www.selva.deBewertungen:
877 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.495 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere WandUhr in der Küche hat einen ( Sekunden- ) Zeiger dazugewonnen:
Ich würde gern Ihren zukünftigen Kunden weitere Information zukommen lassen!
Folgendes habe ich selbst in Erfahrung gebracht: Das 1. Uhrwerk trägt die Kennzeichnung 'DUGENA 938'. Den Stunden- und den Minutenzeiger konnte ich unverändert weiterverwenden. Den ( neuen ) Sekundenzeiger ( aus Aluminiumblech ) habe ich mit einer Haushaltsscheere um 5 cm gekürzt, und spitz zugeschnitten. Das Tilgergewicht daran habe ich nicht verändert. Zwischen die Bundmutter der Zeigerwelle und dem Zifferblatt habe ich eine 10 mm Unterlegscheibe ( korrosionsgeschützt ) gebraucht, damit das Uhrwerk nicht mehr lose sitzt.
Wir haben unsere Küche renoviert, und dafür die Wanduhr vorübergehend abgenommen. Nachdem wir sie wieder am ursprünglichen Platz hatten, ging sie nicht mehr... Auch ein Batteriewechsel half nichts...
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Relevanteste negative Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
On 10th of February I placed an order with you
On 13th of February you withdraw the money from my account.
I still haven't had any information from you about delivery.
Today, on the 17 of February you invite me to evaluate the deal. Before I have received my order.
Well, you asked for it. Here's my verdict.
I expect at least to be informed about the delivery being in progress before you withdraw any money.
I certainly do not expect to be asked to evaluate the deal before I receive the goods.
One star is a very poor rating, but I want to emphasise the importance, in my opinion in doing things in the right order.
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Bewertungen für www.selva.de
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Immer gute erfarung mil Selva.
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SF
S F.
S
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat wunderbar geklappt, Artikel war wie beschrieben.
Uhrwerk läuft tadellos.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Ware schnelle Lieferung. Alles bestens.
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HS
Hildegard S.
Weiler
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferungen Problemlos, nur die richtige Einbaugröße des Barometers war schwer zufrieden.
Ein Katalog währe hilfreicher gewesen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verkauft Ware die offensichtlich nicht lieferbar ist. Unnötig.
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Antwort von www.selva.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden waren und dass Sie Artikel erworben haben, die offensichtlich nicht lieferbar waren. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht wurden und unnötige Unannehmlichkeiten erfahren haben.
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere internen Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt.
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir das Problem genauer untersuchen und eine angemessene Lösung finden können. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch per E-Mail unter service@selva.de kontaktieren.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Selva Kundenservice
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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DF
Dieter F.
Dreitzsch
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Auftragebearbeitung und kurzfristiger Versand.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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RS
Reiner S.
Saarwellingen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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MM
Michael M.
Notzing
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Artikel ist top!
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Damenuhr wurde mit Solar und Funk beschrieben. Es ist allerdings nur eine Solaruhr. Auf Nachfrage keine Antwort von der Firma.
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Antwort von www.selva.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass die von Ihnen erworbene Damenuhr nicht Ihren Erwartungen entspricht und dass Sie auf Ihre Nachfrage keine Antwort von uns erhalten haben. Es tut uns leid, dass Sie enttäuscht wurden und dass wir nicht rechtzeitig auf Ihr Anliegen reagiert haben.
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir werden sicherstellen, dass unsere Produktbeschreibungen korrekt und präzise sind und dass wir auf Anfragen unserer Kunden angemessen und zeitnah reagieren.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir das Problem genauer untersuchen und eine angemessene Lösung finden können. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch per E-Mail unter service@selva.de kontaktieren.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Selva Kundenservice
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Uhr, gute Qualität
Schnelle Lieferung
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GK
Gerhard K.
Ludwigshafen
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Für Hobby Uhrenreparatur der ideale Ersatzteile Lieferant
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