sport-bittl.comBewertungen:
1.927 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.628 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Produktpreis ist spitze und die Shopübersicht ist auch gut. Das man sich für den Onlineshop anmelden und registrieren muss finde ich zum kotzen, warum kann ich nicht als Gast bestellen, wenn ich auf die Werbung eh keinen Bock hab und den Newsletter noch im Bestellvorgang abbestelle. Wäre die zeitraubende Registrierung nicht gäbe es ein Sehr Gut und ich muss sagen, dass ich mir sogar kurz überlegt habe nicht zu bestellen weil ich mich registrieren muss und mir dann wieder eine Identität überlegen muss :(
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kauf unseres Scott Spark Contessa 920 verlief sehr reibungslos und das Rad wurde zeitnah geliefert.
Allerdings darf man bei Sport Bittl keine Serviceleistungen nach dem Kauf erwarten. Wir haben leider die Abdeckung am Unterrohr für den im Rahmen verbauten Dämpfer verloren und wollten diesen nachbestellen.
Nach mehreren E-Mails wurde uns mitgeteilt, dass wir uns doch bitte an einen örtlichen Scott-Händler wenden sollen, was angeblich seit der Corona-Pandemie kein Problem mehr darstellt.
Wir sind überaus verärgert, dass man sich nach dem Kauf eines 3.000 € Fahrrades nicht mit Serviceleistungen beschäftigen will.
Nach unserer letzten Mail, in der wir dann unseren Unmut dargelegt haben, erfolgte keinerlei Reaktion mehr.
Sport Bittl? Einmal und nie wieder.
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AS
Alexander S.
Illertissen
Bewertungen für sport-bittl.com
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt und storniert durch Sportgeschäft
Bestellt. Keine Reaktion und erst nach mehreren Tagen und Mails von mir die Bestellung storniert!
Auch keine Reaktion auf Folgemail von mir um die Bitte einer Kompensation oder andere Lösung.
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Antwort von sport-bittl.com
15.02.2024
Hallo Ulrich, danke für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlecht Shopping-Experience sehr. Das sollte natürlich nicht passieren, in seltenen Fällen kann es aber sein, dass sich eine Onlinebestellung mit einem stationären Kauf überschneidet und der Artikel dann nicht mehr vorrätig ist. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Dein Sport Bittl Team.
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Skischuhe sehen aus wie schon x mal getragen 😳
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Antwort von sport-bittl.com
05.02.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit den Skischuhen nicht zufrieden bist. Hast du dich schon bei unserem Kundenservice gemeldet? Unsere Kollegen vom CS helfen dir schnellstmöglich weiter. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
SB
Stefan B.
Kirchseeon
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich will mich nicht registrieren müssen wenn ich einen Artikel bestelle. Die Möglichkeit als Gast zu bestellen muss gegeben sein
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Antwort von sport-bittl.com
05.02.2024
Hallo Stefan, vielen Dank für deine konstruktive Rückmeldung. Wir sind bemüht uns stets zu verbessern und sind über jedes Feedback dankbar. Wenn du dich bei uns registrierst, erhältst du zahlreiche Vorteile und exklusive Angebote. Es lohnt sich also. Wir hoffen, dass deine Bewertung bei deinem nächsten Einkauf besser ausfällt. Einen guten Wochenstart, dein Sport Bittl Team.
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Abholung 6 Tage für vormontierte Ski zu lange
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Antwort von sport-bittl.com
05.02.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr und hoffen, dass wir dich bei deinem künftigen Einkauf mehr überzeugen können. Dein Sport Bittl Team.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Shop Bestellung als Gast ohne Registrierung ermöglich
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Antwort von sport-bittl.com
05.02.2024
Hallo Jacqueline, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedanken uns für deine konstruktive Kritik und leiten diese an die entsprechenden Verantwortlichen weiter. Wir sind bemüht uns stets zu verbessern und unseren Shop weiterzuentwickeln. Also stay tuned. Dein Sport Bittl Team.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht auf Lager!
2 Paar Skischuhe bestellt. Angeblich beide "auf Lager".
1 Woche nach Bestellung telefonisch nachgefragt, wo die Ware bleibt.
Ergebnis: Beide Paar nicht auf Lager, nachbestellt und verzögert.
Kein Hinweis/Mail durch Sport Bittl, dass sich der Versand verzögert.
Auch jetzt wird 1 Paar noch immer als "auf Lager" angezeigt.
Ganz klar: Keine Empfehlung!
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Antwort von sport-bittl.com
30.01.2024
Hallo Flo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlechte Shopping Experience sehr. Zudem nehmen wir dein Feedback sehr ernst und leiten dieses an die entsprechenden Verantwortlichen weiter. Um welche Skischuhe handelt es sich? Wir versuchen natürlich dem Ganzen auf den Grund zu gehen, damit sowas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Wir hoffen dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einnen Kundennummer, dass ich im Einkaufsprozess nicht eintragen konnte.
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Antwort von sport-bittl.com
30.01.2024
Hallo Enrique, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Uns liegen keine Meldungen über technische Störungen vor. Demnach funktioniert alles. In solchen Fällen, kannst du dich immer beim Costumer Service melden. Unsere Kollegen helfen dir schnellstmöglich weiter. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unbeholfen, andere Shops haben besseren Service
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Antwort von sport-bittl.com
26.01.2024
Hallo Rene, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die Bewertung nur mittelmäßig ist. Inwiefern bist du mit unserem Service nicht zu frieden? Wo wirkten wir "unbeholfen" auf dich? Wir hoffen dich bei deinem zukünftigen Einkauf mehr überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es stehen falsche Lieferzeiten bei den Artikeln
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Antwort von sport-bittl.com
22.01.2024
Hallo Gerald, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Wo bzw. bei welchen Artikeln stehen falsche Lieferzeiten? Wir aktualisieren und überprüfen stets unsere Lieferzeiten und können uns deine Aussage leider nicht erklären. Wir hoffen, dass wir dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen können. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
MM
Mario M.
Wuppertal
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt mag ja in Ordnung sein, aber die Lieferzeit ist schon überdurchschnittlich lang.
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Antwort von sport-bittl.com
23.01.2024
Servus Konrad, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Sind dir unsere angegebenen Lieferzeiten zu lang oder konnten wir die Lieferzeiten nicht einhalten? Bitte sei versichert, dass wir stets unser Bestes geben, um unseren Kunden ihr Wunschprodukt schnellstmöglich zukommen lassen. Wir hoffen dich bei deinem nächsten Einkauf mehr überzeugen zu können.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Versand
13.01. bei Sport Bill Hose gekauft und per PayPal bezahlt. Am selben Tag Mail über Versand von Sport Bill bekommen. GLS zeigt im Tracking, dass das Paket erst am 17.01. avisiert und seit 18.01. ist es im zweiten Schritt auf dem Weg zum Paketzentrum. Auch heute, am 20.01. nicht zu erwarten.
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Antwort von sport-bittl.com
23.01.2024
Hallo Armin, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Wie erwähnt, hat dein Wunschprodukt unser Lager an dem Tag der Bestellung noch verlassen. Damit waren wir super fix. Wir bedauern sehr, dass GLS so lang benötigt, um dir die Ware zu liefern und hoffen, dass das Produkt zeitnah bei dir ankommt. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
RG
Rolf G.
Neuhäusel
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider schlechte Erfahrung mit Gutschrift gemacht.
Nach Rückgabe von zu kleinen Schuhen 10 Euro Gutschrift nicht mehr erhalten, obwohl ich ein gleiches Paar neu kaufen wollte mit einer anderen größeren Größe 😥
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Antwort von sport-bittl.com
23.01.2024
Hallo Rolf, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Hast du dich mit deinem Anliegen bei unserem Kundenservice gemeldet? Unsere Kollegen aus dem Costumer Service versuchen dir schnellstmöglich weiterzuhelfen und die Situation zu klären. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
JH
Joachim H.
Wieda
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rel.lange Lieferzeit - Retourebeabeitung dauer sehr lange
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Antwort von sport-bittl.com
23.01.2024
Hallo Joachim, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die langen Wartezeiten sehr. Bitte sei versichert, dass wir stets unser Bestes geben, um Bestellungen sowie Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Website etwas unübersichtlich. Selbstabholungsoption erst am Ende.
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Antwort von sport-bittl.com
16.01.2024
Ein sportliches Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass du den Shop als unübersichtlich empfindest und hoffen sehr, dass dein nächster Einkauf unkomplizierter verläuft. Dein Sport Bittl Team.
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Liefer Zeit dauert viel zu lange hätte meine ski diese woche schon gebraucht😑
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Antwort von sport-bittl.com
15.01.2024
Hallo Alexander, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es die Ski es nicht rechtzeitig zu dir geschafft haben. Konnten wir die angegebene Lieferzeit nicht einhalten? Hattest du bereits Kontakt zu unserem Kundenservice? Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung mehr überzeugen zu können. Dein Sport Bittl Team.
UF
Uwe F.
Immenstaad
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider muss ich die Ware wieder zurückschicken denn, sie sollte ohne eine Bindung geliefert werden. Ich wollte meine vorhandene selbst montieren, jedoch nicht möglich, da eine Prolinkplatte dort verklebt ist, wo die Skibindung hin gehört. Eine Prolink Bindung kostet 50 bis 100€ und ich müsste dann noch neue Skischuhe kaufen, nochmal 200 bis 400€ .
Hätte verhindert werden können, wenn es einen entsprechenden Hinweis gegeben hätte.
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Antwort von sport-bittl.com
11.01.2024
Guten Tag Uwe, vielen Dank für deine Rückmeldung und deine Bewertung. Wir leiten deinen Hinweis an die entsprechenden Verantwortlichen weiter. Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Einkauf mehr von uns überzeugen zu können. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
scheiße, diese Anmeldeprozedur.per Handy nicht zu schaffen!
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Antwort von sport-bittl.com
11.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für deine Rückmeldung. Die Ausdrucksweise empfinden wir jedoch als sehr unhöflich. Wir bedauern sehr, dass du bei der Anmeldung via Smartphone Probleme hattest. Wir hoffen, dass dein nächster Einkauf ohne Komplikationen verläuft. Dein Sport Bittl Team.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher noch keine Ware erhalten
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Antwort von sport-bittl.com
11.01.2024
Hallo Ralf, vielen Dank für deine Rückmeldung. Schade, dass unser Service dich nicht überzeugen konnte. Haben wir die Ware nicht im angegebenen Lieferzeitraum geliefert? Ist dir der Lieferzeitrum zu lang gewählt? Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war mehrere Tage damit beschäftigt den Einkauf zu bewerkstelligen, Kreditkarten haben nicht funktioniert und auch Paypal. Eine Mail und einen Anruf an den Service haben leider auch nicht geholfen, schlussendlich musste ich per Sofortüberweisung bezahlen, was ich normalerweise nie mache, schade!!!!
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Antwort von sport-bittl.com
03.01.2024
Hallo Christine, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die schlechte Erfahrung sehr. Uns liegen keine Hinweise auf eine technische Störung vor. Folglich sollte alles einwandfrei funktionieren. Wir hoffen, dass deine künftigen Einkäufe alle problemlos ablaufen werden. Wir wünschen dir einen guten Start ins neue Jahr. Dein Sport Bittl Team.
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von den gelieferten Artikeln, war nur die hälfte drin ;-)
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Antwort von sport-bittl.com
03.01.2024
Guten Morgen Hermann, vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung nicht vollständig war. Bitte wende dich in so einem Fall an unseren Kundenservice. Unsere Kollegen helfen dir schnellstmöglich weiter. Wir wünschen dir einen guten Start ins neue Jahr. Dein Sport Bittl Team.