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riccardo-zigarette.de
Bewertungen:

11.555 Bewertungen in den letzten 12 Monaten260.521 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.01.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
riccardo-zigarette.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Service und Support sind einwandfrei und sehr schnell. Auch 5 Sterne für die Freundlichkeit. Vielleicht könnte man neuen Kunden ab einem bestimmten Bestellwert eine Liquidprobe als Neukundengeschenk dazu packen. Ich bin so rundum zufrieden und bleibe bei Riccardo, aber ich könnte mir vorstellen, dass es eine gute Maßnahme zur Förderung der verdienten Kunden-Bindung sein könnte

Relevanteste negative Bewertung

20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware am 08.08.2023 bestellt...ist bis heute (20.08.2023) immer noch nicht angekommen. In der Heutigen Zeit nicht tragbar für ein unternehmen im Onlinehandel.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für riccardo-zigarette.de

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Neueste zuerst
(896)
(193)
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung alles prima. Nur sind zurzeit jede Menge Artikel (Aromen) nicht lieferbar. Was nutzen dann die Rabattaktionen!?
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06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Her mit den Ersatzteilen!

Bieten Sie einfach Verbrauchsmaterialien zu den von Ihnen verkauften Waren an (Dichtungsgummis, Ersatzteile.etc...). Dann fühlt Kunde sich auch gut aufgehoben.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
08.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei der von Ihnen erwähnten Referenz sind ausschließlich Liquids enthalten, demnach ist der Zusammenhang Ihrer Bewertung nur schwer nachzuvollziehen. Hinsichtlich der zur Verfügung gestellten Zubehörteile sind wir sehr stark vom Hersteller abhängig. Die entsprechenden Zubehörteile werden selbstverständlich bereits im Einkauf eines Produkts angefragt. Ob der Hersteller dann auch zeitnah entsprechende Zubehörteile zur Verfügung stellt, liegt demnach nicht zwingend in unserer Hand. Ebenfalls kann es zu Abweichungen im Zubehör kommen, wenn sich Artikel im Abverkauf oder im Auslauf einer Produktion befinden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
MM
Michael M.
Gronau-Epe
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Meistens ist alles in Ordnung. Allerdings sind vermehrt Artikel nicht lieferbar. Schade...
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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NW
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin schon länger Kundin und sehr zufrieden. Daß derzeit einfach keine Liquids lieferbar sind und auch nicht vorbestellbar, das nervt zunehmend. Mag mir keinen anderen Lieferanten suchen müssen. Löst das Problem bitte
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Antwort von riccardo-zigarette.de
05.06.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde, vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Wir setzen alles daran, unser Sortiment im Web-Shop so schnell wie möglich wie gewohnt anbieten zu können. Wir konnten bereits die Kapazitäten in unserer Produktion erhöhen und lagern dementsprechend regelmäßig Flüssigkeiten ein. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, der anhaltend großen Nachfrage gerecht werden zu können. Bitte richten Sie gern einen Reminder im gewünschten Produkt ein, um eine Benachrichtigung zu erhalten, ab wann dieser wieder vorrätig ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Gute Beratung! Aktuell viele Produkte leider nicht verfügbar
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Antwort von riccardo-zigarette.de
05.06.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde, vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unser Sortiment im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können. Wir haben die Kapazitäten unserer Produktion erhöht und lagern dementsprechend regelmäßig Flüssigkeiten ein, um auch der anhaltend hohen Nachfrage gerecht werden zu können. Bitte richten Sie sich im gewünschten Artikel einen Reminder ein, um eine Benachrichtigung zu erhalten, ab wann dieser wieder vorrätig ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
JE
Jürgen E.
Neu Isenburg
04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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MB
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Viele Liquids ständig ausverkauft

Leider ist die Auswahl an Liquids sehr eingeschränkt. Viele sind seit mehreren Wochen ständig ausverkauft. Bestellung und Lieferung ist bestens.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
05.06.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir setzen alles daran, unser Sortiment im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können. Wir konnten bereits die Kapazitäten unserer Produktion erhöhen und lagern dementsprechend regelmäßig Flüssigkeiten ein. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, der anhaltend großen Nachfrage zeitnah wieder gerecht werden zu können. Bitte richten Sie gern einen Reminder ein, um eine Benachrichtigung zu erhalten, ab wann die gewünschten Artikel wieder vorrätig sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
das manche Waren nicht verfügbar sind ist schlecht. Lieferung schnell und gut.
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Antwort von riccardo-zigarette.de
05.06.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir setzen alles daran, unser Sortiment im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können. Bitte richten Sie sich im gewünschten Artikel einen Reminder ein, um eine Benachrichtigung zu erhalten, ab wann dieser wieder vorrätig ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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JN
Jörg N.
Sachsenheim
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit der Gesetzlichen Neuregelung ist der Bestand zimlich Ausgedünt und nicht mehr alles jeder Zeit erhältlich. Lieferung der bestellten Ware war sehr schnell und zuverlässig
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Antwort von riccardo-zigarette.de
05.06.2023
Sehr geehrter Riccardo Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir setzen alles daran, unser Sortiment im Web-Shop wieder wie gewohnt anbieten zu können. Wir konnten bereits die Kapazitäten unserer Produktion erhöhen und lagern dementsprechend regelmäßig Flüssigkeiten ein. Zur Zeit gelingt es uns noch nicht, der anhaltend großen Nachfrage gerecht werden zu können. Bitte richten Sie gern einen Reminder ein, um eine Benachrichtigung zu erhalten, ab wann die gewünschten Artikel wieder vorrätig sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr Riccardo Team
JH
Jörg H.
Kaufering
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles soweit prima. Bis auf ein Aroma, ist wohl mal neben einem Ausgelaufen gelegen/gestanden. Die Verpackung ist ziemlich versifft.
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Was soll ich sagen leider Zur Zeit kein Liquid alles ausverkauft. Schade.....Nicht schön...MFG
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NK
Norbert K.
Daleiden
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin eigentlich sehr zufrieden aber die geringe Auswahl im Augenblick ist sehr deprimierend, schade.
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01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle lieferung gute ware guter service
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