Les produits que j'ai achetés étaient aux prix intéressants. Cependant, la livraison effectuée par DHL n'est pas au rdv. Le livreur n'est pas passé chez nous. Il est allé directement déposer notre colis au relais sans nous laisser aucun message. Heureusement, j'ai fait le suivi sur le siteweb de DHL et pu localiser le colis avant qu'il ne soit retourné chez l'expéditeur. Le jour même que je suis allée chercher le colis vers 10h45, j'ai vu le livreur de DHL déposer tous ses colis au relais sans même passer livrer chez les destinataires des colis!!
La empresa obligatoria de envío DHL es un desastre. No funciona bien.
Ya son dos los días esperando la entrega.
No aceptan ahora recogida en un punto de entrega DHL.
No contactan por teléfono con el destinatario cuando hay algún problema en la entrega.
Obligan a utilizar un número de teléfono de pago con prefijo 902, ahora ilegal en España.
Mi problema no es con Homeopatia. Hasta ahora había funcionado bien. Es con DHL que parece obligatoria.
Hoy hemos estado en casa toda la mañana y no nos han llamado. Tampoco se ha utilizado la opción que ofrecí ayer a DHL de contactar con cualquier vecino para realizar la entrega.. Adjunto captura de pantalla.
Ayer y hoy he enviado correos electrónicos a Homeopatia explicando mi problemática situación.
Me han hecho perder bastante tiempo con este problema, tanto ayer como hoy.
Espero una respuesta.
Gentile cliente,
Secondo il nostro registro DHL, avete ricevuto il pacco il 29/04/2024 e avete confermato la ricezione.
Cordiali saluti
Il vostro team del
homoempatia.eu
Las sugerencias que ponemos de la entrega del producto no se las miran, y esto produce contratiempos para nosotros. Por lo demás, todo correcto. Gracias
Bewertung melden
Antwort von homoempatia.eu
28.02.2024
Estimado cliente,
Gracias por su comentario.
Ciertamente hemos tomado nota del hecho de que usted sólo abre los lunes y los martes. Sin embargo, esta planificación no es posible cuando se envían mercancías al extranjero.
Atentamente
El equipo de homoempatia.eu
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fragraria Vitis
Potevo comprare solo una medicina di Fragraria Vitis e a me ne servivano di più. Se poi facevo un altro ordine me lo faceva fare. Lo trovo scorretto, visto che ho pagato ben 15 euro di spedizione.
Bewertung melden
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
super verpackt, aber zu lange Lieferzeit
Bewertung melden
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieber Freunden
Lieber Freubden
Bis yetzt habe ich die Bestellung noch nicht bekommen und auch nicht wo sie Heute steht.
Ich wäre dankbar zu wissen mit welchem Betrieb sie es geschickt haben.
Ich warte auf ihre Antwort und wäre dankbar auf ein spanisches Antwort da ich yetzt durch einen Freundin euch schreibe.
Herzlich
María Jesús Valderas
Bewertung melden
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Da wir im Spanien Urlaub waren und unser Sohn krank, haben wir in Spanien nach Bronchicum gesucht das es hier nicht gab. Laut Internet sollte die Lieferung 1-2 Tage dauern , tatsächlich kam die Ware im Hotel an als wir schon zuhause waren.
Bewertung melden
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
lieferung
Die ware wurde am 14.6. geliefert... und ich habe es noch nicht erhaten.....
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.