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riccardo-zigarette.de
Bewertungen:

11.597 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.216 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.01.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
riccardo-zigarette.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise, die Auswahl, alles super. Aber die Unberechenbarkeit von E-Liquids ist einfach nervig. Es gibt so etwas wie die Planung und Kontrolle von Lagerbilanzen. Wenn ein beliebter Artikel länger als 1 Woche nicht vorrätig ist, handelt es sich um falsches Geschäftsgebaren. Fügen Sie als Nächstes die Möglichkeit hinzu, zu filtern, was auf der Website auf Lager ist.

Relevanteste negative Bewertung

20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für riccardo-zigarette.de

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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Liquid Erdbeere fresh

Schmeckt nicht so besonders.☹️
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Antwort von riccardo-zigarette.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass auch bereits gemischte Liquids eine Reifezeit benötigen. Hierbei kann es auftreten, dass Liquids unser Versandlager verlassen, deren Reifegrad noch nicht vollendet ist. Deponieren Sie die Flaschen dafür kühl und dunkel für ca. 2-5 Tage, um den Reifeprozess zu vollenden. Sollten weiterhin Unstimmigkeiten bestehen, freuen wir uns auf Ihr Feedback. Gerne können Sie, über uns bezogene Artikel über unsere Webseite in Form einer Produktbewertung bewerten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Support Team
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte schnelle Lieferung. Leider nur 4 Sterne weil sehr viele Sorten nicht verfügbar sind
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08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sehr lange Lieferzeiten
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Antwort von riccardo-zigarette.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hatten Ihnen am Tag der Bestellung alle notwendigen Informationen zur Registrierung des "IQOS ORIGINALS DUO KIT" zukommen lassen. Am Folgetag hatten wir die Bestätigung der Registrierung von Ihnen erhalten und Ihnen am selben Tag bestätigt, dass Ihr Paket für die Übergabe vorbereitet wurde. Bitte berücksichtigen Sie dennoch, dass am Sonntag und den darauf folgenden Feiertag des "ersten Mai" keine Zustellung Ihrer Sendung stattfinden konnte. Unter Berücksichtigung dieser zwei Tage, lag der Zustellungszeitraum innerhalb von 3 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Support-Team
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise, die Auswahl, alles super. Aber die Unberechenbarkeit von E-Liquids ist einfach nervig. Es gibt so etwas wie die Planung und Kontrolle von Lagerbilanzen. Wenn ein beliebter Artikel länger als 1 Woche nicht vorrätig ist, handelt es sich um falsches Geschäftsgebaren. Fügen Sie als Nächstes die Möglichkeit hinzu, zu filtern, was auf der Website auf Lager ist.
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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EP
Eckhard P.
Vierhöfen
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin mit den Leistungen zufrieden.
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ständig nicht lieferbare Artikel
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Antwort von riccardo-zigarette.de
09.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die aktuellen Verfügbarkeiten unserer Hausmarken bitten wir ausdrücklich zu Entschuldigung. Dennoch arbeiten wir mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können. Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun länger als zuvor. Hierbei gilt jedoch festzuhalten, dass unser Port-Folio wieder ins Sortiment kommen wird. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Günstig im Preis, schnelle Lieferung und Liquid ist ok.
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von riccardo-zigarette.de
06.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade das Sie uns lediglich mit drei Sterne bewertet haben. Sollte es einen Grund dafür geben, so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit. Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung gute ware
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte leider 4 Liquid wo der Kopf total kaputt war. Jetzt bereits wieder 1 Liquid wo der Kopf kaputt ist. Gut - schnelle Lieferung.
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlechte Liquid-Verfügbarkeit

Dieses Jahr musste ich schon des Öfteren zur Konkurrenz ausweichen, da kaum Liquids verfügbar waren, selbst der Hausmarke. Für mich unverständlich. Einen sehr faden Beigeschmack hatte auch die Übernahme von Dolcefumo, um deren Liquids nach sehr kurzen Zeit einfach einzustampfen..
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Antwort von riccardo-zigarette.de
06.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die aktuelle Verfügbarkeit unserer Hausmarken bitten wir ausdrücklich zu entschuldigen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Port-Folio im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können. Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun deutlich länger als zuvor. Hinzu kommt eine Anzahl von mehr als 100 verschiedenen Geschmacksrichtungen, welche es als Liquid (in 6 Nikotinstufen) und Aroma gibt. Dies kann man als Fluch und Segen zugleich ansehen, dennoch möchten wir unseren Kunden eine große Vielfalt bieten, was dann ebenfalls zu einer Verzögerung der Nachproduktion führt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, guter Service. Zu oft Lieferschwierigkeiten/ ausverkauft. Einkaufsplanung bzw. Reglementierung bei knapper Ware wäre angebracht.
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MS
Mario S.
Flecken Zechlin
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preissteigerung ist unbefriedigend und die kleinen Shots gehen gar nicht
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Antwort von riccardo-zigarette.de
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bemüht, unsere Preise den aktuellen Rohstoffpreisen und der Marktlage anzupassen. Die Rohstofflage behält unser Einkaufsteam permanent im Fokus, um unsere Angebote so attraktiv wie möglich zu gestalten. Gerne können Sie von unseren zahlreichen Angeboten und den Mengenrabatten profitieren. In unserem Magazin informieren wir Sie gerne über besagte Rabatte: https://www.riccardo-zigarette.de/cms/neue-preise-bei-riccardo Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand. Leider viele Artikel nicht verfügbar, deshalb einen Stern Abzug.
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