringts. Der Mitarbeiter war pünktlich, freundlich und zuvorkommend.
Das Leergut wurde mitgenommen und sofort verrechnet.
Super.
Positiv: Lieferung erfolgte innerhalb des gebuchten Zeitfensters.
Wunsch: mit 4 Stunden ist das Zeitfenster sehr groß. Ließe sich daran etwas verbessern?
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vor 9 Tagen
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Alles problemlos: Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Leergut-Mitnahme.
Nice to have: Eventuell am Liefertag die Uhrzeit genauer vorhersagen.
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28.04.2024
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Kam in der Zeit und ohne Probleme. Ich hatte mich bei der Bestellung mehrfach vertan und bin dennoch immer freundlich behandelt worden. :)
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10.05.2024
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Der Innendienst so wie der Außendienst ist sehr kompetent und freundlich.
Professioneller wie unsere Fuball Nationalmannschaft. :-)
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