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Bewertungen:

877 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.495 Bewertungen insgesamt  

4,63
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
www.selva.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Unsere WandUhr in der Küche hat einen ( Sekunden- ) Zeiger dazugewonnen: Ich würde gern Ihren zukünftigen Kunden weitere Information zukommen lassen! Folgendes habe ich selbst in Erfahrung gebracht: Das 1. Uhrwerk trägt die Kennzeichnung 'DUGENA 938'. Den Stunden- und den Minutenzeiger konnte ich unverändert weiterverwenden. Den ( neuen ) Sekundenzeiger ( aus Aluminiumblech ) habe ich mit einer Haushaltsscheere um 5 cm gekürzt, und spitz zugeschnitten. Das Tilgergewicht daran habe ich nicht verändert. Zwischen die Bundmutter der Zeigerwelle und dem Zifferblatt habe ich eine 10 mm Unterlegscheibe ( korrosionsgeschützt ) gebraucht, damit das Uhrwerk nicht mehr lose sitzt. Wir haben unsere Küche renoviert, und dafür die Wanduhr vorübergehend abgenommen. Nachdem wir sie wieder am ursprünglichen Platz hatten, ging sie nicht mehr... Auch ein Batteriewechsel half nichts...

Relevanteste negative Bewertung

17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
On 10th of February I placed an order with you On 13th of February you withdraw the money from my account. I still haven't had any information from you about delivery. Today, on the 17 of February you invite me to evaluate the deal. Before I have received my order. Well, you asked for it. Here's my verdict. I expect at least to be informed about the delivery being in progress before you withdraw any money. I certainly do not expect to be asked to evaluate the deal before I receive the goods. One star is a very poor rating, but I want to emphasise the importance, in my opinion in doing things in the right order.
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Bewertungen für www.selva.de

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MK
michael K.
Freiburg
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
alles bestens, nichts zu verbessern.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zehr schnell zustellen
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GW
Gerhard W.
Pfullingen
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung; Ware wie im Katalog beschrieben.
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JJ
Jochen J.
Wassenberg
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
die Schnelligkeit und umsetzung der LIEFERUNG
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

empfehlenswert

Bin bereits seit Jahren Kunde und bisher hatte ich keinerlei Beanstandung, sowohl bei den Produkten, dem Service, den Preisen und Hilfsangebote.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlecht geführter Shop

Sehr langsamer Versand, falschen Artikel versendet, auf Anfrage von mir von mir keine Rückmeldung erhalten
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Antwort von www.selva.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch jederzeit per E-Mail unter service@selva.de kontaktieren. Wir möchten uns aufrichtig für den langsamen Versand und den Versand des falschen Artikels entschuldigen. Wir bedauern auch, dass Sie bisher keine Rückmeldung auf Ihre Anfrage erhalten haben. Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, dies umgehend zu klären und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Selva Kundenservice
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von www.selva.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trusted Shops. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch per E-Mail unter service@selva.de erreichen. Nochmals vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Selva Kundenservice
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte länger als gedacht.Produkt funktioniert auch nicht wie gedacht-Schade
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Antwort von www.selva.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und dass das Produkt nicht wie gedacht funktioniert. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch jederzeit per E-Mail unter service@selva.de kontaktieren. Bitte teilen Sie uns mit, welches Problem genau mit dem Produkt besteht, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind und eine Lösung finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Selva Kundenservice
RS
Roland S.
Kutzenhausen
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles Super.
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Antwort von www.selva.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trusted Shops. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch per E-Mail unter service@selva.de erreichen. Nochmals vielen Dank und herzliche Grüße, Ihr Selva Kundenservice
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Mir missfällt der Mindestbestellwert.
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Antwort von www.selva.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass der Mindestbestellwert Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet. Der Mindestbestellwert hilft uns, die Kosten für Verpackung und Versand effizient zu gestalten, damit wir Ihnen weiterhin einen guten Service und faire Preise anbieten können. Wir verstehen jedoch, dass dies für einige Kunden unpraktisch sein kann, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch jederzeit per E-Mail unter service@selva.de kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Anregungen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Selva Kundenservice
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es war alles OK
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Antwort von www.selva.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trusted Shops. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren und alles in Ordnung war. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es freut uns, dass wir dazu beitragen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch per E-Mail unter service@selva.de kontaktieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Selva Kundenservice
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnell

Sehr schnelle Lieferung
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Antwort von www.selva.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trusted Shops. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Liefergeschwindigkeit zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es freut uns, dass wir Ihre Bestellung schnell bearbeiten und zustellen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch per E-Mail unter service@selva.de kontaktieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Selva Kundenservice
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware in Ordnung und schnelle Lieferung, gute Web-Seite
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Antwort von www.selva.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Trusted Shops. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren und alles in Ordnung war. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es freut uns, dass wir Ihre Bestellung schnell bearbeiten und zustellen konnten. Wir sind auch erfreut zu hören, dass Ihnen unsere Webseite gefällt. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden eine benutzerfreundliche und angenehme Online-Erfahrung zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter +49 (0) 7425 930 100 erreichbar. Sie können uns auch per E-Mail unter service@selva.de kontaktieren. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Selva Kundenservice
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wie immer von bester Qualität !
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HK
Heinz K.
Oer-Erkenschwick
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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HM
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Korrekt u schnell
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