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riccardo-zigarette.de
Bewertungen:

11.560 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.382 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.01.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
riccardo-zigarette.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise, die Auswahl, alles super. Aber die Unberechenbarkeit von E-Liquids ist einfach nervig. Es gibt so etwas wie die Planung und Kontrolle von Lagerbilanzen. Wenn ein beliebter Artikel länger als 1 Woche nicht vorrätig ist, handelt es sich um falsches Geschäftsgebaren. Fügen Sie als Nächstes die Möglichkeit hinzu, zu filtern, was auf der Website auf Lager ist.

Relevanteste negative Bewertung

20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bitte alles Lesen !! 😉

Der Versand ist Super ! Verpackung super!!Die Waren Qualität liegt nicht an Euch ! Und ansonsten alles Super !! Bis auf das nach so vielen Jahren seid dem es Riccardo gibt,es immer noch nicht gemerkt habt,was die Kunden am meisten möchten,und was nicht!Klar kaufen die meisten etwas anderes,als sie wollten,wenn es nicht da ist,wo für sie überhaupt rein geschaut haben ! Da es meisten wo anders etwas teurer ist ! Doch wenn man nicht bekommt was man möchte ,nach spätestens dem 2ten mal geht man doch zur Konkurrenz!egal wie teuer es dann auch ist ! Hauptsache man bekommt endlich das was man seid längerem nicht mehr bekommen hat!! Wo für gibt es die Herzen bei euch ? Da mit ihr sehen könnt ,was der Kunde eigentlich gerne hätte ,was er gerne hat ,und was er das nächste Mal kaufen möchte ! Oder ist es etwa wirklich nur zur Speicherung für denn Kunden?? Ich hoffe sehr nicht nur !! Ansonsten weiter so !! Bald gibt es nur noch Riccardo, Amazon und Ebay !! Die Kleineren Läden habt ihr jetzt schon alle beseitigt ! Ob das Gut oder Schlecht ist, ist jedem Selbst überlassen! Doch schaden tut es euch nicht !!
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Alle super nur die Artikel fehlen einfach zu oft ,die man sucht !

Im Grunde nur das die Artikel die man eigentlich gerne hätte ,immer nie da sind wenn man bestellt ! Ständig!! Seid Jahren schaue ich jede Woche mindestens 2 mal auf ihre Seite, und genau die Artikel die am besten sind ,sind nie da ! Nach so langer Zeit sollte riccardo eigentlich schon wissen welche Produkte gut laufen und welche stocken oder wenig laufen! Und die die gut laufen am meisten einkaufen um sie dann stehts da zu haben !! Ist echt nicht schön ,Ständig denn anbieter zu wechseln, und wo anders die Produkte zu kaufen die bei riccardo nicht mehr da sind !!
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Hier werden auch die Probleme der Kunden fachgerecht behoben.

Da ich zwar etliche Geräte habe, hatte ich doch Probleme mit meinem Neuerwerb. Aber hier wurde mir sehr freundlich und kompetent aus meinem Problem geholfen. Bei Riccardo sind wirklich sehr gute Mitarbeiter, die sich die Probleme der Kunden anhören und wirklich äußerst Kompetent, in Ruhe diese auch lösen. Hier ist man auch, wenn es leider nur telefonisch für michöglich war, hervorragend aufgehoben. Ich werde euch in jedem Fall weiter empfehlen. Ich danke nochmals für die mir gegenüber aufgebrachte Geduld und das Fachwissen. Dankeschön
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Wahre ist sehr schnell und unkompliziert bestellt! Die Wahre ist in zwei Werktagen da. Das einzige was ich bemängeln kann ist das Riccardo einige gut gehende Wahre sehr schnell ausverkauft ist und bis diese wieder vorrätig ist dauert zu lange!! Es wäre auch toll wenn bei der Wahre "mit Pfefferminze " bei steht, das ist nicht bei allen ....leider!!
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
E-Zigarette gekauft. Hat 5 Tage gehalten. Service angerufen:“ Kein Ding. Womit haben Sie es geladen? Das war zu viel Spannung vom Ladegerät. Nehmen Sie ein anderes mit weniger Spannung. Wir schicken Ihnen eine neue. Die alte senden Sie zurück über den Rücksende Code in der Mail die ich Ihnen gleich schicke. Dann einen Schönen Tag noch.“ Guter, netter, schneller Service. War sehr überrascht. 👍🏻
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KG
karlheinz g.
Düsseldorf
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist perfekt aber der Versand mir DHL ist eine absolute Frechheit fast eine Woche bis das man die Ware bekommt ist einfach unterirdisch bei anderen Shops kann ich mir den lieferdienst aussuchen GLS oderDPD sind da viel schneller und auch freundlicher selbst Hermes ist schneller und freundlicher von daher werde ich nichts mehr bestellen
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Service auf höchstem Niveau

Gewohnt schnelle Lieferung und gute Preise. Bei der Reklamation eines defekten Artikels wurde umgehend noch vor Erhalt des defekten Gerätes ein neues auf den Weg gebracht. Genau SO funktioniert perfekter Kundenservice. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Hier kauft man gern und immer wieder.
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22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice 1A

Ich habe etwas bestellt, leider war die Charge nicht meine Erwartungen. Der Verkäufer hat sich sehr schnell bei mir gemeldet und eine sehr kundenfreundliches Angebot gemacht. Kundenservice wird hier groß geschrieben. Wie schon erwähnt Versand ging super schnell sowie die Problemlösung.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schulnote „sehr gut“

ischnelle und korrekte Lieferung und viel wichtiger ist der hervorragende Kunden-Service den ich aktuell in Anspruch nehmen musste. Selbst an einem Sonntag hatte ich innerhalb kürzester Zeit eine Rückmeldung erhalten. TOP ! Danke, immer wieder gerne mit Riccardo. Frank Mertens
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Gute Preise und sehr schneller Support…

Gute Preise und sehr schnelle Lieferungen. Der Support wenn mal etwas nicht ok ist, ist der Hammer. Sehr schnelle und kundenfreundliche Hilfe ist hier Programm. Per mail oder auch am Telefon sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Man kann es wirklich nur empfehlen.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wie immer! Tolle Ware, super Support!

Wie immer bietet Riccardo einen super Support. Fragen werden schnell beantwortet und der Versand ist immer schnell! Die Ware ist genau so, wie beschrieben und wie ich es mir vorgestellt habe! Außerdem habe ich noch 15% Rabatt bekommen. Jederzeit wieder!
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TT
Tim T.
Mönchengladbach
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter erster Eindruck.

Die Lieferung erfolgte einen Werktag nach Bestellung. Das Produkt entspricht genau meinen Erwartungen und fühlt sich robust und hochwertig an. Ich bin sehr zufrieden und werde auch Ersatz/Verschleißteile und Liquids weiterhin bei Riccardo bestellen.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Shop. Jede Bestellung ist ohne Probleme über die Bühne gegangen. Nachdem ich einmal vergessen hatte eine Rabattaktion zu aktivieren hat man mir nach einem sehr netten Telefonat diesen nachträglich gutgeschrieben. Aus diesem Grund 5 Sterne
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Shop ist toll, nur leider sind oft Artikel ausverkauft. Außerdem nervt es bei den Liquids, dass man nicht auf den ersten Blick sieht, was es für eine Geschmacksrichtung ist. Man muss erst draufklicken und die Long Beschreibung lesen.
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UF
Ulrich F.
Hamburg
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer schnelle Lieferungen. Bevorzuge deutsches Liquid, das bei Riccardo im Angebot ist. Kein Chinaprodukt. Die Produkte werden übersichtlich, leicht verständlich und preisgünstig angeboten. Kann Riccardo nur weiter empfehlen.
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Service! Zum Xten mal bestellt und nie entäuscht worden. Lieferung geht immer extrem schnell und ohne Komplikationen. Auch bei Reklamationen wird einem schnell und kompetent geholfen. Immer wieder gerne
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BB
Birthe B.
Kaltenkirchen
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop selbst wenn man eine Frage hat wird die schnell und kompetent beantwortet. Habe mal wieder mein lieblings liquid bestellt. Schnelle Lieferung mega toll. Der Shop ist sehr zu empfehlen
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DZ
Diana Z.
Watenstedt
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Preis sind top. Bestellt Bang Juice Single Prime Kirsche. Sollte es das sein, was ich mir unter einem guten Kirsch Aroma vorstelle, wird es nicht meine letzte Bestellung gewesen sein.
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WM
Wolfgang M.
Karlsburg
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Vapefly Brunhilde ist ein sehr guter Preis-Leistungs Artikel 👍 Kann ich nur jedem empfehlen ☝🏼 Riccardo hat wie immer mit Hyperschall Geschwindigkeit geliefert 🤔 Heute bestellt, Morgen erhalten 🤷🏼
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Riccardo-Team hat mein Problem mit einem Artikel schnell, unkompliziert und professionell behandelt! Nach zwei Tagen hatte ich den Ersatz und konnte fröhlich weiterdampfen :-))! Vielen Dank!!
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