riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.555 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.041 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle, schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Ware professionell und so nachhaltig wie eben möglich verpackt.
Leider recht eingeschränktes Sortiment, kostet einen Stern, wobei ich hier keinen Einblick in die Ursachen habe.(!) Deshalb eigentlich 4,5 Sterne.
Shop ist aber dennoch- in Sachen Verbrauchsartikel- eine klare Empfehlung.
Da sind die Preise auch klar angemessen!
Z.B. gute und günstige Akkus. Vielleicht kann man ja die Versandkosten- Freigrenze hier noch einen Zehner herabsetzen? "Kleinvieh macht ja bekanntlich auch Mist".
Die Webseite ist sehr gut und selbsterklärend aufgebaut. Gefällt mir sehr!
Grundsätzlich weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Verfügbarkeiten
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Antwort von riccardo-zigarette.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aktuelle Verfügbarkeit unserer Produkte bitten wir um Entschuldigung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bei einer Anzahl von 103 Geschmacksrichtungen welche als Liquid in 6 verschiedenen Nikotingehaltsstufen, Aroma und Longfill angeboten werden,
ist eine sofortige Nachproduktion aller Sorten sehr zeitintensiv.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Derzeit ist nichts eigentlich nichts mehr verfügbar, fast alles ausverkauft oder aus dem Sortiment genommen.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
23.05.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Port-Folio im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun deutlich länger als zuvor.
Dennoch möchten wir unseren Kunden eine große Vielfalt bieten, was dann ebenfalls zu einer Verzögerung der Nachproduktion führt.
Sie können Sich gerne von unserer Webseite benachrichtigen lassen sobald der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,leider hat ein 18650 Akku (pro Longlife 3000)gefehlt,bitte Nachliefern.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Klärung dieser Unstimmigkeit streben wir nun in Zusammenarbeit mit unserem Versanddienstleister an.
Eine Gutschrift zum fehlenden Artikel konnte bereits erstellt werden.
Die für Sie daraus resultierenden Unannehmlichkeiten bitten wir ausdrücklich zu entschuldigen.
Bitte behalten Sie Ihre Zahlungseingänge im Blick, da die Erstattung vor kurzem angewiesen wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ach alles gut , einzige Sache ist das die eine ezigarette komplett defekt war und die andere nach gefühlt 5 Zügen auch schon leer :(
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Antwort von riccardo-zigarette.de
15.05.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung mit unseren Produkten sammeln mussten.
Um Details Ihres Anliegens in Erfahrung zu bringen, haben wir Sie per Email kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu geringe Auswahl. Dauernd ist alles ausverkauft. Nikotinshots zu teuer. Portofrei ab 30 Euro würde auch reichen.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
12.05.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Port-Folio im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun deutlich länger als zuvor.
Hinzu kommt eine Anzahl von mehr als 100 verschiedenen Geschmacksrichtungen,
welche es als Liquid (in 6 Nikotinstufen) und Aroma gibt.
Dies kann man als Fluch und Segen zugleich ansehen, dennoch möchten wir unseren Kunden eine große Vielfalt bieten, was dann ebenfalls zu einer Verzögerung der Nachproduktion führt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schade dass nur noch gefühlt 20% des Angebotes lieferbar sind.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
12.05.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Port-Folio im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun deutlich länger als zuvor.
Dennoch möchten wir unseren Kunden eine große Vielfalt bieten, was dann ebenfalls zu einer Verzögerung der Nachproduktion führt.
Sie können Sich gerne von unserer Webseite benachrichtigen lassen sobald der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mußte viele Kompromisse bei meiner bestellung eingehen, weil viele Artikel nicht lieferbar. Kaufe zur Zeit auch Basen bei anderen Shops, da hier ja nichts mehr angeboten hat. Seit der Steuerreform leider nicht mehr meine erste Wahl. Schade
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Antwort von riccardo-zigarette.de
12.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass einige Ihrer bevorzugten Artikel derzeit nicht bei uns erhältlich sind. Wir setzen alles daran, dass diese zeitnah für Sie verfügbar sind.
Wir freuen uns, dass Sie dennoch etwas passendes finden konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Häufig nicht lieferbar "ausverkauft" - das ist eigentlich das, was seit Wochen / Monaten diesen Shop auszeichnet. Schade. War früher mal gut.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die aktuellen Verfügbarkeiten unserer Hausmarken bitten wir ausdrücklich zu Entschuldigung.
Dennoch arbeiten wir mit Hochdruck daran,
unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun länger als zuvor.
Hierbei gilt jedoch festzuhalten,
dass unser Port-Folio wieder ins Sortiment kommen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
05.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Liquid-Verfügbarkeit
Dieses Jahr musste ich schon des Öfteren zur Konkurrenz ausweichen, da kaum Liquids verfügbar waren, selbst der Hausmarke. Für mich unverständlich. Einen sehr faden Beigeschmack hatte auch die Übernahme von Dolcefumo, um deren Liquids nach sehr kurzen Zeit einfach einzustampfen..
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Antwort von riccardo-zigarette.de
06.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die aktuelle Verfügbarkeit unserer Hausmarken bitten wir ausdrücklich zu entschuldigen.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran,
unser Port-Folio im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun deutlich länger als zuvor.
Hinzu kommt eine Anzahl von mehr als 100 verschiedenen Geschmacksrichtungen,
welche es als Liquid (in 6 Nikotinstufen) und Aroma gibt.
Dies kann man als Fluch und Segen zugleich ansehen, dennoch möchten wir unseren Kunden eine große Vielfalt bieten, was dann ebenfalls zu einer Verzögerung der Nachproduktion führt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ständig alles ausverkauft
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Antwort von riccardo-zigarette.de
04.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Hinsichtlich der Umstellung auf die TPD3 Richtlinien arbeiten wir mit Hochdruck daran, unsere Bestände wieder auffüllen und erweitern zu können.
Dennoch müssen wir um etwas mehr Geduld bitten,
da dieser Prozess stetig voranschreitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
26.04.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von riccardo-zigarette.de
26.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns nur mit zwei Sternen bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben,
so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team