riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.550 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.709 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service und Support sind einwandfrei und sehr schnell. Auch 5 Sterne für die Freundlichkeit. Vielleicht könnte man neuen Kunden ab einem bestimmten Bestellwert eine Liquidprobe als Neukundengeschenk dazu packen. Ich bin so rundum zufrieden und bleibe bei Riccardo, aber ich könnte mir vorstellen, dass es eine gute Maßnahme zur Förderung der verdienten Kunden-Bindung sein könnte
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde ganz schnell geliefert was ich sehr gut fand. Die Preise waren in Ordnung.
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MS
Manfred S.
Burgwedel
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Stammlyquids nicht mehr bestellen können, und musste auf andere umstellen.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
23.05.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Port-Folio im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun deutlich länger als zuvor.
Dennoch möchten wir unseren Kunden eine große Vielfalt bieten, was dann ebenfalls zu einer Verzögerung der Nachproduktion führt.
Sie können Sich gerne von unserer Webseite benachrichtigen lassen sobald der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider in letzter Zeit viele Artikel nicht lieferbar
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Antwort von riccardo-zigarette.de
23.05.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Port-Folio im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun deutlich länger als zuvor.
Dennoch möchten wir unseren Kunden eine große Vielfalt bieten, was dann ebenfalls zu einer Verzögerung der Nachproduktion führt.
Sie können Sich gerne von unserer Webseite benachrichtigen lassen sobald der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von riccardo-zigarette.de
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade das Sie uns lediglich mit drei Sterne bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben,
so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
MF
Markus F.
Gundelfingen
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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HT
Heike T.
Kandern
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist zur Zeit das Liquid in den meisten Geschmacksrichtungen mit Nikotin ausverkauft. Hab letztens noch mal bestellen wollen, aus 20 sind es dann nur 6 10ml Fläschchen geworden. Verbessert wurde der Versand! Kamen früher die Fläschchen querbeet im Karton geworfen an, wird heute Sortenrein verpackt!
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Große Vielfalt; relativ schnelle Lieferung; guter Kundendienst; günstige Preise
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,leider hat ein 18650 Akku (pro Longlife 3000)gefehlt,bitte Nachliefern.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Klärung dieser Unstimmigkeit streben wir nun in Zusammenarbeit mit unserem Versanddienstleister an.
Eine Gutschrift zum fehlenden Artikel konnte bereits erstellt werden.
Die für Sie daraus resultierenden Unannehmlichkeiten bitten wir ausdrücklich zu entschuldigen.
Bitte behalten Sie Ihre Zahlungseingänge im Blick, da die Erstattung vor kurzem angewiesen wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team