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HoffmannBringts
Bewertungen:

903 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.854 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.02.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HoffmannBringts erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässigkeit hat einen Namen: "HoffmannBringts"! Besonders angetan bin ich von der Pünktlichkeit Ihrer Lieferfahrer, vom perfekten Service bei der Verräumung und Abrechnung. Die Pfandrückgabe funktioniert ebenfalls einwandfrei. Jedes Mal kann ich mich zudem auf den vollständigen Lieferumfang verlassen, was heutzutage leider nicht von jedem Lieferdienst behauptet werden kann. Die prompte Auftragsbestätigung im Anschluss an die jeweilige Bestellung ist ebenfalls herorzuheben. Bitte weiter so, liebes Hoffmann-Team; ich verlasse mich auf Sie und wünsche Ihnen bei dieser Gelegenheit Gesundheit und ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2024!

Relevanteste negative Bewertung

10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Zeitfenster der Anlieferung wurde nicht beachtet. Fahrer tat zwar sein bestes und stellte die Ware drinnen ab. Er kam nochmals zur späteren Zeit um die Bezahlung nachzuholen. Sein EC Kartengerät war defekt, Bargeld hatte ich nicht genügend bei mir. Eine Anzahlung von 40% der Rechnungssumme wurde nicht akzeptiert. Ich musste mit dem Fahrer zur Bank fahren. Eine Kiste fehlte in der Lieferung, wurde weder angekündigt und noch ersetzt. Das Leergut würde in jedem Hoffmann Laden zurückgenommen, teilte man mir mit. Der erste Laden bestritt dies und nahm nur einen Teil des Leerguts und auch ein zweiter Laden wies eine gewisse Wassersorte ab. All diese Erfahrungen zeigen unkoordinierte, anonymisierte Abläufe des Bringdienstes auf. Viel Zeitaufwand wegen ungenauen Angaben.
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Bewertungen für HoffmannBringts

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Neueste zuerst
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
alles OK
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30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Freundlichkeit
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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BT
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Freundlicher Lieferfahrer, pünktlichkeit
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16.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Online-Bestellung nicht benutzerfreundlich, sonst prima.

Das, was zu wünschen übrig lässt, ist die Online-Bestellung. Man bewegt sich immer wieder im Kreis und kann den Vorgang nicht abschließen, weil man dazu verleitet wird zu bezahlen, bevor man den Liefertermin wählt, was dann nicht geht. Ansonsten alles bestens.
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Mindestbestellwert ist zu hoch. Die Lieferungen erfolgen pünktlich und zuverlässig, die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich,freundlich!
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SL
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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JH
jo H.
Berlin
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einhaltung der Lieferzeit finde ich super. - okay schön waere wenn schneller geliefert werden könnte… trotzdem zuverlaessig ist auch gut.
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte zum Wunschtermin allerdings etwas später, vielleicht wäre eine Info bei derartigen Verspätungen möglich.
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15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Fahrer rief an als er sich verspätete
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07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
pünktliche Lieferung ,leider werden dte Liefergebühren immer teurer und für den Wunsch termin muss mann auch noch zusätzlich bezahlen.
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Antwort von HoffmannBringts
04.09.2023
Hallo Gebühren oder Extrakosten für einen Wunschtermin gibt es bei uns nicht! Die Auswahl eines Lieferzeitfensters im Kaufprozess oder am Telefon ist für Sie komplett kostenfrei. Es fallen lediglich Lieferkosten für den überdurchschnittlich hohen Service an, den wir unseren Kunden bieten. Wir bringen die Ware leise und professionell dahin, wo sie benötigt wird - egal ob Keller, Küche, Haustür oder Konferenzraum und verräumen bei Bedarf auch. Gerne können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, falls Sie weitere Anliegen und Fragen haben. Viele Grüße vom HoffmannBringts.de-Team
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Lieferfenster von 4 Stunden ist zu lang. 4 Stunden in der Wohnung bereit stehen und warten ist heute einfach nicht mehr zeitgemäß. Es gibt Lieferdienste, die geben einen Zeitraum von 1 Stunde an und der wird in der Regel auch eingehalten.
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Antwort von HoffmannBringts
04.09.2023
Hallo danke für Ihre Bewertung! Wir nehmen ihre Hinweise dankend auf und sind stetig daran interessiert, unseren Service zu verbessern. Viele Grüße vom HoffmannBringts.de-Team
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam nach Ablauf des Zeitfensters und es wurde vorher nicht darüber informiert, ob sie denn noch und wann sie dann kommt. Freitag abend ist auch keine Hotline mehr erreichbar, weil man "außerhalb der Bürozeiten" anruft. Der Lieferant war nett und freundlich.
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Antwort von HoffmannBringts
04.09.2023
Hallo danke für Ihr Feedback und trotz der Widrigkeiten 4 Sterne-Bewertung! Wir nehmen ihre Hinweise dankend auf und sind stetig daran interessiert, unseren Service zu verbessern. Normalerweise rufen unsere Fahrer den Kunden bei Lieferschwierigkeiten und Verzögerungen selbst an. Wir bitten zu entschuldigen, dass es dieses Mal nicht ganz reibungslos klappte. Viele Grüße vom HoffmannBringts.de-Team
VS
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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RV
Renate V.
Bornheim
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware wird zu den vereinbarten Terminen geliefert
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht immer pünktlich

Eineige Lieferungen waren im Laufe der Zeit nicht immer pünktlichbin, trotz alledem zufrieden mit dem Service
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