riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.552 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.476 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service und Support sind einwandfrei und sehr schnell. Auch 5 Sterne für die Freundlichkeit. Vielleicht könnte man neuen Kunden ab einem bestimmten Bestellwert eine Liquidprobe als Neukundengeschenk dazu packen. Ich bin so rundum zufrieden und bleibe bei Riccardo, aber ich könnte mir vorstellen, dass es eine gute Maßnahme zur Förderung der verdienten Kunden-Bindung sein könnte
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
HT
Heike T.
Kandern
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist zur Zeit das Liquid in den meisten Geschmacksrichtungen mit Nikotin ausverkauft. Hab letztens noch mal bestellen wollen, aus 20 sind es dann nur 6 10ml Fläschchen geworden. Verbessert wurde der Versand! Kamen früher die Fläschchen querbeet im Karton geworfen an, wird heute Sortenrein verpackt!
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Große Vielfalt; relativ schnelle Lieferung; guter Kundendienst; günstige Preise
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit den gelieferten Artikeln sehr zufrieden. Nur die Lieferzeit könnte schneller sein.
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AV
Andreas V.
Münsing
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und einfach
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NK
Norbert K.
Daleiden
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
alles gut
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden mit Riccardo.
Nur die Lieferzeiten könnten etwas schneller sein. Ich habe am Montag Morgen bestellt und der Versand mit DHL erfolgte erst am Mittwoch Mittags. Ansonsten alles super 👍
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von riccardo-zigarette.de
14.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade das Sie uns lediglich mit drei Sterne bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben,
so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gut aber nie was da
Sie haben ein schönes Sortiment und antworten schnell bzw die Produkte kommen schnell an. Das Problem daran ist man muss glück haben die Produkte zu bekommen gefühlt 90% der liquids sind ausverkauft...
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Antwort von riccardo-zigarette.de
15.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Hinsichtlich der Umstellung auf die TPD3 Richtlinien arbeiten wir mit Hochdruck daran, unsere Bestände wieder auffüllen und erweitern zu können. Die Versteuerung unserer Produkte ist in vollem Gange.
Dennoch müssen wir um etwas mehr Geduld bitten,
da dieser Prozess stetig voranschreitet.
Unser Lager wird in Kürze wieder für Sie gefüllt sein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
RR
Rosemarie R.
Prenzlau
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider dieses Mal nur 3 Sterne. Es ist nach der Preiserhöhung das Angebot an Liquid sehr dürftig. Also nicht viel vorrätig.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
14.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aktuelle Verfügbarkeit unserer Produkte bitten wir um Entschuldigung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bei einer Anzahl von 103 Geschmacksrichtungen welche als Liquid in 6 verschiedenen Nikotingehaltsstufen, Aroma und Longfill angeboten werden,
ist eine sofortige Nachproduktion aller Sorten sehr zeitintensiv.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist super
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und ok
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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MN
m. n.
grefrath
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
selbst im Aktionszeitraum kaum Liquide vorrätig
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Antwort von riccardo-zigarette.de
13.05.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die aktuelle Verfügbarkeit unserer Liquids bitten wir ausdrücklich zu entschuldigen.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Port-Folio im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun deutlich länger als zuvor.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam erst nach einer Woche, da bestellter Artikel nicht verfügbar war. Support hat sehr geholfen.
Vap schmeckt leider verbrannt.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
13.05.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung mit unserem Versand machen mussten.
Achten Sie bitte immer darauf, dass die Feuertaste nicht betätigt werden darf, wenn nicht an diesem Gerät gezogen wird.
Das zu frühe oder zu lange drücken kann dazuführen, dass die Lebensdauer eines Coils verkürzt werden kann.
Wir haben uns per E-Mail mit Ihn in Verbindung gesetzt, um eine zufriedenstellende Lösung herbeizuführen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team.
NK
norbert k.
grebenstein
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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