riccardo-zigarette.deBewertungen:
11.555 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.521 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service und Support sind einwandfrei und sehr schnell. Auch 5 Sterne für die Freundlichkeit. Vielleicht könnte man neuen Kunden ab einem bestimmten Bestellwert eine Liquidprobe als Neukundengeschenk dazu packen. Ich bin so rundum zufrieden und bleibe bei Riccardo, aber ich könnte mir vorstellen, dass es eine gute Maßnahme zur Förderung der verdienten Kunden-Bindung sein könnte
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Relevanteste negative Bewertung
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
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Bewertungen für riccardo-zigarette.de
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
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24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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GH
Gisela H.
Rinteln
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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MM
Matthias M.
Zschopau
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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AB
Alex B.
Braunschweig
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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FM
Felix M.
Berlin
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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PD
Patricia D.
Duisburg
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schade
Ich habe die Oxva Xlim Pro erst seit 2 Tagen in Betrieb und bin grundsätzlich nicht unzufrieden mit der Bedienung des Gerätes. Allerdings spritzt seit Kurzem bei fast jedem Zug Liquid aus dem Mundstück, unabhängig von der Art und Stärke des Zugs, daher lediglich zwei Sterne. Und diese auch nur, da ich noch kein anderes Mundstück ausprobiert habe... Aktuell bin ich eher enttäuscht.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde/In,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ein Mitarbeiter hat sich umgehend mit Ihnen in Verbindung gesetzt,
um die möglichen Unstimmigkeiten aufzulösen.
Wir hoffen sehr, dass die darin enthaltenen Tipps zu einer Lösung dieser Unstimmigkeit führen.
Sollten weiterhin Unstimmigkeiten auftreten, stehen wir gern für Ihr Feedback zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
HR
Helga R.
Osnabrück
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr gut. Die Mitarbeiter sind am Telefon freundlich nur die Ware ist zu teuer geworden. Z.B. Nikotin Shots von 0.99 cent auf 4.99 euro teuer gemacht. Da ist das dampfen jetzt teurer als rauchen . Ansonsten war ich mit Riccado zufrieden.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
22.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und möchten Ihnen versichern, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unsere Preise entsprechend den aktuellen Rohstoffpreisen und der Marktlage anzupassen.
Unser Einkaufsteam behält die Rohstofflage ständig im Fokus, um sicherzustellen,
dass unsere Angebote so attraktiv wie möglich gestaltet werden.
Hierbei es ist uns wichtig, transparent und gesetzeskonform zu handeln.
Daher möchten wir darauf hinweisen, dass wir gesetzlichen Steuerrichtlinien unterliegen und diese entsprechend auf unsere Flüssigkeiten anwenden müssen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies notwendig ist,
um eine rechtmäßige und faire Geschäftspraxis zu gewährleisten.
Wir bieten regelmäßige Rabattaktionen, um die höheren Kosten etwas abzufangen,
um Ihnen somit ein besseres Einkaufserlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Warte schon über eine Woche auf meine Ware angeblich ist sie unterwegs. Bei DHL bekomme ich keine Info wo das Paket ist
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Antwort von riccardo-zigarette.de
02.04.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Anhand unserer Sendungsnummer können wir feststellen, dass die Sendung auf dem Postweg beschädigt wurde und derzeit nachverpackt wird.
Für die Verzögerung möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Diese Information, zusammen mit 2 Lösungsvorschlägen, ließen wir Ihnen bereits am 27.03.2024 per E-Mail zukommen.
Bedauerlicherweise haben wir noch keine Antwort von Ihnen erhalten.
Bitte prüfen Sie Ihren E-Mail Eingang.
Wir sind sehr gewillt, eine gute Einigung mit Ihnen zu erzielen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo Team.
WS
Wolfgang S.
St. Ingbert
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sorgen Sie dafür, dass es mehr american blend liquid mit 0 und 2,5 mg Nikotin gibt.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
18.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte mögen und bedauern, dass Ihre Lieblingsprodukte häufig ausverkauft sind.
Unser Team arbeitet unermüdlich daran, die Situation zu verbessern, damit wir bald wieder einen Bestand anbieten können, der den Ansprüchen gerecht wird. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir setzen alles daran, dies zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riccardo-Team.