riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.584 Bewertungen in den letzten 12 Monaten261.268 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2024
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Gut : Die bieten sehr gute Prodikte an und das zum sehr fairen Preis. Und Bestellungen per Post werden superschnell erledigt.
Das mit den 10-15% Bestellrabatt ist seit Jahren Standard und die sollten damit nicht werben wenn es eh nix besonderes ist, wäre intellektuell ehrlicher.
Schlecht: Ich finde es schade das man Stammkunden nach jahrelanger regelmäßiger Kundschaft nicht mit kleinen Gutscheinen belohnt für die Treue.
Selbst eine kleine 25€ Gutschrift auf die nächste Bestellung wurde mir
nach anfragen mit vorgeschobenen Pseudoargumenten abgelehnt.
Ich meine wenn man über 1000 € ausgegeben finde ich das.....
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AB
Antoni B.
Kronshagen
Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
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Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
10.06.2023
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10.06.2023
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10.06.2023
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10.06.2023
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10.06.2023
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AD
a d.
h
10.06.2023
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DS
D. S.
Paderborn
09.06.2023
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09.06.2023
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AS
Alex S.
Berlin
09.06.2023
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09.06.2023
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09.06.2023
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09.06.2023
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09.06.2023
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HD
Horst D.
Dorsten
09.06.2023
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09.06.2023
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09.06.2023
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HK
Heidi K.
Bb
09.06.2023
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09.06.2023
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
22.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Durch die Stornierung Ihrer 2. Bestellung, die Sie am selben Tag ausgelöst haben, kam es scheinbar zu einer technischen Misere. Wir werden der Sache umgehend auf dem Grund gehen, um eine zügige Auslieferung Ihrer bestellten Ware zu erzielen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
HS
Holger S.
Rostock
11.07.2023
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Leider kaum noch Liquids und Aromen lieferbar
Ich war seit ca. 7 Jahren ein äußerst zufriedener Kunde von Riccardo. Leider sind seit nunmehr Monaten viele Aromen und Longfills nicht mehr lieferbar. Laut Auskunft des Kundenservice, liegt das an den Umstellungen hinsichtlich der eingeführten Versteuerung.
Scheinbar sind andere Shops davon nicht in dieser Weise betroffen. Selbst bei Amazon, die ja nun wahrlich kein Fachhändler sind, sieht die Liefersituation, zumindest von Produkten die ich nutze, erheblich besser aus.
Insbesondere Aromen von Vampire Vape sind bei Riccardo gar nicht mehr in vollem Umfang gelistet und die gelisteten sind nicht verfügbar.
Völlig unverständlich ist, dass selbst die Produkte der Riccardo-Eigenmarken kaum lieferbar sind.
Somit wird meine bisherige Loyalität gegenüber Riccardo schwer auf die Probe gestellt.
Ich werde die Liefersituation weiter im Auge behalten.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
12.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aktuelle Verfügbarkeit unserer Produkte bitten wir um Entschuldigung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bei über 100 Geschmacksrichtungen welche als Liquid in 6 verschiedenen Nikotingehaltsstufen, Aroma und Longfill angeboten werden, ist eine sofortige Nachproduktion aller Sorten sehr zeitintensiv.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team