riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.552 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.476 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service und Support sind einwandfrei und sehr schnell. Auch 5 Sterne für die Freundlichkeit. Vielleicht könnte man neuen Kunden ab einem bestimmten Bestellwert eine Liquidprobe als Neukundengeschenk dazu packen. Ich bin so rundum zufrieden und bleibe bei Riccardo, aber ich könnte mir vorstellen, dass es eine gute Maßnahme zur Förderung der verdienten Kunden-Bindung sein könnte
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
UB
Ute B.
Bielefeld
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider falsche Coils nach Beratung gegeben im Store, extra hingefahren. Im Onlineshop gab es lange die Liquids nicht und die Nic Salt Shots kleben aussen ganz ekelhaft. Lieferung geht schnell und es ist alles drin.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um die Einzelheiten Ihres Anliegens zu ermitteln und um eine gute Lösung mit Ihnen zu finden, hat sich unser Support-Team bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
1 liquid war leider defekt und ausgelaufen
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um die Einzelheiten Ihres Anliegens zu ermitteln und um eine gute Lösung mit Ihnen zu finden,
hat sich unser Support-Team bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
TP
Tm P.
Kiel
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
DHL war mal wieder mit einer standardisierten Verspätungsmail in meiner Mailbox verteten.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung vom 26.04.2024 wurde taggleich versendet und am Montag, dem 29.04.2024 an Sie zugestellt.
Eine Verspätungsmail hätte nicht versendet werden müssen.
Bitte entschuldigen Sie die Performance unseres Versandpartners DHL.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
BL
Benjamin L.
Landau
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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MB
Michael B.
Heidelberg
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hat alles so geklappt wie ich es wollte
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
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AG
Andreas G.
Celle
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ihr seid viel besser geworden was die Liefergeschwindigkeit betrifft und die Webseite ist auch verbessert aber das ist der fehlende Stern, da gibt’s noch was zu tun!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das iqos schmeckt einfach wie verbranntes Popcorn
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Bewertung einzelner Produkte empfehlen wir die Funktion der
Produktbewertung auf unserer Website.
Es tut uns leid zu hören, dass die von Ihnen bestellten Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Um die Einzelheiten Ihres Anliegens zu ermitteln und um eine gute Lösung mit Ihnen zu finden, hat sich unser Support-Team soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
TK
Tanja K.
St. Georgen
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Dass ich auch telefonisch bestellen konnte war super. Was ich blöd finde ist dass ich trotz Nachfrage keine Prozente erhalten habe. 2 Stunden nach meiner Bestellung kam der Newsletter mit 15 %. Das war unfair und unflexibel.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es liegt vielleicht auch an der Markt Situation. Aber viele Artikel sind oft ausverkauft.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Lieferung, wegen der Steuer leider sehr teuer
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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AK
Andreas K.
Hünstetten
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise
Aber die Verkäufer in Stuttgart könnten etwas freundlicher sein
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Artikel sind nicht lieferbar,sonst ganz gut. Sehr schnelle Lieferung
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