sport-bittl.com

Erfahrungen:

Die Sportschuhe passten leider nicht - aber das lag nicht an SportBittl. Der Einstieg in die Schuhe war für mich zu eng. Die Rücksendung bereits beiliegenden Rücksende-Aufkleber in dem Karton des Versands und mit dem ebenfalls beiliegenden Rücksendebeleg drin klappte problemlos. Es musste also nichts separat angefordert oder ausgedruckt werden. Und vier Tage später war der Kaupreis dann wieder auf meinem Konto. So sollte es - im Optimalfall - bei einer Rückgabe laufen. Top!

Ich habe bei Sport Bittl das Arva Airbag Switch Extreme Bundle mit Ride 24L Lawinenrucksack und Explore 40L Packsack sowie die passende Arva Reactor Carbon Kartusche in Schwarz bestellt. Mit meiner Bestellung bin ich sehr zufrieden. Die Kombination aus den beiden Rucksackgrößen bietet mir Flexibilität für unterschiedliche Touren. Insgesamt eine tolle Ausrüstung – ich würde wieder bei Sport Bittl bestellen!

update anscheinend wurde meine Mail nicht gesehen, wurde sehr freundlich kontaktiert und das Geld erstattet sehr schade, Sonntag Abend bestellt, am nächsten Morgen gab es einen Newsletter mit 20€ Nachlass auf Skisets. Kundenservice zweimal angeschrieben, ob ich den Nachlass noch bekommen kann. Es wurde nicht einmal für nötig erachtet mir zu schreiben, auch auf eine zweite Mail, in der ich mich für das Ignorieren bedankt habe. Kenn ich von vielen Online Shops kulanter und va freundlicher

Bin seit Jahren zufriedener Kunde, hatte bei der letzten Bestellung eine Rücksendung, mit dem Ersuchen die Schischuhe und die Schiehosen, für meinen Enkel, um jeweils die nächste Grösse, zuzusenden. Es wurde die Rückabwicklung des Kaufpreises durchgeführt. Habe die Schischuhe und die Schihose aber bereits " Wieder bestellt". Mit freundlichen Grüsseen an das Bittl-Team.

Wollte ein schönes leichtes Aero-Rad, und hab generell nach sehr guten Erfahrungen das Orbea Orca Aero auserkoren. Sport Bittl in Allach hatte noch eines in meiner Größe, und da bereits ein Nachfolgermodell veröffentlicht, war es auch noch preislich attraktiv. Orbea ist bekannt dafür eigene Designs nach Kundenwunsch anzubieten - also auf Wunsch-Bestellung und Auftrag Räder persönlich in Wunschfarbe anzufertigen - um so mehr freute es mich, dass ich das für mich passende Rad gleich in Allach abholen konnte, ohne eine spezielle Bestellung und den Versand abzuwarten. Ich hatte bei Abholung noch Zeit mir das Sortiment in der Radsportabteilung anzusehen und war überrascht von der großen Anzahl an Helmen und Zubehör, die hier angeboten werden. Tolles Team, sehr freundlich und alles in allem auch noch sehr rasch über die Bühne gebracht. Danke an die Bittl-Sport-Radabteilung, auch wegen dem benötigten richtigen Garmin-Comuterhalter nachzusehen! 1A.

⭐⭐⭐⭐ Insgesamt sehr zufrieden – kleiner Kritikpunkt bei der Rücksendung Wir haben bei Sport Bittl einen Helm von Smith bestellt. Die Lieferung erfolgte erfreulich schnell, sodass wir zunächst rundum zufrieden waren. Leider quietschte bei dem ersten Helm das MIPS-System extrem stark. Deshalb haben wir telefonisch mit einem Mitarbeiter aus dem Verkauf gesprochen, um eine fachkundige Einschätzung zu bekommen. Uns wurde dort bestätigt, dass das MIPS-System normalerweise nicht derart quietschen sollte. Daraufhin haben wir den Helm zurückgeschickt. Schade finden wir allerdings, dass wir von Sport Bittl keine Eingangsbestätigung über die zurückgesendete Ware erhalten haben. Dass der Helm angekommen ist, können wir lediglich über die GLS-Sendungsverfolgung nachvollziehen. Gerade bei einer Rücksendung wäre eine kurze Bestätigung für uns ein wichtiges Stück Sicherheit gewesen. Auch dass die Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern kann, sollte man entsprechend einplanen. Positiv ist wiederum, dass wir anschließend einen zweiten Helm bestellt haben. Dieser war ebenfalls schnell bei uns und dieses Mal gab es keinerlei Probleme mit dem MIPS-System. Unterm Strich sind wir mit Sport Bittl zufrieden. Die schnelle Lieferung, die telefonische Beratung und die unkomplizierte Neubestellung haben überzeugt. Einen Stern Abzug gibt es lediglich dafür, dass bei Rücksendungen keine Eingangsbestätigung erfolgt. 4 von 5 Sternen – insgesamt ein guter und empfehlenswerter Shop.

Ich hatte die erste Bestellung falsch abgeschlossen (falsche Größe). Der Support hat mir ungehend geantwortet und das Problem ohne langes hin und her behoben. Super Hilfe. Nachdem ich die Bestellung dann richtig aufgegeben habe, ist die Ware ohne Verzögerung und heil angekommen. Super Auswahl. Gut und klar aufgebauter Onlineshop.

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich den 7 Tage kostenlosen Zahlungsaufschub, dass finde ich persönlich super nett. Ferner war ich sehr über den günstigen Preis erstaunt. Das war der niedrigste Preis überhaupt, für diesen Schuh. Der Schuh sitzt perfekt, und es fühlt sich sehr gut an, durch die gute Dämpfung. Er läßt sich sehr leicht abrollen, da die Sprengung bei 10mm liegt. Für mich als Wiedereinsteiger perfekt.

Bianca im Kundencenter war unglaublich bemüht meine Sendung vorzubereiten, damit sie mich noch rechtzeitig vor meine Abreise erreichen kann. Auch die Telefonistin von der Zentralstelle war sehr bemüht meine Fragen zu lösen. Verpackung und Retouren-Prozess sind sehr bedienungsfreubdlich und einfach zu handhaben. Ich bestelle gerne wieder.

Wenn man live vor Ort im Geschäft ist wird man immer professionell und freundlich beraten. Ich habe mich für Ski interessiert, was der Sportberater von SportBittl alles wusste hat mich begeistert. Letztes Jahr einen Helm für die Tochter gekauft, super Beratung gehabt. Preis absolut fair. Dort ist auch jede Mitarbeiterin und jeder MA immer höflich und freundlich. Tolle Atmosphäre. Bestellt man online klappt es immer reibungslos. Klasse Sport Bittl Team!

Das ist nun schon mein zweites Fahrrad, welches ich hier online gekauft habe. Vom Angebot, über den Bestellprozess, bis hin zum Versand gibt es nichts zu beanstanden, alles verläuft transparent und reibungslos. Die Ware kam beide Male solide verpackt, ohne die geringsten Mängel an. Die Räder waren top vormontiert und der Lieferumfang war komplett. Die Lieferzeit lag im angekündigten Rahmen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist m.E. sehr gut und durchaus fair kalkuliert, somit ist die Freude über das erworbene Produkt in allen Punkten absolut ungetrübt.

Schnelle Lieferung, tolles Angebot. Lediglich das Logistik-Unternehmen GLS hat die Ware nicht am zuvor vereinbarten Tag geliefert, obwohl auf dem Paket der zuvor neu vereinbarte Liefertag seitens GLS korrekt vermerkt war, sondern am ursprünglich von GLS angekündigten. Das Sperrgut-Paket wurde einfach vor die Haustüre gestellt, für jeden einsehbar und "mitnehmbar". Das Paket stand dort für gut 10 Stunden. Was wäre passiert, wenn das Paket entwendet worden wäre? Mit einem anderen Logistik-Unternehmen ist das bereits passiert mit entsprechenden, ärgerlichen Folgen. Darauf sollte GLS unbedingt hingewiesen werden.

Ich hatte Skibekleidung bestellt, die leider zu groß war. Ich konnte beides problemlos zurückschicken, die Retoure war dank des beigefügten Aufklebers unkompliziert und schnell erledigt. Ich habe Skihose und Jacke erneut in einer Nummer kleiner bestellt. Beides kam schnell und passt nun bestens.

Die Bestellung von 2 Gravelbikes wurde sehr schnell fertiggestellt zur gemeinsamen Abholung beider Bikes. Danke hierfür! Die Übergabe des Kollegen war sehr freundlich. Ich hätte mir allerdings noch gewünscht, dass uns die Bikes etwas erklärt (elektrische Schaltung) und eingestellt (Sattel) werden. Ich hatte extra hierfür noch einen Termin mit einem Bikeberater gebucht, sodass hierfür Zeit eingeplant ist. Ansonsten waren wir aber wie immer bei Euch sehr zufrieden.

Besonders hilfreich fand ich die Unterstützung, als sich beim Versandunternehmen GLS die Zustellung erheblich verzögerte. Leider fallen solvhe Probleme bei der Zustellung durch den Versanddienstleister oft auf den Onlineshop zurück, so dass ich empfehlen würde, die Zusammenarbeit mit GLS zu überprüfen.

Hab im Online-Shop ein eMtb bestellt weil das preislich sehr attraktiv war. Von der Bestellung bis zur Auslieferung via Spedition war die Kaufabwicklung, die Kommunikation mit dem Kundenservice am Telefon oder per Mail absolut kompetent, schnell und sehr freundlich. Auf alle Anliegen und Nachfragen wurde sehr zeitnah reagiert und ich hatte den Eindruck, alles läuft sehr professionell und transparent ab. Das Bike kam sogar 2 Tage vor dem vorausgesagten Liefertag bei mir an und zwar im einwandfreiem und unbeschädigtem Zusatnd mit allen kundenspezifischen Einstellungen. Ich kann nichts anderes vergeben als 5 Sterne für meine Erfahrungen mit Sport bittl und würde jederzeit gern wieder dort kaufen. Vielen Dank.

I am very satisfied with my order overall and would like to express my sincere appreciation to Sport Bittl and, in particular, to the customer support team. Unfortunately, the SUP package I ordered contained paddle components that were not compatible with each other. I assume this was most likely not an issue caused directly by Sport Bittl, but rather a packing or supplier-related issue. After I reported the problem, there were several rounds of communication, but in the end, the supplier successfully delivered the compatible paddle blade to me, resolving the issue completely. Overall, I am very happy with the outcome and truly appreciate the efforts of the Sport Bittl support team. Although the process took some time, they ultimately managed to find a solution and make sure that I received the correct component. The only improvement I would suggest would be more direct, faster, and more transparent customer communication, ideally with a trackable complaint or support workflow. A phone or live chat option could also be helpful, especially for resolving issues more efficiently than through multiple rounds of email communication. That said, I would like to sincerely thank Sport Bittl and the entire customer service team for their support and for ultimately resolving the problem. I can wholeheartedly recommend this store and would be happy to shop with Sport Bittl again! Thank You! 5-stars

Die Ware ist einwandfrei. Da die Größe nicht passte wurde der Helm zurück geschickt und ein neuer passender Helm bestellt. Rücksendung und Zahlungsabwicklung waren problemlos. Einziger Kritikpunkt ist der Zusteller. Genaue Angaben zum Liefertag waren scheinbar nicht möglich. Auch eine Lieferung am Samstag war nicht möglich. Vielleicht sollte ein anderer Zusteller gewählt werden.

Habe im heimischen Sportfachhandel einen Fahrradhelm für den Junior gekauft. Wie sich zu Hause herausstellte, brauchten wir noch weitere Helme. Wir staunten nicht schlecht - zwei Helme von Sport bittl (selbes Modell wie das zuvor bei uns gekaufte!) waren am Ende günstiger als jener bei uns im Laden. Sorry, lieber Sportfachhandel ums Eck, an so einem Preisunterschied komme ich nicht vorbei. Lieferung war prompt, alles bestens.

Einfach wie jedes Mal top; Ski sind angekommen und die Bindungen sind montiert, jetzt nur noch den Z-Wert einstellen und dann ab auf die Piste, ob der Ski gut ist werden meinen Kinder nach Weihnachten erzählen wenn sie den Ski untern dem Baum auspacken und zum 1. Mal draufstehen