riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.595 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.271 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Preise, die Auswahl, alles super. Aber die Unberechenbarkeit von E-Liquids ist einfach nervig. Es gibt so etwas wie die Planung und Kontrolle von Lagerbilanzen. Wenn ein beliebter Artikel länger als 1 Woche nicht vorrätig ist, handelt es sich um falsches Geschäftsgebaren. Fügen Sie als Nächstes die Möglichkeit hinzu, zu filtern, was auf der Website auf Lager ist.
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
vor 2 Tagen
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NH
Nigel H.
München
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles Perfekt - Nur die Lieferfähigkeit......
Eigentlich ist wirklich alles bestens... schnelle Lieferung usw... Punktabzug gibt es wirklich NUR dafür das IMMER einige dringend benötigte Artikel nicht lieferbar sind. Es kann nicht sein das wichtige Artikel wie die Basen oder Nikotinshots ständig ausverkauft sind - Natürlich geht mal ein Artikel aus - kein Problem - aber nicht Grundsubstanzen, und dann auch noch immer wieder... Ich habe selbst ein Geschäft mit Zigaretten... es wäre eine Katastrophe wenn mir immer wieder Marlboro ausgehen würden....
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und deshalb arbeiten wir stetig daran, unser Sortiment schnellstmöglich anbieten zu können.
Hierfür erhalten wir in regelmäßigen Abständen Lieferungen diverser Flüssigkeiten.
Unser engagiertes Einkaufs-Team arbeitet permanent daran, unsere Handelsketten zu optimieren, um Ihnen weiterhin als zuverlässiger Händler von E-Liquids und Aromen zur Verfügung stehen zu können.
Wir bitten Sie, einen Reminder für den gewünschten Artikel zu hinterlegen, sofern diese nicht zur Verfügung stehen sollten.
Dadurch erhalten Sie eine Mitteilung, wenn der Artikel wieder auf Lager ist.
Bei erster Einsichtnahme sind die von Ihnen benannten Produkte aktuell auf unserer Webseite verfügbar gekennzeichnet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo-Team.
vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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UB
Ute B.
Bielefeld
vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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Leider falsche Coils nach Beratung gegeben im Store, extra hingefahren. Im Onlineshop gab es lange die Liquids nicht und die Nic Salt Shots kleben aussen ganz ekelhaft. Lieferung geht schnell und es ist alles drin.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Um die Einzelheiten Ihres Anliegens zu ermitteln und um eine gute Lösung mit Ihnen zu finden, hat sich unser Support-Team bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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TP
Tm P.
Kiel
vor 6 Tagen
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DHL war mal wieder mit einer standardisierten Verspätungsmail in meiner Mailbox verteten.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung vom 26.04.2024 wurde taggleich versendet und am Montag, dem 29.04.2024 an Sie zugestellt.
Eine Verspätungsmail hätte nicht versendet werden müssen.
Bitte entschuldigen Sie die Performance unseres Versandpartners DHL.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
BL
Benjamin L.
Landau
vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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MB
Michael B.
Heidelberg
vor 7 Tagen
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Hat alles so geklappt wie ich es wollte
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vor 7 Tagen
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AG
Andreas G.
Celle
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Ihr seid viel besser geworden was die Liefergeschwindigkeit betrifft und die Webseite ist auch verbessert aber das ist der fehlende Stern, da gibt’s noch was zu tun!
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TK
Tanja K.
St. Georgen
vor 9 Tagen
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Dass ich auch telefonisch bestellen konnte war super. Was ich blöd finde ist dass ich trotz Nachfrage keine Prozente erhalten habe. 2 Stunden nach meiner Bestellung kam der Newsletter mit 15 %. Das war unfair und unflexibel.
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vor 9 Tagen
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Es liegt vielleicht auch an der Markt Situation. Aber viele Artikel sind oft ausverkauft.
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vor 9 Tagen
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Gute und schnelle Lieferung, wegen der Steuer leider sehr teuer
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vor 9 Tagen
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