Die Preise, die Auswahl, alles super. Aber die Unberechenbarkeit von E-Liquids ist einfach nervig. Es gibt so etwas wie die Planung und Kontrolle von Lagerbilanzen. Wenn ein beliebter Artikel länger als 1 Woche nicht vorrätig ist, handelt es sich um falsches Geschäftsgebaren. Fügen Sie als Nächstes die Möglichkeit hinzu, zu filtern, was auf der Website auf Lager ist.
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
Der Kopf läuft aus, habe auch schon denn anderen coil benutzt !
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass wir über unseren Kundensupport bereits eine Lösung mit Ihnen gefunden haben.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrer Bestellung um ein DL (direkt zur Lunge) Verdampfer handelt.
Dieser muss mit ausreichend Leistung befeuert werden, damit beim Ziehen nicht mehr Liquid nachfließt, als verdampft wird. So kann das Auslaufen des Tankes verhindert werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
keine ware verfügbar
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
17.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aktuelle Verfügbarkeit unserer Produkte bitten wir um Entschuldigung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bei über 100 Geschmacksrichtungen welche als Liquid in 6 verschiedenen Nikotingehaltsstufen, Aroma und Longfill angeboten werden,
ist eine sofortige Nachproduktion aller Sorten sehr zeitintensiv.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hardware bedingt Lieferbar und Liquids gar nicht.
Lieferung war gewohnt schnell. Sonntag bestellt, Dienstag geliefert.
Die bestellten VandyVape Fused Clapton Coil sind auch top, guter Geschmack.
Das war es auch schon. Keine von von meinen Stammliquids lieferbar, weder die 10 ml Flaschen noch die Longfills ganz zu schweigen von den Coils von Coil Father.
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
15.06.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir setzen alles daran,
unser Sortiment im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Wir konnten bereits die Kapazitäten unserer Produktion erhöhen und
lagern dementsprechend regelmäßig Flüssigkeiten ein.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, der anhaltend großen Nachfrage zeitnah wieder gerecht werden zu können.
Ebenfalls beschäftigen wir uns damit, unsere Lieferketten zu den Händlern zu optimieren.
Bitte richten Sie gern einen Reminder ein, um eine Benachrichtigung zu erhalten,
ab wann die gewünschten Artikel wieder vorrätig sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
Es war mal mein Lieblingsshop,aber seit Wochen keine Liquids mehr da,da geht man dann woanders hin
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
11.06.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Sortiment im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun deutlich länger als zuvor.
Ebenfalls möchten wir unseren Kunden eine große Vielfalt bieten, was zusätzlich zu einer Verzögerung der Nachproduktion führt.
Sie können Sich gerne von unserer Webseite benachrichtigen lassen sobald der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Ware erhalten
Coils bekommen statt shots.
Noch keine Rückmeldung via Mail
Telefonisch nicht erreichbar.
Bitte um Klärung
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
11.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben bereits gestern zu der von Ihnen übermittelten E-Mail Anfrage Stellung bezogen und
einen entsprechenden Lösungsansatz veranlasst.
Hinsichtlich der telefonischen Erreichbarkeit ist es so, dass wir 24/7 erreichbar sind.
Sollten sich einmal bereits alle Mitarbeiter in einem Gespräch befinden bieten wir hierbei die Möglichkeit, einen Rückruf anzufordern.
Sobald die Leitungen wieder frei sind, rufen wir Sie schnellstmöglich zurück.
Zur grundsätzlichen Klärung des Sachverhaltes möchten wir Sie bitten,
Ihren Mail-Eingang zu einzusehen und auch ggfls. Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
Lieferung exzellent, allerdings die Bezahlung als mangelhaft zu bewerten. Betrag bezahlt, 0,8 Cent übersehen, fette Mahnung von 16,60 Euro bekommen, trotz Nachfrage bei der Kundenservice !
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
07.06.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für Ihre Bestellung haben Sie den Rechnungskauf als Zahlungsart gewählt.
Die Erstellung und Übermittlung der Rechnung übernimmt in diesem Fall Paymorrow.
Auch die Überwachung der Zahlungseingänge liegt nicht in unserer Hand.
Nachfragen über geleistete Zahlungen bitten wir Sie, direkt bei Paymorrow anzufragen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider schon seit Monaten kaum noch Liquids lieferbar.
Die Qualität der Flaschen und Verschlüsse hat auch stark nachgelassen.
Bin jetzt zwangsläufig zu einem anderem Shop gewechselt. Komischerweise können die liefern!!!
Spart euch die Begründung warum ihr nicht liefern könnt und mischt stattdessen lieber was neues an...
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aktuelle Verfügbarkeit unserer Produkte bitten wir um Entschuldigung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bei über 100 Geschmacksrichtungen welche als Liquid in 6 verschiedenen Nikotingehaltsstufen, Aroma und Longfill angeboten werden,
ist eine sofortige Nachproduktion aller Sorten sehr zeitintensiv.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde geöffnet natürlich scheisse wenn dann die coils nicht mehr gut verpackt transportiert werden müssen
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für mögliche Beschädigungen innerhalb des Versandzeitraumes.
Bei dem bestellten GeekVape AEGIS Touch T200 + Z Sub Ohm 2021 Tank Kit sind, wie im Lieferumfang der Artikelbeschreibung ausgeschrieben keine Akkuzellen enthalten.
Die Akkuzellen im Maß 18650 müssen demnach separat erworben werden.
Demnach können wir hierbei nur um Ihr Verständnis bitten.
Sofern Sie die Akkuzellen benötigen,
informieren wir Sie gern in unserem Store,
wo auch die Abholung erfolgreich verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wassermelone, 10 ml, 2,5 mg nikotin
Das Liquid welches ich bestellt habe, ist mehr als weit entfernt wie beschrieben.
Lieferung war in Ordnung
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
12.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie die Sorte nicht zu 100% überzeugen konnte.
Um Details Ihres Anliegens zu erfahren, haben wir uns per Email mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.