sport-bittl.comBewertungen:
1.898 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.573 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Produktpreis ist spitze und die Shopübersicht ist auch gut. Das man sich für den Onlineshop anmelden und registrieren muss finde ich zum kotzen, warum kann ich nicht als Gast bestellen, wenn ich auf die Werbung eh keinen Bock hab und den Newsletter noch im Bestellvorgang abbestelle. Wäre die zeitraubende Registrierung nicht gäbe es ein Sehr Gut und ich muss sagen, dass ich mir sogar kurz überlegt habe nicht zu bestellen weil ich mich registrieren muss und mir dann wieder eine Identität überlegen muss :(
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kauf unseres Scott Spark Contessa 920 verlief sehr reibungslos und das Rad wurde zeitnah geliefert.
Allerdings darf man bei Sport Bittl keine Serviceleistungen nach dem Kauf erwarten. Wir haben leider die Abdeckung am Unterrohr für den im Rahmen verbauten Dämpfer verloren und wollten diesen nachbestellen.
Nach mehreren E-Mails wurde uns mitgeteilt, dass wir uns doch bitte an einen örtlichen Scott-Händler wenden sollen, was angeblich seit der Corona-Pandemie kein Problem mehr darstellt.
Wir sind überaus verärgert, dass man sich nach dem Kauf eines 3.000 € Fahrrades nicht mit Serviceleistungen beschäftigen will.
Nach unserer letzten Mail, in der wir dann unseren Unmut dargelegt haben, erfolgte keinerlei Reaktion mehr.
Sport Bittl? Einmal und nie wieder.
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AS
Alexander S.
Illertissen
Bewertungen für sport-bittl.com
WM
Wilfried M.
Bad Füssing
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider versprochene Lieferzeit nicht eingehalten. Mußte deshalb kurzfristig ein zweites paar Hallenschuhe besorgen.
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Hallo Willi,
vielen Dank für Deine Bewertung und das Feedback! Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung und die dadurch entstandenen Umstände – wir sind zum Start des Winters gerade sehr ausgelastet und geben immer unser Bestes, so schnell wie möglich zu liefern!
Bis ganz bald bei Sport Bittl!
Viele sportliche Grüße vom Team
HW
Heinrich W.
Rheine
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Frage kommt bevor das Paket mich erreicht hat. Bei der Bearbeitung räumt Bittl sich selbst aber viel Zeit ein.
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Hallo Heinrich,
danke für Dein Feedback! Wir bedauern, dass Dein Paket noch nicht angekommen ist. Wir geben unser Bestes, damit Lieferzeiten eingehalten werden können – aktuell haben wir mit einer hohen Auslastung zu kämpfen. Du hast natürlich recht, dass die Mail vor der Lieferung keinen Sinn macht, allerdings ist eine verlängerte Lieferzeit bei uns nicht normal. Hierfür entschuldigen wir uns.
Viele freundliche Grüße vom Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Rabattsystem für mit Vorteilskarte irreführend. Wir haben keine Rabatte bekommen (Kleingedrucktes)…
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Antwort von sport-bittl.com
06.11.2023
Hallo Rene,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback! Beim Rabattsystem mit der Vorteilskarte stellen wir alles ganz klar dar :) Wenn Du eingeloggt bist, siehst Du direkt beim Produkt in blauer Schrift, ob Du 5%, 10% oder sogar 15% sparst. Einige Ausnahmen gibt es (Sets, Bücher, Elektronik etc.), bei diesen Artikeln wird Dir aber auch grundsätzlich kein Rabatt angezeigt.
Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch bei uns!
Sportliche Grüße vom Team
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Gutschein 30min nachbBestellung noch nicht im Emailpostfach - Paypal hat sofort bestätigt.
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht mehr zeitgemäß.
5Tage nach Bestellung und Bezahlung per PayPal noch nichts passiert…
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Antwort von sport-bittl.com
06.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback. Alle Informationen zu unseren Lieferzeiten findest Du direkt bei den einzelnen Produkten - diese umfassen natürlich nur Werktage und sind der aktuellen Zeit angemessen. Auf die Transportzeit Deiner Lieferung durch den Versand- oder Speditionsdienstleister haben wir leider keinen Einfluss.
Viele Grüße vom Sport Bittl Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war angeblich auf einmal nicht mehr verfügbar, aber das Geld wurde gleich abgebucht.
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Antwort von sport-bittl.com
08.12.2023
Hallo Gero, vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Das sollte natürlich nicht passieren, in seltenen Fällen kann es aber sein, dass sich eine Onlinebestellung mit einem stationären Kauf überschneidet und der Artikel dann nicht mehr vorrätig ist. Wir wünschen Dir einen schönen Tag, Dein Sport Bittl Team.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten mit GLS, für Rücksendungen ist ein Paketshop nicht immer in der Nähe erreichbar.
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Antwort von sport-bittl.com
17.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung. Wir bedauern, dass Deine Lieferung lange gedauert hat. Wir hoffen trotzdem, dass Du zufrieden mit Deinem neuen Produkt bist.
Viele freundliche Grüße vom Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung leider über UPS. Damit ist die DHL Packstation nicht möglich. Für mich sehr umständlich
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Antwort von sport-bittl.com
12.05.2023
Servus Bernd,
genau, wir haben uns für den Dienstsleister UPS entschieden und bedauern, dass dies für Dich zu Umständen führt. Wir versuchen, uns stetig zu optimieren, um allen Kundenwünschen gerecht zu werden, daher bedanken wir uns für das wertvolle Feedback!
Ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und viele Grüße vom Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es war sehr schwer sich durch das Bezahlungssystem zu kämpfen, Kartenzahlung war nicht möglich!!
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Antwort von sport-bittl.com
21.12.2023
Guten Tag Magdalena, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Uns liegen keine Daten bzgl. einer technischen Störung vor. Folglich ist eine Bezahlung via Kreditkarte problemlos möglich. Wir hoffen, dass dein nächster Einkauf problemlos verläuft. Mit sportlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte über handy nicht einfach getätigt werden weil Code erst am Notebook sichtbar!
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Antwort von sport-bittl.com
28.12.2023
Guten Morgen, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung. Welches Handy-Modell und welchen Browser benutzt du?
Der Code sollte bei allen mobilen Endgeräten richtig angezeigt werden. Wir hoffen, dass du in Zukunft ohne Probleme bei uns einkaufen kannst. Wir wünschen dir einen guten Rutsch. Dein Sport Bittl Team.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
La récupération de TVA par globalblue est un processus trop compliqué pour les achats en ligne
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Bonjour,
Merci pour les commentaires et la remarque. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service client.
Bien cordialement,
L'équipe Sport Bittl
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Rabatt wurde nicht abgezogen...finde ich sehr verwirrend und erschleichend.
Schade!
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Antwort von sport-bittl.com
05.05.2023
Servus!
Danke, dass Du Dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Der Rabatt gilt auf nicht-reduzierte Ware, hier nochmal alle Infos dazu: https://www.sport-bittl.com/de/service/kundeninformationen/vorteilskarte.html
Trotzdem ganz viel Spaß mit Deiner Bestellung und viele Grüße vom Team!
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Arbeitstagen wurde festgestellt, die Schuhe sind nicht in der Größe lieferbar.
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Antwort von sport-bittl.com
14.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir bedauern sehr, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Das sollte natürlich nicht passieren, in seltenen Fällen kann es aber sein, dass sich eine Onlinebestellung mit einem stationären Kauf überschneidet und der Artikel dann nicht mehr vorrätig ist.
Viele sportliche Grüße vom Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice nicht gewillet eine einvernehmliche Lösung zu finden schade
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Antwort von sport-bittl.com
08.12.2023
Guten Tag, wir bedauern die schlechte Bewertung sehr. Bitte seien Sie versichert, dass unser Kundenservice sein Bestmögliches gibt, um eine Lösung, welche für beide Seiten zufriedenstellend ist, zu finden. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Sport Bittl Team.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Telefonnummer müsste ich faken, damit ich mit meiner Bestellung durchkomme.
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Antwort von sport-bittl.com
21.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Kannst du bitte unserem Kundenservice mehr Details zu deinem Fall zukommen lassen? Wir wollen uns stets verbessern und solche Probleme natürlich vermeiden. Wir hoffen, dass dein nächster Einkauf problemlos ablaufen wird. Mit freundlichen Grüßen, dein Sport Bittl Team.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
It able to get promised additional…
It able to get promised additional discount for being sport bit registered member
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Antwort von sport-bittl.com
22.09.2023
Hello,
thank you for your review. Unfortunately, we don't quite understand the connection between the rating and your feedback. Yes, as a registered customer, you can achieve various discount levels - these will be displayed in your account after logging in. That's a benefit for our customers.
Kind regards from the Sport Bittl Team
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Scrivete 3 giorni alla consegna ne sono passati 8 ed non ho ancora il materiale!
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Antwort von sport-bittl.com
17.11.2023
Ciao,
Grazie per il tuo messaggio. Il tempo di consegna previsto è indicato nella conferma dell'ordine. In genere rispettiamo questa tempistica, anche se ci possono essere eccezioni, e non abbiamo alcun controllo sul tempo di spedizione del corriere dopo la consegna dei pacchi (condizioni meteorologiche, traffico, ecc.). Attualmente c'è un aumento del volume, quindi alcune consegne stanno arrivando in ritardo. Ci scusiamo per l'inconveniente!
Grazie per la tua comprensione e tanti saluti sportivi.
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
I found IT difficult to check If there were some More products to buy.
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Antwort von sport-bittl.com
11.08.2023
Hello,
Thank you very much for your feedback and review. We are constantly working to improve our webshop. We hope that in the coming months, we can optimize it to your satisfaction - there's a lot of new stuff coming online at Bittl in September :-)
Best regards from the Sport Bittl team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
an der Zahlungsmöglichkeit müsst ihr arbeiten. Grüsse nach München
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Antwort von sport-bittl.com
28.06.2023
Servus,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir möchten jedem und jeder unserer Kund:innen die passende Zahlungsmöglichkeit bieten und verbessern uns dahingehend stetig. Vielleicht findest Du bei uns ja schon bald die für Dich richtige Zahlungsart :)
Viele Grüße vom Sport Bittl-Team
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der Zahlung hat die Website mehrmals den Geist aufgegeben
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Antwort von sport-bittl.com
05.05.2023
Servus und danke für das Feedback. Aktuell ist uns kein technischer Fehler bekannt, das kann eventuell an einem veraltetem Browser liegen. Trotzdem vielen Dank für Deine Bestellung und viel Spaß mit Deinen neuen Teilen wünscht das Sport Bittl-Team