www.selva.de- Logo - Bewertungen

www.selva.de
Bewertungen:

876 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.509 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
www.selva.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Unsere WandUhr in der Küche hat einen ( Sekunden- ) Zeiger dazugewonnen: Ich würde gern Ihren zukünftigen Kunden weitere Information zukommen lassen! Folgendes habe ich selbst in Erfahrung gebracht: Das 1. Uhrwerk trägt die Kennzeichnung 'DUGENA 938'. Den Stunden- und den Minutenzeiger konnte ich unverändert weiterverwenden. Den ( neuen ) Sekundenzeiger ( aus Aluminiumblech ) habe ich mit einer Haushaltsscheere um 5 cm gekürzt, und spitz zugeschnitten. Das Tilgergewicht daran habe ich nicht verändert. Zwischen die Bundmutter der Zeigerwelle und dem Zifferblatt habe ich eine 10 mm Unterlegscheibe ( korrosionsgeschützt ) gebraucht, damit das Uhrwerk nicht mehr lose sitzt. Wir haben unsere Küche renoviert, und dafür die Wanduhr vorübergehend abgenommen. Nachdem wir sie wieder am ursprünglichen Platz hatten, ging sie nicht mehr... Auch ein Batteriewechsel half nichts...

Relevanteste negative Bewertung

17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
On 10th of February I placed an order with you On 13th of February you withdraw the money from my account. I still haven't had any information from you about delivery. Today, on the 17 of February you invite me to evaluate the deal. Before I have received my order. Well, you asked for it. Here's my verdict. I expect at least to be informed about the delivery being in progress before you withdraw any money. I certainly do not expect to be asked to evaluate the deal before I receive the goods. One star is a very poor rating, but I want to emphasise the importance, in my opinion in doing things in the right order.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für www.selva.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(696)
(106)
(28)
Zurücksetzen
JJ
Jochen J.
Wassenberg
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von www.selva.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trusted Shops. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch per E-Mail unter service@selva.de erreichen. Nochmals vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Selva Kundenservice
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von www.selva.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trusted Shops. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch per E-Mail unter service@selva.de erreichen. Nochmals vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Selva Kundenservice
HK
Heinz K.
Oer-Erkenschwick
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MW
Manfred W.
Drochtersen
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HR
Hermann R.
Wiesbaden
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
KP
Karl-Georg P.
Pfungstadt
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlecht geführter Shop

Sehr langsamer Versand, falschen Artikel versendet, auf Anfrage von mir von mir keine Rückmeldung erhalten
Bewertung melden
Antwort von www.selva.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch jederzeit per E-Mail unter service@selva.de kontaktieren. Wir möchten uns aufrichtig für den langsamen Versand und den Versand des falschen Artikels entschuldigen. Wir bedauern auch, dass Sie bisher keine Rückmeldung auf Ihre Anfrage erhalten haben. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, dies umgehend zu klären und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Selva Kundenservice
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware zugeschickt, die Hotline nicht wirklich behilflich
Bewertung melden
Antwort von www.selva.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie die falsche Ware erhalten haben und dass unsere Hotline Ihnen nicht weiterhelfen konnte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten gerne eine Lösung finden, um das Problem zu beheben. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch per E-Mail unter service@selva.de kontaktieren. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Selva Kundenservice
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen Problemlos, nur die richtige Einbaugröße des Barometers war schwer zufrieden. Ein Katalog währe hilfreicher gewesen.
Bewertung melden
03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundliche Mitarbeiter und kompetente und fundierte Beratung gepaart mit akzeptablen Preisen so wie Schnelle Lieferung
Bewertung melden