riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.550 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.709 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service und Support sind einwandfrei und sehr schnell. Auch 5 Sterne für die Freundlichkeit. Vielleicht könnte man neuen Kunden ab einem bestimmten Bestellwert eine Liquidprobe als Neukundengeschenk dazu packen. Ich bin so rundum zufrieden und bleibe bei Riccardo, aber ich könnte mir vorstellen, dass es eine gute Maßnahme zur Förderung der verdienten Kunden-Bindung sein könnte
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
Weiterlesen
Bewertungen für riccardo-zigarette.de
PH
Popke H.
Wiesbaden
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das mir im Online-Shop immer weiter geholfen wird und vor allem sehr freundlich.
Bewertung melden
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schade finde ich, dass viele Artikel über lange Zeit nicht vorrätig sind.
Bewertung melden
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht mehr alle Produkte vorhanden bzw . werden neu hergestellt
Bewertung melden
MR
Mathias R.
Berlin
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist sehr gut. Großes Sortiment. Gute Produkte. Ein Stern Abzug da vieles oft nicht lieferbar ist. Allerdings tolle Funktion das man informiert wird wenn Produkte wieder vorhanden sind.
Bewertung melden
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leer
Der schop ist seit Monaten ausverkauft. Habe extra eine Mail geschrieben ob noch was von dem liquid da ist "ja, über 300stk". Hab 20 bestellt und dann waren nur noch 17 da. Geld gab es zurück, aber trotzdem. Schneller versand
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aktuelle Verfügbarkeit unserer Produkte bitten wir um Entschuldigung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bei einer Anzahl von 103 Geschmacksrichtungen welche als Liquid in 6 verschiedenen Nikotingehaltsstufen, Aroma und Longfill angeboten werden,
ist eine sofortige Nachproduktion aller Sorten sehr zeitintensiv.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok
Bewertung melden
HF
Holger F.
Villingen
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verdampfer und Coils und Fertigliquid
Fertigliquid je nach Sorte sehr gut. Shop sehr gut. Zubehör sehr gut. Qualität der Fläschchen vom Fertigliquid manchmal problematisch da Plastikfasern abhängen oder sonstige Probleme mit den Fläschchen. Ansonsten alles sehr gut. bis gut.
Bewertung melden
MB
Matthias B.
Dortmund
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde ein falscher verdampfer versendet. Aber es wurde eine zufriedenstellende Regelung getroffen.😏
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
21.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die Bewertung einzelner Produkte empfehlen wir die Funktion der
Produktbewertung auf unserer Seite.
Dennoch freuen wir uns, dass wir eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell aber Verfügbarkeit schlecht
Seit der Lagersystem-Umstellung klappt es mit dem Versand endlich sehr schnell. Aber leider sind immer irgendwelche Produkte nicht verfügbar. Dazu zählen mittlerweile wichtige Basis-Produkte. Mittlerweile bestelle ich nur noch 1 von 3 oder 4 Artikel, weil der Rest nicht verfügbar ist.
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
20.06.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran,
unser Sortiment im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise bedarf die Produktion unserer Flüssigkeiten unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie (Liquidsteuer) nun deutlich mehr Zeit als zuvor.
Außerdem sorgt aktuell eine ansteigende Rohstoffverknappung,
die für die Produktion unabdingbar sind, für zusätzliche Verzögerungen in der Produktion unserer Flüssigkeiten.
Nichtsdestotrotz stellen wir uns dieser Herausforderung und hoffen der anhaltend hohen Nachfrage schnellstmöglich gerecht werden zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut kam schneller als angekündigt. Bitte Preise beibehalten sonst kann sich das keiner mehr leisten. Wenn alles so teuer wird.
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
einfache Bestellabwicklung sehr schneller Versand
Bewertung melden
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AR
Andreas R.
Berlin
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden