riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.526 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.620 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service und Support sind einwandfrei und sehr schnell. Auch 5 Sterne für die Freundlichkeit. Vielleicht könnte man neuen Kunden ab einem bestimmten Bestellwert eine Liquidprobe als Neukundengeschenk dazu packen. Ich bin so rundum zufrieden und bleibe bei Riccardo, aber ich könnte mir vorstellen, dass es eine gute Maßnahme zur Förderung der verdienten Kunden-Bindung sein könnte
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
MW
Marco W.
Hohenstein-Ernstthal
vor 13 Stunden
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Luft nach oben
Hallo
Eigentlich seid ihr super. Bestellung , Versand und Lieferzeit alles super, aber ……
Ich bestell gern in größeren Mengen wenn ihr die regelmäßigen Aktionen habt, leider fällt mir da immer mehr auf, daß sehr viel an liquids oder Aromen in dem Zeitraum vergriffen sind. Meist auch schon vorher, was euer Angebot besonders an höherpreisige und geschmacklich besseren liquids einschränkt. Das finde ich sehr schade und könnte meiner Meinung nach verbessert werden. Sonst bin ich mit euch sehr zufrieden und kaufe gern bei euch ( wenn ihr das habt was ich Dampf ;) )
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vor 14 Stunden
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vor 2 Tagen
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AS
Alexander S.
Frankfurt am Main
vor 2 Tagen
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Leider gibt es die Tabaksorten, die ich schon immer nehme, oft garnicht oder nur wenige. Desweiteren ist in Sachen Design ihre Kundschaft wohl eher unter den Teenies zu suchen. Pink, vioket, grün, graffiti... die guten alten zurückhaltend designten E-Zigaretten haben sie nicht mehr.
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vor 2 Tagen
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UB
Uwe Ingolf B.
Sassnitz
vor 2 Tagen
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liquids
Immer alles ausverkauft, an der Tanke bekomme ich alles und in ausreichender Menge
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 1 Tag
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte mögen und bedauern, dass Ihre Lieblingsprodukte häufig ausverkauft sind.
Unser Team arbeitet unermüdlich daran, die Situation zu verbessern, damit wir bald wieder einen Bestand anbieten können, der den Ansprüchen gerecht wird. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir setzen alles daran, dies zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo-Team.
DM
Detlef M.
Berlin
vor 3 Tagen
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Nicht immer alle Artikel vorrätig
Liquids sind gut, leider ist die eine oder andere Sorte oft nicht verfügbar bzw. nicht in allen Nikotinstärken. Haselnuss ist schon seit Ewigkeiten überhaupt nicht zu bekommen.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Mich stören die Preisstaffelungen, z. B. bei Liquid. Hier ist das einzelne bis zu 17% teurer als würde ich 10 bestellen. Das wird sehr teuer, wenn ich verschiedene Geschmacksrichtungen ausprobieren möchte. Auch essentielle Austauschteile (Coils) und Liquids sind regelmäßig vergriffen. Hier wäre eine Kurzinfo über künftige Verfügbarkeit in der Produktbeschreibung m. E. sinnvoll. Schnelligkeit und Vollständigkeit der Sendungen ist stets sehr gut.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Damit Sie mehrere Geschmacksrichtungen ausprobieren können und zeitgleich Geld damit sparen, haben wir unsere Rabattstaffelung eingeführt.
Diese greift nämlich auch, wenn Sie verschiedene Sorten Liquids wählen.
Bei den Kategorien "Riccardo Classic", "Red Dragon" und "New Firecastle" funktioniert die Staffelung sogar übergreifend.
Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte mögen und bedauern, dass Ihre Lieblingsliquids häufig ausverkauft sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lagerbestand zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden immer Zugang zu ihren bevorzugten Produkten haben. Ihre Anregung, mehr Vorräte im Lager zu halten, nehmen wir mit auf und werden es in unseren Planungen berücksichtigen, um die Verfügbarkeit unserer Produkte zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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CS
Carola S. S.
München
vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Ist okay
WEBSIDE ZU UMSTÄNDIG....
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Der Service ist super, die Verfügbarkeit der Produkte lässt mittlerweile sehr zu wünschen übrig und muss dringend verbessert werden
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und deshalb arbeiten wir stetig daran, unser Sortiment schnellstmöglich anbieten zu können.
Hierfür erhalten wir in regelmäßigen Abständen Lieferungen diverser Flüssigkeiten.
Unser engagiertes Einkaufs-Team arbeitet permanent daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen weiterhin als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
vor 5 Tagen
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NW
Natalie W.
Mettmann
vor 5 Tagen
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Der Kundenservice ist mittlerweile gut, aber es fehlen leider immer noch ständig etliche Liquidsorten.
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vor 5 Tagen
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