Unsere WandUhr in der Küche hat einen ( Sekunden- ) Zeiger dazugewonnen:
Ich würde gern Ihren zukünftigen Kunden weitere Information zukommen lassen!
Folgendes habe ich selbst in Erfahrung gebracht: Das 1. Uhrwerk trägt die Kennzeichnung 'DUGENA 938'. Den Stunden- und den Minutenzeiger konnte ich unverändert weiterverwenden. Den ( neuen ) Sekundenzeiger ( aus Aluminiumblech ) habe ich mit einer Haushaltsscheere um 5 cm gekürzt, und spitz zugeschnitten. Das Tilgergewicht daran habe ich nicht verändert. Zwischen die Bundmutter der Zeigerwelle und dem Zifferblatt habe ich eine 10 mm Unterlegscheibe ( korrosionsgeschützt ) gebraucht, damit das Uhrwerk nicht mehr lose sitzt.
Wir haben unsere Küche renoviert, und dafür die Wanduhr vorübergehend abgenommen. Nachdem wir sie wieder am ursprünglichen Platz hatten, ging sie nicht mehr... Auch ein Batteriewechsel half nichts...
On 10th of February I placed an order with you
On 13th of February you withdraw the money from my account.
I still haven't had any information from you about delivery.
Today, on the 17 of February you invite me to evaluate the deal. Before I have received my order.
Well, you asked for it. Here's my verdict.
I expect at least to be informed about the delivery being in progress before you withdraw any money.
I certainly do not expect to be asked to evaluate the deal before I receive the goods.
One star is a very poor rating, but I want to emphasise the importance, in my opinion in doing things in the right order.
Die Produktqualität der Wanduhren ist sehr enttäuschend. Der Kunststoff ist sehr dünn und minderwertig. Die Wanduhr kam auch nicht sonderlich gut verpackt an. Der Karton wirkte sehr leicht und instabil.
Leider ging die Uhr dann auch gleich kaputt - leider weiß ich nicht, inwiefern sie schon durch den Transport beschädigt war. Bei uns also leider ein absoluter Fehlkauf.
Wir raten zu einem hochwertigerem und langlebigerem Produkt. Das ist nicht nur nachhaltiger, sondern spart langfristig auch Geld...
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein solch` schlechte Auftragsbearbeitung habe ich noch nicht erlebt. Der Zusage sofort lieferbar ( am 13.12. ), folgten nach meiner Reklamation ( am 18.12.), weil Betrag bereits abgebucht, mir die Rechnung zu übersenden und die Lieferung der Ware zu bestätigen. Der Versandt der Ware erfolgte per DHL-Anzeige am 19.12. als Ankündigung, bis jetzt ( 20.12.) keine Ware erhalten.
Wenn das zur seriösen Kaufabwicklung gehört, dann Gnade uns Gott!
Ich konnte die Ware zwar einfach bestellen,aber bisher nach ca 8 Tagen weder Ware erhalten noch irgendwas gehört......
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Antwort von www.selva.de
22.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung
Wir bitten um Entschuldigung für die Lieferverzögerung, Ihre Bestellung wurde 21.11.23 versandt
Unsere Personalkapazität ist leider durch eine Grippewelle im Ausnahmezustand geraten
Wir geben alles um dieses so schnell wie möglich zu beheben und unsere Kunden wie in der Vergangenheit zufrieden zu stellen
Wir bitten sie um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihr Vertrauen
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben sie gesund
Herzliche Grüße vom SELVA-Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen sind schnell. Aber die Dame am Servicetelefon ist am falschen Platz.
Sie lässt den Arufer nicht mal ausreden und legt einfach auf. zu Einzelheite der artikel kann sie auch nur das aus dem Katalog sagen. Die infor auf den Katalogseiten sind teilweise mehr als dürftig.
MfG M.Anlauff
Hallo, meine Bestellung vom 11.11.23 habe ich bis heute noch nicht erhalten.
Außer der Bestellbestätigung auch keinerlei Informationen über den Versand. A
Auf meine Mahnung keinerlei Reaktion.
So bitte nicht !!!
Gruß Dieter Schwingel
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel war defekt und war überaus mangelhaft verarbeitet. Kleber und die Frontseite war schief verklebt. Im ganzen spiegelt das Produkt in keiner Weise den Preis wieder den es gekostet hat.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war die Farbe der Uhr falsch.
Artikelnummer stimmte, nur ist statt türkis- blau, eine dunkel blaue Uhr angekommen. Auf der Rechnung stand azch türkis-blau . Uhr zurückgeschickt
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Importierte Bewertungen
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