riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.552 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.476 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service und Support sind einwandfrei und sehr schnell. Auch 5 Sterne für die Freundlichkeit. Vielleicht könnte man neuen Kunden ab einem bestimmten Bestellwert eine Liquidprobe als Neukundengeschenk dazu packen. Ich bin so rundum zufrieden und bleibe bei Riccardo, aber ich könnte mir vorstellen, dass es eine gute Maßnahme zur Förderung der verdienten Kunden-Bindung sein könnte
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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JS
Jennifer S.
Kähmen/Hitzacker
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider schon seit Monaten kaum noch Liquids lieferbar.
Die Qualität der Flaschen und Verschlüsse hat auch stark nachgelassen.
Bin jetzt zwangsläufig zu einem anderem Shop gewechselt. Komischerweise können die liefern!!!
Spart euch die Begründung warum ihr nicht liefern könnt und mischt stattdessen lieber was neues an...
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Antwort von riccardo-zigarette.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aktuelle Verfügbarkeit unserer Produkte bitten wir um Entschuldigung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bei über 100 Geschmacksrichtungen welche als Liquid in 6 verschiedenen Nikotingehaltsstufen, Aroma und Longfill angeboten werden,
ist eine sofortige Nachproduktion aller Sorten sehr zeitintensiv.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das erste Beratungsgespräch war sehr gut. Ich empfand nicht bei jedem Verkäufer auf fragen über gewisse Geschmacksrichtungen als lästig. Vor allem ist seit Monaten ( März ) fast nichts mehr zu bekommen. Regale sind nur noch leer. Die Übertragung auf Handy geht auch nicht mehr. Man wird seit Monaten nur vertröstet.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
31.05.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Port-Folio im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun deutlich länger als zuvor.
Dennoch möchten wir unseren Kunden eine große Vielfalt bieten, was dann ebenfalls zu einer Verzögerung der Nachproduktion führt.
Sie können Sich gerne von unserer Webseite benachrichtigen lassen sobald der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Geschmack, sehr schöne Form.
Problem war, dass eine Katusche in der Originalverpackung defekt war. Allerdings habe ich binnen weniger Tage 3 als Ersatz bekommen. Guter Service!
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JN
Jörg N.
Sachsenheim
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war gut wie Immer
und auch sehr zügig.
Was mir nicht gefällt ist das noch nicht alle
Liquids wieder vorhanden sind. Auch die Base und Nikotin Shoots
sind nicht ständig zu bekommen.
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von riccardo-zigarette.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade das Sie uns lediglich mit drei Sterne bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben,
so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot ( wenn alles verfügbar wäre).
Das man nicht mit PayPal bezahlen kann ist ein großes Problem. Klarna ist ein Sauhaufen.
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NK
Norbert K.
Daleiden
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt die schnelle Lieferung, was mir nicht so gefällt zur Zeit ist die geringe Auswahl.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde geöffnet natürlich scheisse wenn dann die coils nicht mehr gut verpackt transportiert werden müssen
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Antwort von riccardo-zigarette.de
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für mögliche Beschädigungen innerhalb des Versandzeitraumes.
Bei dem bestellten GeekVape AEGIS Touch T200 + Z Sub Ohm 2021 Tank Kit sind, wie im Lieferumfang der Artikelbeschreibung ausgeschrieben keine Akkuzellen enthalten.
Die Akkuzellen im Maß 18650 müssen demnach separat erworben werden.
Demnach können wir hierbei nur um Ihr Verständnis bitten.
Sofern Sie die Akkuzellen benötigen,
informieren wir Sie gern in unserem Store,
wo auch die Abholung erfolgreich verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
MB
Manni B.
Köln
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung aber beschränkte Auswahl
Einfache Bestellung und super schnelle Lieferung. Leider ist die Auswahl an verfügbaren Liquids extrem beschränkt, was wir so von Ricardo nicht gewohnt sind. Ein kurzer Hinweis auf der Homepage, warum es z.Zt. Lieferschwierigkeiten gibt , wäre sehr hilfreich.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aktuelle Verfügbarkeit unserer Produkte bitten wir um Entschuldigung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bei einer Anzahl von 103 Geschmacksrichtungen welche als Liquid in 6 verschiedenen Nikotingehaltsstufen, Aroma und Longfill angeboten werden,
ist eine sofortige Nachproduktion aller Sorten sehr zeitintensiv.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der Nikotinshots ging schnell. Nur ist es bei mir ein Problem mit der Paketannahme. Da ich den ganzen Tag Arbeiten bin lasse ich mir normalerweise alles zur Packstation liefern, da auch das abholen in einer Filiale durch Arbeitszeiten nicht möglich ist. Besser wäre eine Alterskontrolle vor oder bei Anschluß des Einkaufes, damit auch an Packstationen oder Nachbarn Pakete ausgegeben werden können.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bieten im Rahmen der abweichenden Lieferadresse die Möglichkeit den Versandt an eine DHL Packstation.
Hierbei bitten wir die Adressangaben wie folgt auszufüllen.
- Vor-& Nachnamen,
- die persönlichen Postnummer (welche auf Ihrer DHL Kundenkarte steht)
- die Packstation (inkl. Stadions-Nummer)
Der Vorteil dieser Zustellungsart liegt demnach auf der Hand.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde ganz schnell geliefert was ich sehr gut fand. Die Preise waren in Ordnung.
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MS
Manfred S.
Burgwedel
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Stammlyquids nicht mehr bestellen können, und musste auf andere umstellen.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
23.05.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Port-Folio im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun deutlich länger als zuvor.
Dennoch möchten wir unseren Kunden eine große Vielfalt bieten, was dann ebenfalls zu einer Verzögerung der Nachproduktion führt.
Sie können Sich gerne von unserer Webseite benachrichtigen lassen sobald der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider in letzter Zeit viele Artikel nicht lieferbar
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Antwort von riccardo-zigarette.de
23.05.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Port-Folio im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bedauerlicherweise dauert die Produktion unter Berücksichtigung der TPD 3 Richtlinie nun deutlich länger als zuvor.
Dennoch möchten wir unseren Kunden eine große Vielfalt bieten, was dann ebenfalls zu einer Verzögerung der Nachproduktion führt.
Sie können Sich gerne von unserer Webseite benachrichtigen lassen sobald der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von riccardo-zigarette.de
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade das Sie uns lediglich mit drei Sterne bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben,
so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
MF
Markus F.
Gundelfingen
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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