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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte berücksichtigen Sie hierbei, dass ein angemischtes Liquid eine Reifezeit von 2 bis 7 Tage benötigt. Deponieren Sie das gemischte Liquid dafür kühl und dunkel, um den Reifeprozess zu vollenden. Des Weiteren sollten Aromen nicht pur gedampft werden und sind demnach für die Herstellung eines Liquids angedacht. Sollten weiterhin Unstimmigkeiten bestehen, freuen wir uns auf Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieblingsliquids nicht mehr verfügbar sind und die anderen nicht Ihren Geschmack treffen konnten. Wir mussten in Vergangenheit unsere kompletten Produktionsprozesse umstellen. Zudem sorgt eine globale Verknappung von Rohstoffen, die für die Produktion der Flüssigkeiten notwendig sind, für zusätzliche Produktionsengpässe. Wir arbeiten an der aktuellen Bestandssituation, um Ihnen bald wieder als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Preise entsprechend den aktuellen Rohstoffpreisen und der Marktlage anzupassen. Unser engagiertes Einkaufsteam behält die Rohstofflage ständig im Fokus, um sicherzustellen, dass unsere Angebote so attraktiv wie möglich gestaltet werden. Es ist uns wichtig, transparent und gesetzeskonform zu handeln. Daher möchten wir darauf hinweisen, dass wir gesetzlichen Steuerrichtlinien unterliegen und diese entsprechend auf unsere Flüssigkeiten anwenden müssen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies notwendig ist, um eine rechtmäßige und faire Geschäftspraxis zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Performance, der DHL, möchten wir uns entschuldigen. Wir hoffen, dass bei der nächsten Lieferung alles ohne Probleme abläuft. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen. Um eine präzise Rückmeldung zu einzelnen Produkten zu erhalten, empfehlen wir die Nutzung der Produktbewertungsfunktion auf unserer Webseite. Diese ermöglicht es uns, gezielt auf Ihre Rückmeldungen einzugehen und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Laut unserem System hatten Sie in der Zwischenzeit bereits Kontakt mit unserem Kundensupport. Wir hoffen aufrichtig, dass Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelöst werden konnte. Sollten noch offene Fragen oder Anregungen bestehen, zögern Sie bitte nicht, erneut mit unserem Kundensupport in Verbindung zu treten. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns wichtig, Unklarheiten zu klären und auf mögliche Anforderungen hinzuweisen. Gemäß der Artikelbeschreibung ist für Angebote mit Gratis Heets eine IQOS Geräteregistrierung erforderlich, wie von IQOS vorgeschrieben. Da wir bislang keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben und auch nicht auf unsere Erinnerungsmails, mussten wir nach einer Woche die Stornierung Ihres Auftrags vornehmen, mit anschließender Erstattung. Falls Sie sich gegen eine Registrierung entscheiden möchten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die IQOS Geräte ohne Gratis Heets auszuwählen. Wir hoffen, dass Ihnen diese Option entgegenkommt. Für weitere Fragen oder Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, auch weiterhin Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Services zu verdienen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um den Sachverhalt für Sie klären zu können, haben wir uns bereits am Mo., 11.12.23 mit einer E-Mail an Sie gewendet. Wir haben Ihnen in der besagten Mail einen Retourschein angehangen. Bitte teilen Sie uns die in der E-Mail genannten Informationen mit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Bewertung einzelner Produkte empfehlen wir die Funktion der Produktbewertung auf unserer Seite. Um diesbezüglich weitere Details klären zu können, hat ein Support-Mitarbeiter bereits Kontakt zu Ihnen aufgenommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Riccardo Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Anpassung der Preise und die Änderung der Flaschengröße sind auf die Einführung der neuen Liquidsteuer zurückzuführen, die bereits im vergangenen Jahr in Kraft getreten ist. Diese steuerliche Maßnahme hat zu einer Anpassung der Preise und der Verpackungsgrößen geführt, um die steuerlichen Auswirkungen zu berücksichtigen. Wir bedauern eventuelle Missverständnisse bezüglich der Preisgestaltung und Größe der Base. Um unseren Kunden weiterhin qualitativ hochwertige Produkte anbieten zu können, mussten wir auf die steuerlichen Veränderungen reagieren. Selbstverständlich stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um etwaige Fragen zu klären. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns lediglich mit einem Stern bewertet haben. Sollte es einen Grund dafür geben, so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit. Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut der DHL Sendungsverfolgung, wurde Ihre Sendung am 05.12.23 zugestellt. Sollte dem nicht so sein, möchten wir Sie bitten, uns telefonisch oder via E-Mail zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir mussten in jüngerer Vergangenheit unsere kompletten Produktionsprozesse umstellen. Diese Anpassungen haben sich als weitaus schwieriger erwiesen als zunächst angenommen. Zudem sorgt eine weltweite Verknappung von Rohstoffen, die für die Produktion der Flüssigkeiten notwendig sind, für Produktionsengpässe. Dafür können wir uns nur bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen bald wieder als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir mussten in jüngerer Vergangenheit unsere kompletten Produktionsprozesse umstellen. Diese Anpassungen haben sich als weitaus schwieriger erwiesen als zunächst angenommen. Zudem sorgt eine weltweite Verknappung von Rohstoffen, die für die Produktion der Flüssigkeiten notwendig sind, für Produktionsengpässe. Dafür können wir uns nur bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen bald wieder als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Riccardo Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider handelt es sich hier um eine gesetzlich festgelegte Anordnung nach der sowohl Online als auch beim Zusteller eine Altersprüfung notwendig ist wenn ein 18+ Artikel erworben wurde. Pakete werden daher, soweit Sie nicht angetroffen wurden, an einen Paketshop geliefert da die Alterssichtprüfung bei der Abgabe an einen Nachbarn oder einem Ablegen der Ware nicht möglich ist. Ebenfalls besteht hier die Möglichkeit auf der Seite der DHL eine 2. Zustellung anzuordnen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Riccardo Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider handelt es sich hier um eine gesetzlich festgelegte Anordnung nach der sowohl Online als auch beim Zusteller eine Altersprüfung notwendig ist wenn ein 18+ Artikel erworben wurde. Pakete werden daher, soweit Sie nicht angetroffen wurden, an einen Paketshop geliefert da die Alterssichtprüfung bei der Abgabe an einen Nachbarn oder einem Ablegen der Ware nicht möglich ist. Ebenfalls besteht hier die Möglichkeit auf der Seite der DHL eine 2. Zustellung anzuordnen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Riccardo Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Bewertung einzelner Produkte empfehlen wir die Funktion der Produktbewertung auf unserer Seite. Es tut uns leid zu hören, dass das Liquid, dass Sie probiert haben, nicht Ihrem Geschmack entspricht. Geschmacksempfindungen sind subjektiv und können von Person zu Person unterschiedlich sein. Es könnte verschiedene Gründe dafür geben, warum jemand ein Liquid als unangenehm empfindet, einschließlich persönlicher Vorlieben, Aromakombinationen oder Qualitätsunterschieden zwischen verschiedenen Produkten. Wir hoffen, dass Sie die Vielfalt unseres Sortiments erkunden und eine Geschmacksrichtung finden, die Ihren Vorlieben entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Riccardo Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Bewertung einzelner Produkte empfehlen wir die Funktion der Produktbewertung auf unserer Seite. Es tut uns leid zu hören, dass das Liquid, dass Sie probiert haben, nicht Ihrem Geschmack entspricht. Geschmacksempfindungen sind subjektiv und können von Person zu Person unterschiedlich sein. Es könnte verschiedene Gründe dafür geben, warum jemand ein Liquid als unangenehm empfindet, einschließlich persönlicher Vorlieben, Aromakombinationen oder Qualitätsunterschieden zwischen verschiedenen Produkten. Wir hoffen, dass Sie die Vielfalt unseres Sortiments erkunden und eine Geschmacksrichtung finden, die Ihren Vorlieben entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team

Sehr geehrter Riccardo Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Um eine fundierte Bewertung einzelner Produkte abzugeben, möchten wir Ihnen die Nutzung unserer Produktbewertungsfunktion auf unserer Website ans Herz legen. Diese ermöglicht es Ihnen, die gesammelte Erfahrung mit den Produkten detailliert zu teilen und anderen Kunden wertvolle Einblicke zu geben. Wir möchten darauf hinweisen, dass bei der Bewertung das individuelle Zugverhalten sowie die Intensität eine wesentliche Rolle spielen. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Riccardo

Sehr geehrter Riccardo Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist unser ständiges Bestreben, unsere Preise den aktuellen Rohstoffpreisen und der Marktsituation anzupassen. Unser Einkaufsteam behält die Rohstofflage kontinuierlich im Blick, um unsere Angebote so attraktiv wie möglich zu gestalten. Aufgrund gesetzlicher Steuerrichtlinien sind wir verpflichtet, diese entsprechend auf unsere Flüssigkeiten anzuwenden. Leider benötigt die Produktion unserer Flüssigkeiten unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie (Liquidsteuer) nun mehr Zeit als zuvor. Aktuell führt eine ansteigende Rohstoffverknappung, die für die Produktion unerlässlich ist, zu zusätzlichen Verzögerungen. Trotz dieser Herausforderungen setzen wir alles daran, der anhaltend hohen Nachfrage so schnell wie möglich gerecht zu werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team