riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.686 Bewertungen in den letzten 12 Monaten261.103 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gut : Die bieten sehr gute Prodikte an und das zum sehr fairen Preis. Und Bestellungen per Post werden superschnell erledigt.
Das mit den 10-15% Bestellrabatt ist seit Jahren Standard und die sollten damit nicht werben wenn es eh nix besonderes ist, wäre intellektuell ehrlicher.
Schlecht: Ich finde es schade das man Stammkunden nach jahrelanger regelmäßiger Kundschaft nicht mit kleinen Gutscheinen belohnt für die Treue.
Selbst eine kleine 25€ Gutschrift auf die nächste Bestellung wurde mir
nach anfragen mit vorgeschobenen Pseudoargumenten abgelehnt.
Ich meine wenn man über 1000 € ausgegeben finde ich das.....
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AB
Antoni B.
Kronshagen
Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
PB
Peter B.
Hamburg
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beschriftung der Ampullen zu klein, sonst wie immer alles super.
Hatte Nikoshots und Liquid-Aroma bestellt. Wäre kam sehr schnell mit DHL. Dafür schonmal danke. Wäre die wesentliche Beschriftung (z.B. Name des Aromas) auf den 10 ml Ampullen größer, würde ich auch 5 Sternen geben.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von riccardo-zigarette.de
06.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade das Sie uns lediglich mit drei Sterne bewertet haben.
Sollte es einen Grund dafür geben,
so teilen Sie uns dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
MM
Matthias M.
Zschopau
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Joyetech 1,5 Ohm funktionieren 2-3 Tage dann sind sie defekt und müssen ausgetauscht werden.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
06.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie vom Produkt nicht zu 100 % überzeugt werden konnten.
Für die Bewertung einzelner Produkte empfehlen wir die Funktion der
Produktbewertung auf unserer Seite.
Um die Coils erneut auf die Probe stellen zu können, haben wir soeben eine Ersatzlieferung für Sie veranlasst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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EP
Evris P.
Munich
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
nicotine shots yes, basis no
Was just about some nicotine shots. Unfortunately there was no base available. Had to use another shop for it.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
06.07.2023
Dear Riccardo customer,
Thanks for your review.
We work with high pressure to it,
to be able to offer our range in the web shop again as usual.
Unfortunately, the production of our liquids now takes significantly more time than before, taking into account the TPD 3 directive (liquid tax).
In addition, an increasing scarcity of raw materials is currently causing
which are essential for production, for additional delays in the production of our liquids.
Nevertheless, we are facing up to this challenge and hope to be able to meet the continuing high demand as quickly as possible.
Best regards
Your Ricardo team
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Liquit Preis hat sich mehr als verdoppelt !!??
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Antwort von riccardo-zigarette.de
05.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind stets bemüht, unsere Preise den aktuellen Rohstoffpreisen und der Marktlage anzupassen.
Die Rohstofflage behält unser Einkaufsteam permanent im Fokus,
um unsere Angebote so attraktiv wie möglich gestalten zu können.
Hinsichtlich der gesetzlichen Steuerrichtlinie sind wir daran gebunden, diese auch entsprechend auf unsere Flüssigkeiten anzuwenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kopf schmeckt an sich ganz gut. Nur leider ist es schon der 2. Kopf den ich bestellt habe und beide Male läuft er aus.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
05.07.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um das Auslaufen eines Gerätes zu verhindern ist es immer wichtig auf die Herstellerangaben der Wattzahl für die Coils zu achten.
Sollte ein Coil mit zu wenig Leistung betrieben werden, führt das zum Auslaufen des Verdampfers.
Wir haben Ihnen eine separate E-Mail zukommen lassen, um eine zufriedenstellende Lösung herbeizuführen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Swagger seit mehrere Wochen ausverkauft
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Antwort von riccardo-zigarette.de
04.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aktuelle Verfügbarkeit unserer Produkte bitten wir um Entschuldigung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bei einer Anzahl von 103 Geschmacksrichtungen welche als Liquid in 6 verschiedenen Nikotingehaltsstufen, Aroma und Longfill angeboten werden,
ist eine sofortige Nachproduktion aller Sorten sehr zeitintensiv.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
JW
Joachim W.
Heidenheim
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
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TB
Tom B.
Bielefeld
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hatte die Verpackung bei der Abholung eine "Entnahme Öffnung"! Bin froh das der jenige mit dem Inhalt nichts anfangen konnte. Glück gehabt!! 🤨
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BK
Bernd K.
Pohlheim
02.07.2023
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02.07.2023
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MR
Mathias R.
Berlin
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahl ist groß. Aber…
Auswahl ist groß. Aktuell leider oft Artikel ausverkauft.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gerade mal einen Tag im Gebrauch, nun kommt oben schon das Liquid raus.. schade eigentlich.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
03.07.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass unser Artikel Sie nicht zu 100 % überzeugen konnte.
Hierbei ist es immer wichtig drauf zu achten, dass der vom Hersteller angegeben Wattbereich eingehalten wird, damit der Verdampfer nicht ausläuft oder spuckt.
Wir haben Ihnen eine separate E-Mail zukommen lassen, um den weiteren Sachverhalt mit Ihnen zu klären und eine zufriedenstellende Lösung herbeizuführen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team