Service und Support sind einwandfrei und sehr schnell. Auch 5 Sterne für die Freundlichkeit. Vielleicht könnte man neuen Kunden ab einem bestimmten Bestellwert eine Liquidprobe als Neukundengeschenk dazu packen. Ich bin so rundum zufrieden und bleibe bei Riccardo, aber ich könnte mir vorstellen, dass es eine gute Maßnahme zur Förderung der verdienten Kunden-Bindung sein könnte
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
Fertigliquid je nach Sorte sehr gut. Shop sehr gut. Zubehör sehr gut. Qualität der Fläschchen vom Fertigliquid manchmal problematisch da Plastikfasern abhängen oder sonstige Probleme mit den Fläschchen. Ansonsten alles sehr gut. bis gut.
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20.06.2023
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20.06.2023
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Alles gut kam schneller als angekündigt. Bitte Preise beibehalten sonst kann sich das keiner mehr leisten. Wenn alles so teuer wird.
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19.06.2023
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Der Kopf läuft aus, habe auch schon denn anderen coil benutzt !
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Antwort von riccardo-zigarette.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass wir über unseren Kundensupport bereits eine Lösung mit Ihnen gefunden haben.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrer Bestellung um ein DL (direkt zur Lunge) Verdampfer handelt.
Dieser muss mit ausreichend Leistung befeuert werden, damit beim Ziehen nicht mehr Liquid nachfließt, als verdampft wird. So kann das Auslaufen des Tankes verhindert werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
Lieferzeit ist immer top. Aber mal ehrlich, seit Monaten gibt es diverse Liquids nicht mehr oder nur ohne Nikotin. Was ist da los?
Sonst wären es 5 Sterne.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aktuelle Verfügbarkeit unserer Produkte bitten wir um Entschuldigung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bei über 100 Geschmacksrichtungen welche als Liquid in 6 verschiedenen Nikotingehaltsstufen, Aroma und Longfill angeboten werden,
ist eine sofortige Nachproduktion aller Sorten sehr zeitintensiv.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
16.06.2023
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16.06.2023
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Perfekt und schnelle Lieferung
Perfekt, schnelle und ordentliche Lieferung, gerne wieder
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15.06.2023
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15.06.2023
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Sehr schnelle Lieferung, Verpackung überdimensioniert
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14.06.2023
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Hardware bedingt Lieferbar und Liquids gar nicht.
Lieferung war gewohnt schnell. Sonntag bestellt, Dienstag geliefert.
Die bestellten VandyVape Fused Clapton Coil sind auch top, guter Geschmack.
Das war es auch schon. Keine von von meinen Stammliquids lieferbar, weder die 10 ml Flaschen noch die Longfills ganz zu schweigen von den Coils von Coil Father.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
15.06.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir setzen alles daran,
unser Sortiment im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Wir konnten bereits die Kapazitäten unserer Produktion erhöhen und
lagern dementsprechend regelmäßig Flüssigkeiten ein.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, der anhaltend großen Nachfrage zeitnah wieder gerecht werden zu können.
Ebenfalls beschäftigen wir uns damit, unsere Lieferketten zu den Händlern zu optimieren.
Bitte richten Sie gern einen Reminder ein, um eine Benachrichtigung zu erhalten,
ab wann die gewünschten Artikel wieder vorrätig sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
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