riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.554 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.065 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle, schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Ware professionell und so nachhaltig wie eben möglich verpackt.
Leider recht eingeschränktes Sortiment, kostet einen Stern, wobei ich hier keinen Einblick in die Ursachen habe.(!) Deshalb eigentlich 4,5 Sterne.
Shop ist aber dennoch- in Sachen Verbrauchsartikel- eine klare Empfehlung.
Da sind die Preise auch klar angemessen!
Z.B. gute und günstige Akkus. Vielleicht kann man ja die Versandkosten- Freigrenze hier noch einen Zehner herabsetzen? "Kleinvieh macht ja bekanntlich auch Mist".
Die Webseite ist sehr gut und selbsterklärend aufgebaut. Gefällt mir sehr!
Grundsätzlich weiter so!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
Weiterlesen
Bewertungen für riccardo-zigarette.de
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung ist sehr gut geschrieben.
Bewertung melden
NK
Norbert K.
Daleiden
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bin schon Jahre Kunde und bin soweit zufrieden und wenn das Angebot wieder größer wird, das wäre schön.
Bewertung melden
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung funktioniert immer gut und schnell.
Etliche der Produkte, die ich regelmäßig kaufe sind aber bereits seit Monaten nicht erhältlich. Dadurch bin ich gezwungen, teurere Alternativen von Riccardo zu kaufen. Keine Ahnung, ob das Absicht ist.
Bewertung melden
WB
Walter B.
Niederkrüchten
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Mal wieder
Leider ist wieder in meiner Bestellung liquide dabei, die beschädigt und somit unbrauchbar sind
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
04.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gern würden wir näher auf Ihr Anliegen eingehen können.
Um Einzelheiten der Beschädigung in Erfahrung zu bringen, haben wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bei den Liquid-Fläschchen passiert es inzwischen relativ oft, dass der Einfüllstutzen im Deckel hängenbleibt und dadurch die Flasche unbrauchbar wird.
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
04.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir befassen uns zurzeit mit der Ursache dieses Phänomens und werden die Qualität unseres Abfüllverfahrens anpassen.
Beim Zudrehen der Flaschen sollte sich der Stutzen automatisch mit der Flaschenöffnung verbinden.
Sie können diesen Prozess unterstützen, indem Sie den Deckel vor dem Öffnen des Liquids festdrehen.
Um weitere Einzelheiten in Erfahrung zu bringen, haben wir uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Shop mit angenehmer Verkaufskultur
Tolle, schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Ware professionell und so nachhaltig wie eben möglich verpackt.
Leider recht eingeschränktes Sortiment, kostet einen Stern, wobei ich hier keinen Einblick in die Ursachen habe.(!) Deshalb eigentlich 4,5 Sterne.
Shop ist aber dennoch- in Sachen Verbrauchsartikel- eine klare Empfehlung.
Da sind die Preise auch klar angemessen!
Z.B. gute und günstige Akkus. Vielleicht kann man ja die Versandkosten- Freigrenze hier noch einen Zehner herabsetzen? "Kleinvieh macht ja bekanntlich auch Mist".
Die Webseite ist sehr gut und selbsterklärend aufgebaut. Gefällt mir sehr!
Grundsätzlich weiter so!
Bewertung melden
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Das was an Ware vorrätig ist wird super schnell geliefert. Leider muss ich diesmal einen Stern abziehen, da sämtliche Liquids / Aromen wochenlang ausverkauft sind.
Bewertung melden
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Siegfried Kit
Bestellt hatte ich eine Brunhilde 103 und ein Siegfried Kit - beide Artikel als B-Ware. Die Hilde war bis auf 1-2 Minikratzer ok - die hätte ich noch nicht einmal als A-Ware reklamiert.
Beim Siegfried Kit fiel mir zuerst auf, das der 18650er Adapter fehlte. Ferner fehlte ein Teil der mitgelieferten Wattepröbchen - ein abgeschnittener Stummel in der Tüte war noch vorhanden als stummer Zeuge der Untat :-)
Egal, dachte ich, doch dann die böse Überraschung: der Pluspol bei der Akkuträger Tube FEHLTE.
Riccardo reagierte vorbildlich und nach Rücksendung hatte ich umgehend den erstatteten Kaufpreis auf meinem Konto.
Trotzdem ärgerlich - die per Aufkleber auf der Verpackung (GEPRÜFTE B Ware) angepriesene Prüfung scheint nur sehr oberflächlich zu erfolgen.
Bewertung melden
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MS
Manfred S.
Burgwedel
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Stammsorten nicht lieferbar???
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
28.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die aktuelle Verfügbarkeit unserer Produkte bitten wir um Entschuldigung.
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Artikel wieder wie gewohnt anbieten zu können.
Bei einer Anzahl von 103 Geschmacksrichtungen welche als Liquid in 6 verschiedenen Nikotingehaltsstufen, Aroma und Longfill angeboten werden,
ist eine sofortige Nachproduktion aller Sorten sehr zeitintensiv.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, wie immer.
Finde es nur schade das nicht alle Artikel verfügbar sind. Hoffe es wird bald besser.
Bewertung melden
27.04.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von riccardo-zigarette.de
28.04.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass Sie uns lediglich mit drei Sternen bewertet haben.
Bitte teilen Sie uns dies dies bitte im Rahmen der Bewertung mit.
Nur so können wir unsere Serviceleistung verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team