sport-bittl.com

Erfahrungen:

Hab im Online-Shop ein eMtb bestellt weil das preislich sehr attraktiv war. Von der Bestellung bis zur Auslieferung via Spedition war die Kaufabwicklung, die Kommunikation mit dem Kundenservice am Telefon oder per Mail absolut kompetent, schnell und sehr freundlich. Auf alle Anliegen und Nachfragen wurde sehr zeitnah reagiert und ich hatte den Eindruck, alles läuft sehr professionell und transparent ab. Das Bike kam sogar 2 Tage vor dem vorausgesagten Liefertag bei mir an und zwar im einwandfreiem und unbeschädigtem Zusatnd mit allen kundenspezifischen Einstellungen. Ich kann nichts anderes vergeben als 5 Sterne für meine Erfahrungen mit Sport bittl und würde jederzeit gern wieder dort kaufen. Vielen Dank.

I am very satisfied with my order overall and would like to express my sincere appreciation to Sport Bittl and, in particular, to the customer support team. Unfortunately, the SUP package I ordered contained paddle components that were not compatible with each other. I assume this was most likely not an issue caused directly by Sport Bittl, but rather a packing or supplier-related issue. After I reported the problem, there were several rounds of communication, but in the end, the supplier successfully delivered the compatible paddle blade to me, resolving the issue completely. Overall, I am very happy with the outcome and truly appreciate the efforts of the Sport Bittl support team. Although the process took some time, they ultimately managed to find a solution and make sure that I received the correct component. The only improvement I would suggest would be more direct, faster, and more transparent customer communication, ideally with a trackable complaint or support workflow. A phone or live chat option could also be helpful, especially for resolving issues more efficiently than through multiple rounds of email communication. That said, I would like to sincerely thank Sport Bittl and the entire customer service team for their support and for ultimately resolving the problem. I can wholeheartedly recommend this store and would be happy to shop with Sport Bittl again! Thank You! 5-stars

Schnelle Lieferung, tolles Angebot. Lediglich das Logistik-Unternehmen GLS hat die Ware nicht am zuvor vereinbarten Tag geliefert, obwohl auf dem Paket der zuvor neu vereinbarte Liefertag seitens GLS korrekt vermerkt war, sondern am ursprünglich von GLS angekündigten. Das Sperrgut-Paket wurde einfach vor die Haustüre gestellt, für jeden einsehbar und "mitnehmbar". Das Paket stand dort für gut 10 Stunden. Was wäre passiert, wenn das Paket entwendet worden wäre? Mit einem anderen Logistik-Unternehmen ist das bereits passiert mit entsprechenden, ärgerlichen Folgen. Darauf sollte GLS unbedingt hingewiesen werden.

Habe im heimischen Sportfachhandel einen Fahrradhelm für den Junior gekauft. Wie sich zu Hause herausstellte, brauchten wir noch weitere Helme. Wir staunten nicht schlecht - zwei Helme von Sport bittl (selbes Modell wie das zuvor bei uns gekaufte!) waren am Ende günstiger als jener bei uns im Laden. Sorry, lieber Sportfachhandel ums Eck, an so einem Preisunterschied komme ich nicht vorbei. Lieferung war prompt, alles bestens.

Wir hatten im Winter schon Skitourenausrüstungen bei Sport Bittl gekauft. Nun haben wir für unsere Sommertouren in den Alpen für die ganze Familie 4 hochwertige Outdoor Regenjacken im Sale bestellt. Leider sind die alle etwas größer ausgefallen, als wir dachten, so dass wir 3 zurücksenden mussten. Das ging sehr einfach und wurde auch ohne Umstände erstattet. Gerne bestellen wir wieder hier.

Alles perfekt (Ware, Qualität, Geschwindigkeit), nur leider ist die Wahl des Versandunternehmens GLS eine Katastrophe. Vielleicht liegt es an der Frankfurter Niederlassung, aber eine Zustellung von diesem Unternehmen findet _nie_ statt. Im konkreten Fall sind beide dokumentierten Zustellversuche glatt gelogen. Ich war im home office und habe an den entsprechenden Tagen andere Sendungen erhalten. Das Hemd hätte mich Montag erreichen können, so wurde es durch den schlechten Service von GLS Freitag ....Nicht verwunderlich, das sich auch keinerlei Benachrichtigung im Briefkasten fand, sondern ich selber beim GLS Tracking nachschauen muss, in welchem Kiosk der Umgebung das Päckchen letztendlich gedroppt wurde. Denken Sie bitte dringend darüber nach, Ihren Versanddienstleister zu wechseln. Ich wäre dann auch bereit, Porto zu bezahlen. Danke für das schöne Hemd, aber das musste mal raus. Viele Grüße aus Frankfurt am Main Jan Oliver Brocks

Supertolle Laufschuhe, ich bin sooo begeistert: Leicht - stabil - bequem!!! Super Tragegefühl und schmiegen sich meinem Fuß perfekt an, das Laufgefühl ist einfach mega! Super Grip, toller Tritt! Superschnelle Lieferung, zuverlässig und sauber, einfach nur Klare Empfehlung!, vielen Dank. (PS: Ich würde empfehlen die Schuhe in regulärer Größe zu kaufen. Sie fallen nicht so klein wie sonst oft Sportschuhe aus, sondern so wie man es normalerweise von seiner Größe erwartet.)

Sport Bittl ist ein top Sporthändler - online und auch live im Geschäft! Freundliche Mitarbeiter, gute Auswahl und häufig günstige Preise. Besonders gut finde ich die Möglichkeit zur Abholung zu bestellen. Dann kann ich bestellen, was ich brauche und mich vor Ort noch umzuschauen, beraten und inspirieren zu lassen. Ein sehr schönes Einkaufserlebnis!

Beim lokalen Laden vor Ort kann mit dem Mitgliedervorteilsrabatt gerne mal ein Schnäppchen machen und vom Sortiment kann man nicht meckern. Diese guten Erfahrungen können aber schnell zur negativen Erfahrung umschlagen, wenn man online bestellt, denn der Versand erfolgt ausnahmslose mit GLS. Ich hatte mit denen eh keine guten Erfahrungen gemacht, aber der günstige Preis bei Sportbittl war verlockend. Um es GLS leichter zu machen, habe ich die Sendung extra an eine Paketstation schicken lassen. Beim 3.Zustellversuch am 3. Folgetag ist die Sendung endlich eingetroffen. Sowas habe ich bei DHL und Hermes noch nicht erlebt.

Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung. Der Versand war schnell, die Ware kam in einwandfreiem, neuwertigem Zustand an und entsprach genau der Beschreibung. Der Shop bietet eine gute Auswahl zu fairen Preisen. Auch die Rücksendung verlief völlig unkompliziert und problemlos. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung – hier bestelle ich gerne wieder.

Ich habe hier ein neues Snowboard gefunden. Vom Webauftritt über die Sortierung, Beratung und das letztendliche Produkt eine tolle Erfahrung. Mein neues Snowboard war im Nu da und ich freue mich riesig es zu probieren. Die Verkaufer waren sehr kompetent und haben sich meinen Anliegen perfekt angenommen. sportliche Grüße aus Wiesbaden

Teile zu tollem Preis- Leistungsverhältnis ausgesucht, Lieferung sehr schnell und auch ein Retourlabel ist enthalten, musste Teile wegen Größe retour senden und da war ich echt begeistert wie schnell und reibungslos das funktioniert hat und binnen weniger Tage bekam ich das Geld zurück (Bezahlung via PayPal) Immer wieder gerne und eine absolute Empfehlung von mir Robert

Ich habe mein Paket nie erhalten. Ich gebe aber 5 Sterne für den Kundenservice. Leider ist Gls in meiner Region nicht so toll. Der Kundenservice war schnell und gut. Ich hätte gerne noch mal Bestellt, aber ich hatte sorge dass das Paket auch nicht zugestellt wird. Deswegen habe ich es nicht gemacht.

Ich habe mit der Sommeraktion mehrere Paar Ski und Schischuhe zum Toppreis bestellt. Lieferung erfolgte nach Österreich innerhalb von 2 Tagen. Die Skischuhe passten leider nicht auf Anhieb - die Neubestellung bzw. Rücksendung war aber problemlos und die Kostenrückerstattung erfolgte zeitnah. Gerne wieder!

Dies ist das zweite Paar innerhalb von einer Woche. Das erste Paar war für meine Frau. Das zweite Paar ist für mich. Ich bin absolut überzeugt von Sport Bittel. Man kann es weder im Preis noch in der Geschwindigkeit noch in der Qualität besser machen! Ich wollte euch uneingeschränkt weiter empfehlen.

Wie immer Top Ware zu fairen Preisen, tolle Auswahl und super Abwicklung bis zum Versand. Leider war der Versand mit GLS enttäuschend: Laut Tracking „persönlich zugestellt“, tatsächlich stand der große Karton abends unbeaufsichtigt vor dem Hoftor auf dem Gehsteig. So etwas geht nicht.

Sehr gute Abwicklung. Leider 1 Stern Abzug, weil die Zustellung über den Dienstleister GLS ziemlich chaotisch war. Die Ware galt als zugestellt, obwohl sie es nicht war. Der Kontakt zum Service bzw Support von Sport bittl war allerdings gut und man nahm sich dem Problem an. Unerwarteterweise tauchte das Paket dann doch auf, obwohl es zuvor als unauffindbar deklariert wurde durch GLS. Haarsträubend, aber ich habe die Ware nun erhalten und alles ist in Ordnung.

Schöner, gut sortierter Onlineshop. Schnelle Lieferung. Wir haben den Uvex Surge Aero MIPS in Größe S bestellt - passt wie angegossen. Super luftiger Helm wenn man das Aerocover abnimmt. Super Qualität - würden ihn als nächsten Helm genau so wieder kaufen. Danke

Trotz Probleme beim Versand war Fa. Sport Bittl immer sehr unterstützend und hilfsbereit. Schiefgehen kann ja immer etwas, aber dann zeigt sich, ob Kundenservice nur ein Lippenbekenntnis ist oder nicht. Bei Fa. Sport Bittl ist man als Kunde sehr gut aufgehoben. Vielen Dank, für die aktive Mithilfe bei der Lösung der Zustellprobleme.

Die Bestellung bei Sport bittl und der Artikel waren sehr gut , nur leider hat es mit dem Versand per GLS Paketdienst Verzögerungen gegeben wir haben an drei Werktagen auf die Zustellung gewartet , die angegbenen Zustellfenster wurden vom GLS Paketdienst nicht eigehalten. Dazu kommt noch das der Kundenservice bei Sport bittl dazu nicht telefonisch erreichbar ist , was in diesem Fall gut gewesen wäre. Auf eine Nachricht von uns per E-Mail wurde vom Kundenservice Sport bittl erst am nächsten Werktag geantwortet . Da wäre noch Verbesserungspotenial wünschenswert.